Das Rennen um Qualität und Kundenvertrauen
Heutige Verbraucher sind bereit, gebrauchte Haushaltsgeräte zu wählen, wenn das Produkt noch gut ist und eine Qualitätskontrolle durchlaufen hat, insbesondere wenn der Preis 30 bis 50 % niedriger ist als bei Neugeräten.
Frau Pham Thi Bich (Hoan Kiem, Hanoi ) erzählte, dass sie, nachdem sie auf einem Gebrauchtmarkt im Bezirk Dong Anh einen zufriedenstellenden Kühlschrank für ihre Familie gefunden hatte, mit 15 Millionen VND sowohl einen Kühlschrank als auch eine gebrauchte Waschmaschine kaufen konnte, anstatt nur ein neues Produkt.
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| Der Van-Phuc-Gebrauchtwarenmarkt (Ha Dong, Hanoi) bietet viele günstige Produkte und zieht zahlreiche Kunden an. Foto: Minh Tien |
In Hanoi boomt der Markt für gebrauchte Haushaltsgeräte dank zahlreicher neuer Geschäfte neben traditionellen Märkten wie Cho Troi (Hoan Kiem) und dem Gebrauchtwarenmarkt Van Phuc (Ha Dong). Doch nicht alle Händler können sich in diesem wettbewerbsintensiven Umfeld behaupten. Neben günstigen Preisen legen Kunden zunehmend Wert auf Produktqualität und Garantiebedingungen.
Herr Nguyen Van Manh, Direktor des Gebrauchtwarenmarktes Thuong Thuong, teilte Reportern der Zeitung Cong Thuong mit: „ Beim Verkauf von Gebrauchtwaren geht es heutzutage nicht nur um den Preis. Die Kunden brauchen ein Produkt, das Funktionalität und einen angemessenen Preis bietet und bei dem insbesondere auf Garantie- und Wartungsbestimmungen geachtet wird . “
Wer in Produkttests investiert und sich zu langfristigen Garantien verpflichtet, verschafft sich einen Vorteil, während diejenigen, die dies nicht garantieren, leicht das Vertrauen ihrer Kunden verlieren.
„Um die Produktqualität zu verbessern, fördern viele Geschäfte zudem ihr Online-Geschäft, um Kunden besser zu erreichen. Live-Verkäufe und Produktvorstellungen auf TikTok, Facebook und Zalo tragen dazu bei, die Transparenz zu erhöhen und das Vertrauen der Verbraucher zu stärken“, fügte Herr Manh hinzu.
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| Gebrauchte Fernseher, Kühlschränke, Waschmaschinen – begehrte Artikel auf Hanois Gebrauchtwarenmarkt. Foto: Minh Tien |
Potenzial, aber Herausforderung
Neben den wirtschaftlichen Vorteilen trägt der Kauf gebrauchter Haushaltsgeräte auch zur Reduzierung von Elektroschrott bei – einem alarmierenden Umweltproblem in Vietnam.
Laut dem Institut für Umweltwissenschaft und -technologie produziert Vietnam jährlich rund 100.000 Tonnen Elektroschrott, hauptsächlich aus Haushalts- und Bürogeräten. Ohne wirksame Recyclingmaßnahmen wird diese Menge weiterhin stark ansteigen.
Um die Warenqualität zu sichern und den Handel mit minderwertigen Waren einzuschränken, haben die zuständigen Behörden eine Reihe von Vorschriften zur Kontrolle des Gebrauchtwarenmarktes erlassen. Gemäß Rundschreiben 12/2018/TT-BCT ist die Einfuhr bestimmter Gebrauchtwaren verboten, um Qualitätsrisiken zu minimieren. Gleichzeitig schreibt Beschluss 18/2019/QD-TTg vor, dass importierte gebrauchte Elektronikgeräte bestimmte Standards hinsichtlich Lebensdauer und Sicherheit erfüllen müssen.
Die Umsetzung dieser Bestimmungen stößt jedoch weiterhin auf zahlreiche Schwierigkeiten. Einige kleine Einzelhändler garantieren weder die Herkunft noch die Gewährleistung, was das Vertrauen der Kunden mindert. Um eine nachhaltige Marktentwicklung zu fördern, bedarf es strengerer Qualitätskontrollmechanismen sowie der Vergabe anerkannter Zertifizierungen an Gebrauchtwarenhändler.
| Für eine transparente und nachhaltige Entwicklung des Marktes für gebrauchte Haushaltsgeräte ist die Zusammenarbeit von Unternehmen, Entsorgungsstellen und Verbrauchern unerlässlich. Wenn jedes Glied dieser Lieferkette seine Rolle optimal erfüllt, sind gebrauchte Haushaltsgeräte nicht nur eine wirtschaftliche Alternative, sondern auch ein effektiver Beitrag zum Umweltschutz. |
Quelle: https://congthuong.vn/thi-truong-do-gia-dung-cu-re-tien-co-kem-ben-380579.html
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