La industria tributaria integra inteligencia artificial en eTax Mobile, soporte 24/7

El subdirector del Departamento de Impuestos, Mai Son, informó. Foto: CT

El Departamento de Impuestos ha integrado exitosamente el login vía VNeID con todas las funciones esenciales tales como: Registro de impuestos; declaración; pago de impuestos (incluyendo pago en nombre de otros); consulta de obligaciones; registro, ajuste de información de factura electrónica o consulta y retroalimentación de información de hogares comerciales... para ayudar a los contribuyentes a cumplir con sus obligaciones en cualquier momento y en cualquier lugar de la manera más conveniente.

El año 2025 marca un hito, con un marcado aumento tanto en la escala como en la calidad de su uso. Desde marzo de 2022, más de 13 millones de personas han descargado e instalado la aplicación eTax Mobile; el sistema ha recibido y procesado más de 17,2 millones de transacciones de pago de impuestos, con un gasto presupuestario total de más de 26,5 billones de VND.

Solo en 2025, el número de nuevos registros superó los 7 millones, 1,2 veces el total de los tres años anteriores juntos. El número de transacciones alcanzó los 13,3 millones, 3,36 veces más que el total de transacciones de años anteriores. El monto de los pagos alcanzó aproximadamente 18 billones de VND, 2,1 veces más que en el período anterior.

El ascenso de la aplicación a la posición número 1 en el grupo "Negocios" en la App Store de Vietnam demuestra que eTax Mobile se ha convertido en un medio confiable, generalizado y conveniente para respaldar los procedimientos tributarios.

Con la tendencia de la tecnología 4.0 y el creciente volumen de datos, la necesidad de apoyo y respuestas por parte de los contribuyentes es cada vez mayor y requiere inmediatez. La actualización de eTax Mobile ha incorporado inteligencia artificial para apoyar... Apoyo del contribuyente, vinculado a datos de la industria tributaria.

Escenario de la conferencia para revisar y perfeccionar los procedimientos de gestión tributaria. Foto: CT

Esta herramienta permite realizar preguntas y respuestas rápidas en lenguaje natural, disponible 24/7. Además, la aplicación ofrece funciones modernas como la conversión de voz a texto y viceversa, lo que permite evaluar las respuestas para que el sistema pueda aprender y mejorar continuamente. Esto también es fundamental para que las autoridades fiscales reciban más información y mejoren la calidad del servicio.

Fuente: https://hanoimoi.vn/nganh-thue-tich-hop-tri-tue-nhan-tao-vao-etax-mobile-ho-tro-24-24-gio-726145.html