ضغطت المضيفة على الزر الخطأ مما تسبب في تحطم الطائرة، وطار العديد من الأشخاص إلى الأعلى واصطدموا بالسقف.

يبدو أن مضيفة الطيران الخرقاء ضغطت عن طريق الخطأ على زر في مقعد الطيار أثناء تقديم وجبة في منتصف الرحلة، حسبما صرح مسؤولون في شركة طيران أمريكية مطلعون على الأدلة الأولية من التحقيق لصحيفة وول ستريت جورنال .

دفع ذلك الطيار إلى التحكم، مما تسبب في "انخفاض مقدمة الطائرة"، وأدى إلى اصطدام العديد من الركاب البالغ عددهم 263 راكباً وأفراد الطاقم التسعة بسقف الطائرة بعد حوالي ثلثي الرحلة، وفقاً لصحيفة نيويورك بوست .

Tiếp viên bấm nhầm nút khiến máy bay lao xuống, nhiều người bay lên đụng trần- Ảnh 1. — أُصيب العديد من ركاب الرحلة ونُقلوا إلى المستشفى بعد هبوط الطائرة.

تمكن الطيار في النهاية من استعادة السيطرة على الطائرة أثناء هبوطها، وهبط بسلام في نيوزيلندا.

أصدرت شركة بوينغ هذا الأسبوع مذكرة لشركات الطيران التي تشغل طائرات 787، توصي فيها بفحص مقاعد قمرة القيادة للتأكد من عدم وجود أغطية مفكوكة على المفاتيح، وتقديم تعليمات حول كيفية قطع الطاقة عن مقاعد الطيارين الكهربائية إذا لزم الأمر.

وأشارت المذكرة إلى أن "ربط واقي مفتاح مسند الظهر المزود بنابض بغطاء مفتاح تحكم مفكوك/مزال قد يؤدي إلى انحشار مفتاح التحكم، مما ينتج عنه حركة غير مقصودة للمقعد".

وفي الوقت نفسه، قال متحدث باسم شركة LATAM إن شركة الطيران "تواصل التعاون مع السلطات لدعم التحقيق الجاري".

أعلنت شركة الطيران التشيلية في وقت سابق أن طائرة دريملاينر واجهت "عطلاً فنياً أثناء الرحلة تسبب في تحركها بعنف". ثم "تعرضت الطائرة لاهتزازات شديدة أثناء الرحلة، ويجري حالياً التحقيق في سببها".

Tiếp viên bấm nhầm nút khiến máy bay lao xuống, nhiều người bay lên đụng trần- Ảnh 2. — هبطت الطائرة بسلام في نيوزيلندا

روى الركاب المصدومون المحنة المروعة، والتي تم تصوير آثارها في مقطع فيديو يظهر امرأة ملقاة فاقدة للوعي في الممر وآخرين يمسكون برؤوسهم من الألم.

"سقطت الطائرة فجأة ودون سابق إنذار. أعني أنها سقطت بشكل لم أشهده من قبل بسبب المطبات الهوائية، وقد قُذف الناس من مقاعدهم، واصطدموا بالسقف، وقُذفوا في الممر"، قال الراكب برايان جوكات.

قامت لجنة التحقيق في حوادث النقل في نيوزيلندا بمصادرة مسجل الصوت في قمرة القيادة ومسجل بيانات الرحلة، اللذين يوفران معلومات حول المحادثات بين الطيارين وتحركات الطائرة.

رابط المصدر