كما حضر عضو اللجنة المركزية للحزب النائب الدائم لرئيس لجنة التطلعات الشعبية والرقابة لي ثي نغا ونواب رئيس اللجنة وأعضاء اللجنة.

وبحسب التقرير الذي قدمه نائب المفتش العام للحكومة لي تيان دات، فإن مشروع القانون يكمل اللوائح الجديدة المتعلقة باستقبال المواطنين عبر الإنترنت، بهدف خلق ظروف ملائمة للمواطنين، وتحسين كفاءة عمل استقبال المواطنين، والمساهمة في تقليل وتبسيط الإجراءات الإدارية.

ينص مشروع القانون أيضًا على بنود تلبي متطلبات تعزيز اللامركزية، وتفويض الصلاحيات، وتعزيز روح المبادرة والمسؤولية في أداء الواجبات العامة. وتنظم الحكومة آلية استقبال المواطنين إلكترونيًا. ويُفوض رئيس الوزراء المفتش العام للحكومة بالتعامل مع البلاغات.
اتفقت أغلبية الآراء في لجنة التطلعات الشعبية والرقابة على أحكام مشروع قانون استقبال المواطنين إلكترونياً لتعزيز التحول الرقمي في استقبال المواطنين ومعالجة العرائض وتسوية الشكاوى والبلاغات، بما يسهم في تسهيل ممارسة المواطنين لحقهم في الشكوى والبلاغ، مع تخفيف الضغط على مكاتب استقبال المواطنين.

ومع ذلك، هناك آراء تشير إلى أن الحكومة تقوم بتقييم فعالية تنفيذ نموذج استقبال المواطنين عبر الإنترنت في الماضي، وظروف البنية التحتية التقنية، وما إلى ذلك. البحث والتطوير وإصدار مرسوم حكومي في نفس الوقت الذي يدخل فيه القانون حيز التنفيذ بعد إقراره من قبل الجمعية الوطنية ، والذي يحدد بالتفصيل ترتيب وإجراءات وحقوق والتزامات المواطنين ومسؤوليات وكالات الدولة في استقبال المواطنين عبر الإنترنت.

هناك مقترحات لدراسة وتعديل لوائح أماكن استقبال المواطنين بما يتوافق مع أحكام مشروع القانون المتعلق بنماذج استقبال المواطنين المباشر والإلكتروني. إضافة توضيحات لمفاهيم "استقبال المواطنين إلكترونيًا"، و"استقبال المواطنين المباشر"، وإضافة نموذج "استقبال المواطنين المباشر مع استقبال المواطنين الإلكتروني" إلى مشروع القانون.

كما أشاد المندوبون بشدة بمشروع القانون الخاص بتنظيم شكل استقبال المواطنين عبر الإنترنت، خاصة في سياق تنفيذ الحكومة المحلية على مستويين مع مناطق واسعة، ولكن من الضروري إيلاء اهتمام خاص لضمان البنية التحتية التقنية لتشغيل شكل استقبال المواطنين عبر الإنترنت بسلاسة.
تجدر الإشارة إلى أن مشروع القانون لم يوضح آلية استقبال المواطنين إلكترونيًا. واقترح المندوبون أن تُصدر الحكومة مسودة تعليمات مفصلة بالتزامن مع سريان القانون، والتي تنص على آلية تشغيل استقبال المواطنين إلكترونيًا على المستويين المركزي والمحلي، وكيفية تأمين البيانات وربطها، وعملية تحديد الهويات، وإنشاء السجلات، وما إلى ذلك.

اقترح بعض المندوبين تجربة غرف استقبال المواطنين الرقمية في بعض المناطق، مع مراعاة الظروف في هانوي ومدينة هو تشي منه ومدينة دا نانغ، قبل تطبيقها على مستوى البلاد. في الوقت نفسه، من الضروري الاهتمام بشكل دوري بتدريب موظفي استقبال المواطنين على مهارات وخبرات التحول الرقمي.
وبعد تلقي آراء المندوبين، أوضح نائب المفتش العام للحكومة لي تيان دات أن استقبال المواطنين عبر الإنترنت سيتم في شكل تعبئة الناس إلى مقر معين والاتصال عبر الإنترنت لاستقبال المواطنين، وليس في شكل الاتصال عبر الإنترنت بكل مواطن.

وفي ختام الاجتماع، طلب رئيس لجنة تطلعات الشعب والإشراف دونج ثانه بينه من هيئة الصياغة استيعاب آراء نواب الجمعية الوطنية ودراسة اللوائح التفصيلية في المرسوم الحكومي بشأن شكل استقبال المواطنين عبر الإنترنت.
المصدر: https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-hop-phien-toan-the-lan-thu-tu-10393170.html






تعليق (0)