American Airlines expandirá nueva tecnología a más de 100 aeropuertos en todo el país para evitar que los pasajeros se aglomeren al abordar los aviones.
American Airlines aplicará nueva tecnología para evitar que los pasajeros se cuelen en las filas al abordar aviones - Foto: AFP
CNN informó el 21 de noviembre que American Airlines ampliará nueva tecnología en más de 100 aeropuertos de todo el país para evitar que los pasajeros se apresuren a abordar los aviones.
La tecnología se implementará antes del Día de Acción de Gracias, el 28 de noviembre.
La aerolínea ha estado probando la medida en los aeropuertos Albuquerque International Sunport, Ronald Reagan Washington National y Tucson International durante el último mes para perfeccionar el proceso antes de implementarlo más ampliamente.
De esta forma, cuando los pasajeros aborden intencionalmente el avión antes de su turno, esta tecnología emitirá un sonido para advertir al personal de la puerta.
“En tales casos, nuestro personal invitará al pasajero a volver a la fila hasta que sea llamado”, dijo American Airlines en un comunicado.
El uso de esta tecnología podría ayudar a reducir las multitudes que se reúnen cerca de las puertas de embarque, causando confusión y congestión, y a veces incluso bloqueando los pasillos del aeropuerto.
Estas multitudes son comúnmente conocidas como piojos de puerta , un término usado para describir a los pasajeros que se reúnen alrededor de la puerta de embarque, especialmente cuando intentan pararse demasiado cerca del área de control de billetes, causando congestión y caos en el área.
Además, esta tecnología también aporta muchos otros beneficios como ayudar al personal a conocer el número exacto de pasajeros, mejorando así el proceso de coordinación de los pasajeros para embarcar en el avión.
Según Julie Rath, vicepresidenta senior de American Airlines, la aerolínea ha recibido comentarios positivos tanto de pasajeros como de empleados después de probar la nueva tecnología en tres aeropuertos.
Entre los 100 aeropuertos que están a punto de implementar esta nueva tecnología se encuentra el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (EE.UU.), el aeropuerto famoso por tener el mayor tráfico de pasajeros del mundo .
American Airlines también planea expandir la tecnología a otros centros y aeropuertos en los próximos meses.
La aerolínea espera transportar cerca de 8,3 millones de pasajeros en más de 77.000 vuelos durante el feriado de Acción de Gracias, del 21 de noviembre al 3 de diciembre.
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Fuente: https://tuoitre.vn/hang-bay-my-dung-cong-nghe-moi-ngan-khach-chen-lan-len-may-bay-20241122141155894.htm
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