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El Departamento de Impuestos integra inteligencia artificial en eTax Mobile, brindando soporte 24/7.

Esta información fue proporcionada por el jefe del Departamento de Impuestos el 9 de diciembre. Según el subdirector Mai Son, tras casi cuatro años de funcionamiento, la aplicación se ha actualizado a un modelo de "ventanilla única, un solo toque".

Hà Nội MớiHà Nội Mới09/12/2025

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El subdirector del Departamento de Impuestos, Mai Son, proporciona la información. Foto: CT

El Departamento de Impuestos ha integrado con éxito el inicio de sesión de VNeID con todas las funciones esenciales tales como: registro de impuestos; declaración; pago de impuestos (incluido el pago en nombre de otros); búsqueda de obligaciones tributarias; registro y ajuste de información de facturas electrónicas; y búsqueda y retroalimentación de información de hogares comerciales... para ayudar a los contribuyentes a cumplir con sus obligaciones en cualquier momento, en cualquier lugar de la manera más conveniente.

El año 2025 marca un hito en el desarrollo, con un aumento significativo tanto en la escala como en la calidad de su uso. Desde marzo de 2022, más de 13 millones de personas han descargado e instalado la aplicación eTax Mobile; el sistema ha recibido y procesado más de 17,2 millones de transacciones de pago de impuestos, con un importe total de más de 26,5 billones de VND aportados al presupuesto estatal.

Solo en 2025, el número de nuevos registros superó los 7 millones, 1,2 veces el total de los tres años anteriores juntos. El número de transacciones alcanzó los 13,3 millones, 3,36 veces más que el total de transacciones de años anteriores. La recaudación alcanzó aproximadamente 18 billones de VND, 2,1 veces más que en el período anterior.

El hecho de que la aplicación haya alcanzado la posición número 1 en la categoría "Negocios" en la App Store vietnamita demuestra que eTax Mobile se ha convertido en una herramienta confiable, ampliamente utilizada y conveniente para respaldar los procedimientos tributarios.

Con la tendencia de la Industria 4.0 y el creciente volumen de datos, la necesidad de apoyo y respuestas por parte de los contribuyentes es cada vez mayor y requiere asistencia inmediata. La actualización de eTax Mobile ha incorporado inteligencia artificial para asistir a los contribuyentes. Asistencia a los contribuyentes, vinculado a los datos de la industria tributaria.

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Vista de la conferencia sobre la revisión y mejora de los procedimientos de gestión tributaria. Foto: CT

Esta es una herramienta de preguntas y respuestas rápidas basada en lenguaje natural que funciona 24/7. La aplicación también ofrece funciones modernas como la conversión de voz a texto y viceversa, lo que permite recibir retroalimentación sobre las respuestas para que el sistema pueda aprender y mejorar continuamente. Esto también es fundamental para que las autoridades fiscales reciban información adicional para mejorar la calidad del servicio.

Fuente: https://hanoimoi.vn/nganh-thue-tich-integrating-artificial-intelligence-into-etax-mobile-supports-24-hours-726145.html


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