Indonesiens größte Buchhandelskette optimiert Kosten durch digitale Transformation

DNVN – Indonesiens größte Buchhandelskette Gramedia transformiert sich digital, indem sie RFID-Technologie in ihr Selbstbedienungskassensystem und die Ausgangstore in jeder Filiale integriert.

Zebra Technologies hat soeben bekannt gegeben, dass PT Gramedia Asri Media (Gramedia) die RFID-integrierten Einzelhandelslösungen von Zebra erfolgreich in ihrer gesamten Filialkette implementiert hat. Dies trägt dazu bei, den Kunden ein komfortables und modernes Self-Checkout-Erlebnis zu bieten und die Anzahl verlorener Bücher zu minimieren.

Als größte Buchhandelskette Indonesiens mit über 100 Filialen landesweit ist Gramedia Vorreiter in Sachen Innovation und sucht ständig nach neuen Lösungen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Servicequalität. Die Einführung der RFID-Lösung von Zebra hat beeindruckende Ergebnisse erzielt: Die Inventurzeit konnte um 50 % reduziert werden, Kunden können 60 % schneller an der Kasse bezahlen und 75 % der Mitarbeiterzeit werden für kundenorientierte Tätigkeiten freigesetzt.

Darüber hinaus hilft die RFID-Technologie von Zebra Gramedia, die Genauigkeit im Warenmanagement um bis zu 50 % zu steigern und menschliche Fehler zu minimieren.

Die Lösung trägt dazu bei, die Transaktionsgeschwindigkeit zu optimieren, menschliche Fehler zu reduzieren und Verluste zu begrenzen.

„Die RFID-Lösung von Zebra hat das Einkaufserlebnis unserer Kunden deutlich verbessert, indem sie Transaktionsgeschwindigkeiten optimiert, menschliche Fehler reduziert und Inventurdifferenzen durch die RFID-integrierte Ausgangskontrolle minimiert hat“, sagte Agus Yulianto, IT-Direktor von Gramedia. „Wir sind überzeugt, dass die weitere Nutzung der innovativen Technologie von Zebra die betriebliche Effizienz, insbesondere im Bereich der Lagerhaltung, erheblich steigern wird.“

Der fest installierte RFID-Leser FX7500 und die schlanke RFID-Antenne AN610 von Zebra wurden von Gramedia in die Selbstbedienungskassenlösung integriert, während der fest installierte RFID-Leser FX9600 und die Breitband-RFID-Antennen AN480 und AN440 von Zebra die bahnbrechende Lösung im RFID-integrierten Gateway-System von Gramedia darstellten.

Zur Umsetzung dieser Lösung arbeitete Gramedia eng mit PT Duta Kalingga Pratama (DKP) zusammen, einem Premier Solutions Partner im PartnerConnect-Netzwerk von Zebra. DKP verstand die geschäftlichen Herausforderungen von Gramedia und entwickelte gemeinsam mit Zebra eine maßgeschneiderte Lösung, die zur Kostenoptimierung, Effizienzsteigerung und Ressourcenoptimierung beitrug.

„Der indonesische Einzelhandel wächst rasant und trägt mehr als 10 % zum BIP des Landes bei. Bis 2026 wird ein Marktwert von rund 243 Milliarden US-Dollar erwartet. Dieses Wachstum veranlasst zukunftsorientierte Einzelhändler, in Spitzentechnologie zu investieren, um die Gewinne zu maximieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern und so ein größeres Vertrauen und eine höhere Kundenbindung zu erreichen“, sagte Eric Ananda, Country Manager für Indonesien bei Zebra Technologies.

Lan Anh

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/chuoi-hieu-sach-lon-nhat-indonesia-toi-uu-chi-phi-nho-chuyen-doi-so/20241202110655903