آیا پرداخت هزینه زیاد برای معاینات پزشکی، یک طرف را از طرف دیگر مهم‌تر می‌کند؟

بسیاری از خوانندگان نظراتی در مورد «تمایز قائل شدن» کارکنان بیمارستان هنگام ثبت‌نام بیماران برای معاینات منظم و معاینات تخصصی ارسال کردند.

بیمارانی که در بیمارستانی در شهر هوشی مین منتظر ویزیت پزشک هستند (عکس تزئینی) - عکس: PHUONG QUYEN

مقاله «چرا کارکنان بیمارستان اینقدر نسبت به بیماران بی‌احترامی می‌کنند؟» واکنش‌های زیادی از سوی خوانندگان Tuoi Tre Online دریافت کرد.

طبق این مقاله، وقتی بیماران برای معاینه عادی ثبت نام می‌کنند، کارکنان با رفتاری بی‌تفاوت آنها را راهنمایی می‌کنند و بریده بریده صحبت می‌کنند. وقتی بیماران برای معاینه تخصصی ثبت نام می‌کنند، با رفتاری کاملاً متفاوت با آنها برخورد می‌شود.

آیا پرداخت هزینه بیشتر به معنای خدمات بهتر است؟

تران کوانگ دین، خواننده، با ابراز نظر خود در مورد این وضعیت گفت که این واقعیت غم‌انگیز در بسیاری از بیمارستان‌ها اتفاق افتاده است.

به گفته‌ی خواننده‌ی مین تران، اگرچه بخش بهداشت و درمان دستخوش اصلاحات زیادی شده است، اما این وضعیت هنوز در برخی بیمارستان‌ها ادامه دارد. دلیل آن، به گفته‌ی خواننده‌ی ترانگ، این است که «چک‌آپ‌های معمولی ارزان هستند، بنابراین کارکنان سکوت می‌کنند.»

در همین حال، برخی از خوانندگان نیز فکر می‌کنند بیمارانی که هزینه بیشتری پرداخت می‌کنند باید از خدمات بهتری برخوردار باشند.

خواننده‌ای به نام های لی نیز به اشتراک گذاشت که شاید مردم باید به این موضوع عادت کنند. زیرا رفتن به یک اقامتگاه یا هتل ۵ ستاره مسلماً خدمات بهتری نسبت به یک رستوران کنار جاده‌ای ارائه می‌دهد. رفتن به یک بیمارستان بین‌المللی یا یک بخش خدمات با کیفیت بالا نیز طبیعی است که با استقبال گرم‌تری روبرو شود.

lamd****@gmail.com اضافه کرد: «انصاف این است که به مشتریان بر اساس پولی که پرداخت می‌کنند، خدمات ارائه شود. اینکه کمتر خرج کنیم اما خدمات بهتری بخواهیم، ​​برای کسانی که پول بیشتری خرج می‌کنند، منصفانه نیست.»

آیا خدمات معاینه پزشکی نباید متمایز باشند؟

با این حال، بسیاری از خوانندگان با جمله‌ی بالا موافق نیستند.

یکی از خوانندگان اظهار داشت: «چه معاینه پزشکی معمولی داشته باشید و چه VIP، باز هم باید هزینه معاینه و بیمارستان را بپردازید. اینطور نیست که مردم برای معاینات پزشکی رایگان التماس کنند، اما جایی که آنها کتاب‌هایشان را ارائه می‌دهند، کار را برایشان دشوار می‌کند.»

خواننده مان تأیید کرد که به عنوان بیمار، ما باید به طور مساوی و منصفانه با ما رفتار شود.

در همین حال، خواننده DD فکر می‌کند که بیماران باید برابر باشند، که منطقی است، اما این گفته که "بیماران مشتری هستند" منطقی نیست.

مشتریان باید طبق قیمت‌های بازار و با پیروی از قوانین بازار پرداخت کنند، نه طبق چارچوب‌های قیمتی تعیین‌شده.

ضرب‌المثل «بیمار، مشتری است» فقط در مورد مراقبت‌های بهداشتی خصوصی صادق است. مراقبت‌های بهداشتی دولتی هنوز در درجه اول «در خدمت مردم» است، در اینجا هیچ مشتری وجود ندارد.

خواننده دن به اشتراک گذاشت که یک بیمارستان خصوصی معروف در شهر هوشی مین، خدمات معاینه منظم و معاینه تخصصی نیز دارد. چرا بیمارستان‌های خصوصی این تفاوت را قائل می‌شوند؟ آیا معاینه منظم به این معنی است که پزشک خوب نیست؟ و اگر معاینه منظم بیماری را تشخیص ندهد، آیا می‌توان بیمار را به متخصص ارجاع داد یا بیمار باید هزینه بیشتری بپردازد؟

طبق گفته thut****@gmail.com، بیمارستانی که هم معاینات عادی و هم معاینات خدماتی ارائه می‌دهد، توصیه نمی‌شود زیرا موارد زیادی از «تبعیض بین این بیمار و آن بیمار» از مدت‌ها پیش وجود داشته و دارد. این امر به راحتی می‌تواند منجر به رفتار ناعادلانه و محرومیت از بیماران عادی شود.

در غیر این صورت، «حق بیمه سلامت باید افزایش یابد تا بیمارستان‌ها بتوانند هزینه‌ها را پوشش دهند (در صورت محاسبه صحیح و کافی). افراد نیازمند، افراد شایسته، فقرا... همچنان مانند قبل حمایت دریافت خواهند کرد.» این خواننده پیشنهاد داد.

خواننده D. پیشنهاد داد که بیمارستان‌های دولتی باید قیمت یکسانی را برای همه بیمارستان‌ها، بدون هیچ طبقه‌بندی یا طبقه‌بندی، اعمال کنند. با این حال، دولت باید بودجه کافی را برای عملکرد مؤثر بیمارستان‌های دولتی اختصاص دهد.

در همین حال، خواننده خا معتقد است که این اتفاق به این دلیل رخ می‌دهد که حقوق کادر پزشکی و هزینه لوازم بیمارستانی «به درستی و به اندازه کافی محاسبه نمی‌شود». اگر دولت حقوق بالایی به کادر پزشکی بپردازد و متناسب با هزینه لوازم و نیروی انسانی صرف شده «به درستی جمع‌آوری کند»، وضعیت فوق از بین خواهد رفت.

به گفته‌ی خواننده‌ی بویی، بیمارستان‌ها باید متصدیان پذیرش، راهنمایان تور، صندوقداران... را آموزش دهند.

منبع: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm