Apple einigt sich in einem Rechtsstreit über die Vorwürfe, mit betrügerischen Geschenkkarten Profit gemacht zu haben.

Dem in Cupertino ansässigen Unternehmen wurde vorgeworfen, Opfern eines Betrugs mit Apple-Prepaid-Geschenkkarten keine Hilfe geleistet und sich an ihnen bereichert zu haben. Laut Reuters haben Apple und die Kläger nun mithilfe eines Mediators eine Einigung erzielt.

Apple hat sich laut einer Gerichtsakte beim Bundesgericht in San Jose, Kalifornien, zur Beilegung des Rechtsstreits entschlossen. Reuters berichtete, dass das Unternehmen derzeit eine formelle Vereinbarung ausarbeitet, die einem Richter zur vorläufigen Genehmigung vorgelegt werden soll. Im Juni 2020 reichten elf Personen eine Sammelklage ein, in der sie Apple vorwarfen, Verbraucher irregeführt zu haben, indem das Unternehmen behauptete, es gäbe keine Möglichkeit, den Wert von Geschenkkarten nachzuverfolgen oder zu erstatten. Die Kläger wiesen diese Behauptung jedoch zurück.

Betrugsfälle im Zusammenhang mit Prepaid-Geschenkkarten wie Ladenkarten und iTunes-Geschenkkarten nehmen zu. Die Federal Trade Commission (FTC) erklärt, dass jeder, der eine Zahlung in Form von Geschenkkarten verlangt, fast immer ein Betrüger ist.

Der Sperrprozess für Geschenkkarten erleichtert es Apple, Betrug zu verhindern.

Dazu gehören verschiedene Betrüger, die sich als Mitarbeiter des technischen Kundendienstes ausgeben und Geld für die Reparatur eines Computers verlangen. Bei manchen Betrugsmaschen rufen Anrufer an, die sich als Familienmitglied ausgeben, das dringend Geld benötigt.

Beim Kauf einer Geschenkkarte werden Opfer aufgefordert, die Kartennummer und die PIN auf der Kartenrückseite anzugeben. Betrüger erhalten dadurch sofortigen Zugriff auf das Guthaben der Karte. Mit den gestohlenen Karten kaufen sie Laptops, Smartphones und andere hochwertige Artikel. Der iTunes-Geschenkkartenbetrug funktioniert etwas anders, da die Geschenkkarten zum Kauf von Apps verwendet werden.

Apple behält den gesamten Betrag für etwa vier bis sechs Wochen ein, vom Zeitpunkt des App-Kaufs bis zur Auszahlung an den Entwickler. Während dieser Zeit hat das Unternehmen das Recht, 100 % des Kartenwerts zurückzuerstatten. Zusätzlich erhält Apple 30 % aller App-Verkäufe im App Store. Daher kann Apple das Geld jederzeit zurückerstatten, selbst wenn der Betrüger bereits bezahlt wurde. Es ist weiterhin unklar, wie viel Apple den Opfern zahlen wird und wann sie die Entschädigung erhalten.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/apple-giai-quyet-cao-buoc-huong-loi-tu-the-qua-tang-lua-dao-185240106222122736.htm