Metfone wird auch weiterhin die Brücke zur Stärkung der Freundschaft zwischen den beiden Ländern sein.

Cao Manh Duc, CEO von Viettel Cambodia: Metfone wird immer eine Brücke zur Stärkung der Freundschaft zwischen den beiden Ländern sein.

„Wir sind stets bestrebt, dem kambodschanischen Volk unser Bestes zu geben, ein kambodschanischer Netzbetreiber zu sein und den Menschen hier zu nutzen“, sagte Herr Cao Manh Duc, CEO von Metfone, als er über die Beiträge von Metfone in den vergangenen 15 Jahren im Land der Pagoden sprach.

2009 nahm Metfone seinen Betrieb in Kambodscha auf und markierte damit Viettels ersten Netzbetreiber auf dem ausländischen Markt. Nach anfänglichen Schwierigkeiten und Hindernissen entwickelte sich Metfone im Laufe der Jahre zu einem starken Telekommunikationsunternehmen in Kambodscha. Mit Blick auf das Jahr 2023 erklärte Herr Cao Manh Duc, dass Metfone ein Unternehmen mit vielen herausragenden Leistungen sei, die sich nicht nur in den Gewinnzahlen widerspiegelten.

„Erst geben, dann empfangen“ und das Metfone-Genom

2023 ist für Metfone ein Jahr mit vielen herausragenden Erfolgen, und das in einem gesättigten Telekommunikationsmarkt. Was ist das Geheimnis, das Metfone dabei hilft?

Als ich den Auftrag in Kambodscha antrat, wurde mir klar, dass es viele Herausforderungen gab, da der Telekommunikationsmarkt zunehmend gesättigt war und die Möglichkeiten für weiteres Wachstum recht schwierig waren.

Die Bedingungen für den Einsatz von Informationstechnologie in Kambodscha sind nach wie vor begrenzt und mit zahlreichen Schwierigkeiten verbunden. Hinzu kommt, dass der kambodschanische Markt ein großes Gebiet mit geringer Bevölkerungsdichte aufweist. Dies erschwert dem Telekommunikationssektor den Ausbau der Infrastruktur, insbesondere des Festnetz-Breitbands.

Als der Mobilfunkmarkt gesättigt war, konzentrierten wir uns in den Jahren 2022 und 2023 zwei Jahre in Folge auf Festnetz-Breitband. Das erfreuliche Ergebnis: Metfones Festnetz-Breitband-Wachstumsrate ist sehr hoch und liegt unter den Marktteilnehmern von Viettel Global an erster Stelle. 2022 gewannen wir 100.000 neue Festnetz-Breitbandkunden hinzu, 2023 waren es bereits 120.000. Ende 2023 erreichte die Zahl der Festnetz-Breitbandkunden 400.000 – doppelt so viel wie das strategische Fünfjahresziel für den Zeitraum 2021–2025.

Das Geheimnis liegt also darin, dass wir unsere Denkweise von Grund auf an das Gastland anpassen müssen. Darüber hinaus ist es der unerschütterliche Wille eines Soldaten, der sich vor Entbehrungen nicht scheut und stets engagiert und hingebungsvoll seiner Arbeit nachgeht, der dem Metfone-Team hilft, etwas zu bewegen.

Das sind die herausragenden Leistungen, die sich in den Zahlen widerspiegeln. Was sind die herausragenden Leistungen von Metfone im vergangenen Jahr, Herr?

Metfone wählte von Anfang an den Namen „Netzwerk der Freunde“. Das bedeutet, wir werden unser Bestes für Ihr Land geben, uns als Kambodschas Telekommunikationsnetz verstehen und den Kambodschanern Nutzen und Freude bringen.

Wir drücken es nicht nur in Worten aus, sondern setzen es in jeder unserer Handlungen konsequent um. Nachdem Metfone gegründet wurde und eine stabile Phase erreicht hatte, besetzten wir wichtige Führungspositionen mit Kambodschanern, damit diese spüren konnten, dass Metfone ein kambodschanisches Netzwerk ist und von Kambodschanern selbst betrieben wird.

Ich bin stolz darauf, sagen zu können, dass jeder Mitarbeiter von Metfone einen Beitrag für beide Länder leistet. Wir halten uns stets an die Gesetze und zahlen unsere Steuern vollständig. Dieses Geld fließt in den Bau sozialer Projekte, von denen die kambodschanische Bevölkerung, genauer gesagt die Familien der kambodschanischen Mitarbeiter von Metfone, direkt profitiert.

Auf solchen Wegen hat Metfone in den letzten 15 Jahren das Vertrauen der kambodschanischen Bevölkerung gewonnen. Das ist der größte Erfolg des Unternehmens, der sich nicht in Zahlen ausdrücken lässt. Natürlich profitiert Metfone letztendlich auch wirtschaftlich davon . Doch mit der Mentalität „Erst geben, dann nehmen“ haben wir uns im Land der Pagoden zu einem immer vertrauenswürdigeren Netzbetreiber entwickelt und sind zu einem Vorbild geworden – einer Brücke der Freundschaft und Solidarität zwischen den beiden Ländern und Völkern.

Wie äußert sich diese Aufrichtigkeit in konkreten Geschichten?

Es gibt so viele Geschichten, die das Vertrauen der Kambodschaner in Metfone belegen, dass wir sie unmöglich alle erzählen können. Doch wir sind stets der Meinung: Wenn die Kambodschaner uns brauchen, müssen wir uns noch mehr anstrengen und dürfen uns niemals vor Schwierigkeiten scheuen.

Metfone war schon immer ein Vorreiter in entlegenen Gebieten, wo viele andere Netzbetreiber zögern, Fuß zu fassen. Andere Netzbetreiber errichten keine Stationen, daher muss Metfone mobile Stationen aufbauen. Andere Netzbetreiber haben kein Personal vor Ort, daher müssen wir in diesen abgelegenen Gebieten Personal im Einsatz haben. Wir müssen uns noch stärker engagieren und den Menschen in anderen Ländern beweisen, dass wir nicht nur reden, sondern auch handeln und für sie da sind, wenn sie uns brauchen. All das trägt dazu bei, das Vertrauen der Menschen in uns stetig zu stärken.

Der "genetische" Faktor bei den Metfone-Mitarbeitern ist Entschlossenheit.

Neben einer guten Strategie ist der menschliche Faktor für den Erfolg eines Unternehmens sehr wichtig. Was ist der „genetische“ Faktor bei den Mitarbeitern von Metfone?

Viettel ist ein militärisches Unternehmen mit Pioniergeist, das kampfbereit ist, sich Herausforderungen stellt und stets ein starkes Kameradschaftsgefühl besitzt. Diese Eigenschaften prägen den kambodschanischen Markt bis heute.

Soldaten im Wirtschaftssektor in Friedenszeiten unterscheiden sich von Soldaten in Kriegszeiten, aber im Allgemeinen sind wir stets bereit, uns schwierigen Herausforderungen zu stellen. Wir sind intellektuell vorbereitet, bilden uns ständig weiter, erweitern unser Wissen, trainieren uns fort, um uns zu erneuern, und bereiten uns darauf vor, fernab der Heimat zu arbeiten.

Das Wichtigste im „Gen“ von Metfone ist Entschlossenheit. Wir sind von der Spitze bis zur Basis entschlossen und schaffen so Einheit und Solidarität.

Was tun Sie als Leiter von Metfone, um eine verantwortungsvolle Arbeitskultur und einen so ausgeprägten Teamzusammenhalt wie den jetzigen zu schaffen?

Das ist für kein Unternehmen eine einfache Aufgabe. Bei Viettel im Allgemeinen und Metfone im Besonderen schaffen wir jedoch stets eine verantwortungsvolle und engagierte Arbeitskultur, die alle Mitarbeiter einbezieht.

Wenn ein Projekt unsere Unterstützung braucht, sind wir bereit, die ganze Nacht durchzuarbeiten. Manchmal bitten uns unsere Partner sogar, es erst am nächsten Tag zu erledigen, aber wir müssen es sofort tun. Dieser Prozess gilt für alle Mitarbeiter, unabhängig von ihrer Position. So läuft es seit vielen Jahren, und dadurch haben wir bei Metfone eine ganz eigene Unternehmenskultur geschaffen.

Darüber hinaus legen wir großen Wert auf Fairness und Unparteilichkeit im Arbeitsalltag. Talentierte und fähige Mitarbeiter werden entsprechend ihrer Leistungen belohnt. Auch die Förderung des Wohlbefindens unserer Mitarbeiter trägt dazu bei, dass Metfone ein angenehmes Arbeitsumfeld schafft, in dem sich die Mitglieder stets aufrichtig umeinander kümmern.

DIE NÄCHSTE PHASE HISTORISCHE MISSION

Nach den Erfolgen im Bereich Festnetz-Breitband: Was wird Metfone als Nächstes tun, um seine Position zu erhalten und auszubauen?

In jeder Phase verfolgt Metfone eine andere historische Mission. In der ersten Phase mussten wir ein Netzwerk aufbauen, stabilisieren und weiterentwickeln. In der nächsten Phase müssen wir uns kontinuierlich zu einem führenden Telekommunikations- und Technologieunternehmen in Kambodscha entwickeln.

Aktuell müssen wir die Gespräche mit der kambodschanischen Regierung und den zuständigen Ministerien zum Thema digitale Transformation vertiefen. Der neue Premierminister Kambodschas ist sehr jung und zeigt großes Interesse an diesem Thema. Er hat kürzlich eine Fünf-Säulen-Strategie vorgestellt, deren fünf Hauptpfeiler die digitale wirtschaftliche und soziale Entwicklung bilden. Daher lässt sich sagen, dass die aktuellen und zukünftigen Strategien von Metfone gut mit denen der kambodschanischen Regierung abgestimmt sind.

Aktuell konzentrieren wir uns auf die Implementierung von IT-Lösungen und die digitale Transformation in einflussreichen Bereichen mit großer Reichweite, wie beispielsweise im Bildungs- und Gesundheitswesen. Bei Erfolg werden wir dieses Modell auf viele weitere Bereiche ausweiten.

Unsere Bildungsarbeit wird vom stellvertretenden Premierminister und Bildungsminister Kambodschas sehr geschätzt. Auch der kambodschanische Rat für Informationstechnologieanwendungen bestätigte, dass die Software von Metfone den Bildungssektor zukünftig unterstützen kann. Aufbauend auf diesen ersten Erfolgen wird Metfone seine Aktivitäten für Regierung und Wirtschaft auf viele weitere Bereiche ausweiten.

Welche Herausforderung wird Metfone im Jahr 2024 bewältigen müssen?

Metfone steht 2024 vor der anspruchsvollen Aufgabe, das Umsatzwachstum außerhalb des Telekommunikationssektors zu steigern. In den letzten Jahren wuchs dieser Bereich lediglich um 10 % pro Jahr; dieses Jahr haben wir uns ein Wachstum von 30 % gegenüber dem Vorjahr zum Ziel gesetzt. Das sind große Herausforderungen für uns, aber mit der Erfahrung und dem Know-how der Viettel-Mitarbeiter bin ich zuversichtlich, die gesteckten Ziele zu erreichen.

Metfones 15-jährige Geschichte ist eine Geschichte des Aufbaus von Vertrauen und Zufriedenheit durch Aufrichtigkeit und die Werte, die Metfone nach Kambodscha gebracht hat. Dieses Vertrauen und diese Verbundenheit treiben uns an, uns noch stärker zu engagieren und weitere Werte für das Land und die Menschen in Kambodscha zu schaffen.

Wir setzen uns dafür ein, die Regierung und die Wirtschaft Kambodschas beim Aufbau eines zunehmend prosperierenden und wohlhabenden Landes stets zu begleiten. Metfone wird daher auch weiterhin eine Brücke sein, um die Solidarität und Freundschaft zwischen den beiden Parteien, Staaten und Regierungen Vietnams und Kambodschas zu stärken.

Quelle: https://baodautu.vn/ceo-viettel-campuchia-cao-manh-duc-metfone-se-luon-la-cau-noi-that-chat-tinh-huu-nghi-hai-quoc-gia-d209128.html