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Die Elektrizitätswirtschaft verpflichtet sich zu Transparenz bei der Überprüfung von Stromrechnungen.

In den letzten Tagen sind in den sozialen Netzwerken zahlreiche Meinungen aufgetaucht, die Besorgnis über die hohen Stromrechnungen im August in den Provinzen Nghe An und Ha Tinh zum Ausdruck bringen.

Hà Nội MớiHà Nội Mới05/09/2025

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Northern Power Corporation verpflichtet sich zu Transparenz bei der Überprüfung von Stromrechnungen.

Es ist erwähnenswert, dass diese Beobachtung darauf zurückzuführen ist, dass im vergangenen August viele Orte von Stürmen und Regenfällen mit häufigen Stromausfällen betroffen waren und es zudem kühler war, wodurch die Nachfrage nach Klimaanlagen sank. Infolgedessen berichteten einige Kunden, dass ihre Stromrechnung für August „ungewöhnlich hoch“ ausgefallen sei.

Als Reaktion auf dieses Feedback erklärte die Northern Power Corporation (EVNNPC), dass jede Stromrechnung auf der Grundlage der vom Zähler erfassten verbrauchten Strommenge berechnet werde, völlig unabhängig von der Anzahl der Stromausfalltage oder den subjektiven Empfindungen des Kunden.

Die Steigerung oder Senkung der Stromerzeugung wird auch von vielen technischen Faktoren und Nutzungsgewohnheiten beeinflusst, darunter der Zeitpunkt des Stromverbrauchs. Obwohl es im August Stürme und viele Stromausfälle gibt, gibt es dennoch viele heiße Tage, die den Bedarf an Klimaanlagen, Ventilatoren, Kühlschränken, Warmwasserbereitern usw. erhöhen und somit zu einer höheren tatsächlichen Stromerzeugung beitragen.

Bezüglich der hohen Stromrechnungen im August in den Provinzen Nghe An und Ha Tinh stellte sich nach direkter Überprüfung auf Wunsch der Kunden heraus, dass es in einigen Fällen zu Stromlecks hinter dem Zähler kam, die einen plötzlichen Anstieg der Stromerzeugung verursachten.

Was die Nutzungsgewohnheiten von Haushaltsgeräten betrifft, so laufen Geräte wie Kühlschränke, Waschmaschinen, Warmwasserbereiter, Wasserpumpen usw. weiterhin regelmäßig, selbst wenn die Familie die Klimaanlage nur selten nutzt. Dies ist eine bedeutende Gruppe von Stromverbrauchern, die von Kunden oft nicht beachtet wird.

Um ihre Rechte zu wahren, können Kunden die Zählerstände mit ihren Rechnungen vergleichen oder bei Unklarheiten eine erneute Überprüfung verlangen.

Die Mitarbeiter der Elektrizitätswerke koordinieren die Überprüfung der Funktion des Zählers, des Zählerstands und des Stromverbrauchsaufzeichnungsplans und erläutern die Berechnungsmethode der Stromrechnungen, um Transparenz und Genauigkeit zu gewährleisten.

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Viele Facebook-Nutzer haben diesen Inhalt kopiert und auf ihren persönlichen Seiten oder lokalen Fanseiten veröffentlicht, um eine Petition zu starten.

EVNNPC teilte außerdem mit, dass in letzter Zeit in sozialen Netzwerken zahlreiche Artikel erschienen seien, die zum „Unterzeichnen“ und „Teilen“ von Petitionen gegen die ungewöhnlich hohen Stromrechnungen vieler Haushalte im August 2025 aufriefen. Diese Inhalte verbreiteten sich rasant, zusammen mit Aufrufen an die Online-Community, Druck auf die Stromwirtschaft auszuüben.

Viele Facebook-Nutzer haben diesen Inhalt kopiert und auf ihren persönlichen Seiten oder lokalen Fanseiten veröffentlicht, um eine Petition zu starten.

Laut Statistiken und Auswertungen der Northern Power Corporation (EVNNPC) sind in Facebook-Gruppen Dutzende von Beiträgen (wie das obige Foto) erschienen, in denen zu „Petitionen gegen Stromrechnungen“ aufgerufen wird.

Diese Inhalte werden hauptsächlich kopiert und auf persönlichen Seiten oder Fanseiten erneut veröffentlicht, um Aufrufe zu generieren und die Interaktion zu steigern, während der Verfasser keine spezifischen Informationen über den Kunden oder die Stromrechnung hat.

EVNNPC bestätigt, dass dies eine Form der Ausnutzung der menschlichen Psyche darstellt, um „Trends zu folgen“, indem individuelle Phänomene einiger weniger Kunden übertrieben dargestellt und Informationen ohne Grundlage oder konkrete Daten verbreitet werden. Daher bittet EVNNPC die Kunden höflich, wachsam zu sein, um sich nicht von Betrügern missbrauchen zu lassen und öffentliche Verwirrung zu stiften.

Bei Fragen zum Stromverbrauch oder zur Zahlungshöhe wenden Sie sich bitte direkt an das EVNNPC-Kundendienstzentrum unter der Nummer 19006769 oder besuchen Sie Ihr örtliches Elektrizitätsunternehmen, um eine zeitnahe Überprüfung und Antwort zu erhalten.

Die Mitarbeiter des Elektrizitätswerks werden sich abstimmen, um den Zählerstand zu überprüfen, die Messwerte mit dem Stromaufzeichnungsplan abzugleichen und die Abrechnungsmethode klar zu erläutern, um Transparenz und Genauigkeit zu gewährleisten.

Quelle: https://hanoimoi.vn/nganh-dien-cam-ket-cong-khai-minh-bach-trong-xac-minh-hoa-don-dien-715209.html


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