Kinhtedothi – Laut Le Trung Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Thanh Xuan, ist der Bezirk Thanh Xuan bereit, über die iHanoi-Anwendung Kommentare von Organisationen und Bürgern entgegenzunehmen.
Am Nachmittag des 18. Dezember drückten Organisationen und Bürger auf der vom Volkskomitee des Bezirks Thanh Xuan organisierten Dialogkonferenz zum Verwaltungsverfahren für die letzten sechs Monate des Jahres 2024 ihre Zufriedenheit und hohe Wertschätzung für die Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren bei der zentralen Anlaufstelle des Bezirks und der Bezirke aus.
Der Eingang und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren werden engmaschig überwacht und kontrolliert.
Nach Angaben des Volkskomitees des Bezirks Thanh Xuan werden in den letzten sechs Monaten des Jahres 2024 100 % der Verwaltungsverfahren im Rahmen des One-Stop-Mechanismus vom Bezirk und den Bezirken entgegengenommen und bearbeitet. Der Bezirk weist die One-Stop-Abteilung an, Bürger und Organisationen stärker zu informieren und zu beraten, damit sie Online-Anträge für öffentliche Dienstleistungen über das Informationssystem zur Bearbeitung von Verwaltungsverfahren der Stadt Hanoi (https://dichvucong.hanoi.gov.vn) einreichen können. Dies gilt insbesondere für die Einreichung und den Empfang von Ergebnissen über öffentliche Postdienste und die Durchführung von Online-Zahlungen über das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen.
Der Eingang und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren werden streng überwacht und kontrolliert, um Belästigungen und Verzögerungen im Prozess der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu minimieren. Bei Verzögerungen bei der Bearbeitung von Dokumenten sind die Einheiten verpflichtet, sich bei den Bürgern zu entschuldigen und das Problem umgehend zu lösen, um die Bearbeitung gemäß den Vorschriften fristgerecht wieder aufzunehmen.
Darüber hinaus hat das Volkskomitee der Bezirke seine Ausrichtung auf die Verbesserung der Einstellung und Ethik der in den zentralen Dienststellen der Bezirke und Gemeinderäte tätigen Beamten verstärkt und die Professionalität und den Dienst der Beamten an der Bevölkerung und den Organisationen gefördert. Dabei wird die Zufriedenheit der Bevölkerung als eine der Grundlagen für die Bewertung der Aufgabenerfüllung der Beamten herangezogen.
Neben der Fokussierung auf die innovative Umsetzung der „One-Stop“- und „One-Stop-Shop“-Mechanismen in eine moderne Richtung wies das Bezirksvolkskomitee die Einheiten an, weiterhin Modelle und Initiativen zu organisieren und effektiv umzusetzen, die vom Volkskomitee Hanoi anerkannt wurden. Das Bezirksvolkskomitee wies die Einheiten an, gute Ideen und Lösungen zu registrieren und auszuwählen, um sie im gesamten Bezirk umzusetzen und zu replizieren.
Bürger zufrieden mit „freundlichem One-Stop-Shop“
Bei der Dialogsitzung zum Thema Verwaltungsverfahren im Volkskomitee des Bezirks Thanh Xuan äußerten sich Einzelpersonen und Vertreter von Organisationen zufrieden und hochgeschätzt über die Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren in der zentralen Anlaufstelle des Bezirks Thanh Xuan und in den Bezirken. Bei Fragen standen die Mitarbeiter der zentralen Anlaufstelle des Bezirks und der Bezirke den Bürgern kompetent zur Seite und unterstützten sie engagiert.
Herr Bui Gia Dinh sagte insbesondere, er habe dreimal Verwaltungsvorgänge bei der zentralen Anlaufstelle des Bezirks durchgeführt und dabei präzise, schnelle und zeitnahe Anweisungen erhalten. Er sagte jedoch auch, dass er sich bei der Beantragung einer Baugenehmigung im Zusammenhang mit Entwurf und Zeichnungen nicht gut auskenne und hoffe, dass der Bezirk ihn unterstützen und mehr kompetentes Personal einstellen werde, um den Bürgern bei Verwaltungsvorgängen detaillierte Anweisungen zu den Entwurfszeichnungen zu geben.
In der Zwischenzeit sagte Herr Nguyen Trung Hieu (Vertreter der Amway Vietnam Company), dass das Unternehmen regelmäßig Seminare zum Thema Multi-Level-Marketing organisiere und er daher jede Woche entsprechende Verfahren in der One-Stop-Abteilung des Bezirks durchführe.
„Die Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit der Organisation von mehrstufigen Verkaufsseminaren sind vollständig abgeschlossen. Daher empfehle ich dem Bezirk Thanh Xuan, sich mit der Stadt abzusprechen, um keine zusätzlichen Originaldokumente einzureichen, da bei Einreichung zusätzlicher Originaldokumente die Reise zur Durchführung der Verfahren einige Zeit in Anspruch nehmen würde“, schlug Herr Nguyen Trung Hieu vor.
Bereit, Feedback über iHanoi zu erhalten
Le Trung Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Thanh Xuan, hörte sich die Meinungen und Empfehlungen von Organisationen und Einzelpersonen an und nahm sie entgegen. Er brachte zum Ausdruck, dass alle Meinungen anerkannt würden, und ermutigte und motivierte die Mitarbeiter der zentralen Anlaufstelle, weiterhin ihren Beitrag zu leisten und Organisationen und Bürgern zu dienen.
Bezüglich des Vorschlags, Beamte bei der detaillierten Planungsberatung für Bürger zu unterstützen, die Verwaltungsverfahren durchführen, erklärte Le Trung Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Thanh Xuan, dass Organisationen und Einzelpersonen im Bereich Baugenehmigungen und -planung Beratungseinheiten mit entsprechender Berufszulassung, Rechtsstatus und Kapazität beauftragen können, die entsprechend der Planung beraten und planen. Die Bereitstellung zusätzlicher Beamter durch den Bezirk zur Planungsberatung ist in den Vorschriften nicht vorgesehen.
Le Trung Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Thanh Xuan, äußerte sich zum Standpunkt des Vertreters der Amway Company und sagte, dass die Lizenzierung von mehrstufigen Verkaufsseminaren mit einer sehr hohen Teilnehmerzahl verbunden sei und viele potenzielle Risiken und Gefahren berge. Daher müsse für die Veranstaltung von Seminaren eine Originallizenz zur Überprüfung und zum Vergleich vorliegen, um Dokumentenfälschungen vorzubeugen.
„Der Bezirk Thanh Xuan ist stets bestrebt, in Sprache und Verhalten zivilisiert und freundlich zu sein und optimale Bedingungen für Organisationen und Bürger bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren zu schaffen. Das Volkskomitee des Bezirks wird auch in Zukunft die Verwaltungsreform vorantreiben, Verwaltungsverfahren kontrollieren, günstige Bedingungen für Einzelpersonen und Organisationen schaffen und so zur Verbesserung des Investitions- und Geschäftsumfelds im Bezirk beitragen. Der Bezirk freut sich über Kommentare und Beiträge von Organisationen und Bürgern, die über die iHanoi-App veröffentlicht werden“, betonte Le Trung Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Thanh Xuan.
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Quelle: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-sang-tiep-nhan-y-kien-cong-dan-phan-anh-qua-ihanoi.html
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