Agribank est déterminée à réaliser des avancées scientifiques et technologiques, de la résolution à l'action

Stratégie de transformation numérique avec des réalisations exceptionnelles

Selon la résolution n° 57-NQ/TW du Politburo et la résolution n° 03/NQ-CP du gouvernement, la transformation numérique, l'innovation et la science et la technologie sont identifiées comme les trois principaux piliers du développement national dans la nouvelle période.

Les dirigeants du parti et de l'État ont visité la zone d'exposition des produits de technologie numérique d' Agribank lors de la Conférence nationale sur les avancées scientifiques, technologiques, innovantes et la transformation numérique nationale.

Conformément à la politique du Parti, le gouvernement a publié et mis en œuvre la résolution n° 03/NQ-CP : promulguant le programme d’action gouvernemental pour la mise en œuvre de la résolution n° 57-NQ/TW du 22 décembre 2024 du Bureau politique relative aux avancées scientifiques et technologiques, à l’innovation et à la transformation numérique nationale. Agribank a également déployé des solutions pour promouvoir l’application des technologies afin d’améliorer la qualité des services et la gestion des risques.

Avec la forte orientation du Parti, du Gouvernement, de la Banque d'État et du Comité du Parti Agribank, l'ensemble du système réalise progressivement l'objectif de devenir une banque numérique de premier plan.

Agribank, en tant que banque commerciale clé, doit continuer à adhérer aux politiques et à mettre en œuvre résolument des solutions innovantes pour contribuer à la promotion de l'économie numérique nationale.

Les dirigeants d'Agribank ont déclaré que la banque a fortement déployé des solutions technologiques, notamment : le lancement de la plateforme bancaire numérique Agribank Plus avec une interface conviviale, intégrant de nombreux utilitaires tels que le transfert d'argent, le paiement de factures, la planification automatique des transactions ; l'application de l'intelligence artificielle (IA) et du big data (Big Data) dans l'analyse du comportement des clients, l'optimisation des services.

La banque se connecte à la base de données nationale de la population et déploie l'authentification électronique via VNeID, contribuant ainsi à améliorer la sécurité et à rendre les transactions plus pratiques pour les clients.

Agribank augmente également les paiements sans espèces, en développant des solutions telles que Open SmartBank, Payment Hub, Open API.

Pham Toan Vuong, secrétaire adjoint en charge du Comité du Parti, membre du Conseil d'administration et directeur général d'Agribank, s'exprime lors de la Conférence sur la transformation numérique et l'innovation d'Agribank 2025 - Photo : VGP/HT

Lors de la récente Conférence sur la transformation numérique et l'innovation 2025 d'Agribank, M. Pham Toan Vuong, directeur général d'Agribank, a souligné que l'innovation et la transformation numérique ne sont plus des options, mais des tâches essentielles pour le développement durable d'Agribank. Il est nécessaire d'unifier la sensibilisation et l'action afin de créer des avancées majeures dans toutes les activités bancaires.

Tout d'abord, il est essentiel que tous les chefs d'unité comprennent parfaitement l'esprit du changement et comprennent l'importance et la nécessité du changement, afin de rompre avec les schémas de pensée conventionnels. En particulier, les chefs d'unité du siège social travaillent directement et apprennent, utilisent et appliquent les technologies, innovent constamment en matière de méthodes et de moyens pour accroître l'efficacité et l'efficience du travail.

« Nous devons immédiatement mettre fin à la mentalité de dépendance et d'évasion, considérant la transformation numérique comme une simple tendance temporaire, la tâche d'une seule unité ou d'un seul département focal », a noté le directeur général Pham Toan Vuong.

Conférence sur la transformation numérique et l'innovation d'Agribank 2025 - Photo : VGP/HT

De nombreux défis nécessitent des solutions révolutionnaires.

Outre les réalisations, les dirigeants d’Agribank ont également déclaré franchement que le processus de transformation numérique est également confronté à de nombreuses difficultés et défis.

M. Hoang Minh Ngoc, directeur général adjoint d'Agribank, a affirmé : « La transformation numérique est présente au quotidien dans le travail de chaque agent bancaire. Les agents et employés d'Agribank doivent être déterminés à la mettre en œuvre, à proposer proactivement des initiatives et à concentrer leurs ressources pour accélérer le processus de transformation numérique. »

M. Hoang Minh Ngoc - Directeur général adjoint d'Agribank s'exprimant lors de la conférence de presse de M. Hoang Minh Ngoc - Directeur général adjoint d'Agribank - Photo : VGP/HT

« Le chemin vers la transformation numérique et l'innovation est encore long et comporte de nombreux défis. Il exige de l'ensemble du système Agribank une réflexion innovante constante, une application audacieuse des technologies et, en particulier, la promotion de l'esprit de solidarité et de coopération de toutes les unités. Je suis convaincu qu'avec cet esprit de solidarité, cette détermination à innover et cette forte ambition d'ascension, Agribank parviendra à bâtir un écosystème financier numérique moderne, sûr et performant, apportant une valeur ajoutée exceptionnelle à ses clients et contribuant positivement au développement de l'économie numérique nationale, lui permettant ainsi de se développer de manière forte et durable dans la nouvelle ère », a déclaré M. Hoang Minh Ngoc.

Lors de la Conférence sur la transformation numérique du secteur bancaire 2024, dont le thème est « Élargir la connectivité et développer l'écosystème numérique », le chef du gouvernement a souligné que le secteur bancaire doit saisir les opportunités et les défis liés à l'impact de la 4e révolution industrielle, les appliquer de manière appropriée et efficace aux conditions et circonstances du Vietnam, lier la transformation numérique du secteur bancaire à l'économie numérique, à la société numérique, aux citoyens numériques et à l'économie verte, à l'économie du partage, à l'économie circulaire, contribuant ainsi à l'amélioration de la capacité de production, de la productivité du travail et de la compétitivité.

Suivant les directives du gouvernement et des dirigeants de la Banque d’État, les dirigeants d’Agribank ont proposé un certain nombre de solutions clés pour continuer à maintenir sa position de pionnier dans la transformation numérique et l’innovation scientifique et technologique dans le secteur bancaire.

Premièrement, Agribank doit continuer à investir massivement dans l’infrastructure technologique.

Deuxièmement, il est nécessaire de promouvoir la formation des ressources humaines de haute technologie, de coordonner avec les établissements d’enseignement et les entreprises technologiques pour former une équipe d’experts en Fintech.

Troisièmement, Agribank doit continuer à élargir sa coopération avec les unités nationales et étrangères : renforcer les liens avec les entreprises Fintech, Bigtech et les institutions financières pour développer des solutions bancaires numériques avancées.

Quatrièmement, il est nécessaire de promouvoir l’application de l’intelligence artificielle (IA) et de la blockchain, d’intégrer les nouvelles technologies dans la gestion des risques et de développer des services financiers intelligents.

Cinquièmement, il est nécessaire de construire une culture d’innovation dans tout le système. C’est pourquoi Agribank encourage les dirigeants et les employés à proposer des initiatives et à appliquer la pensée numérique au travail quotidien.

Lors de l'événement « Transformation numérique du secteur bancaire » 2024, dont le thème était « Élargir les connexions et développer l'écosystème numérique », Agribank a présenté six produits correspondant à six solutions bancaires numériques : retrait d'espèces par carte d'identité à puce ; retrait d'espèces par QR Code aux distributeurs automatiques sans carte ; services bancaires numériques multicanaux pour les entreprises (Agribank Corporate Ebanking) ; plateforme de paiement avancée Agribank Payment Hub ; service OPEN API et système de collecte, de gestion, d'authentification et de nettoyage des données clients au guichet pour minimiser les risques et garantir l'exactitude des transactions. Agribank a notamment lancé un nouveau distributeur automatique de billets permettant le retrait d'espèces par carte d'identité à puce. L'appareil utilise la technologie tactile : il suffit de placer la carte d'identité sur la machine pendant quelques secondes pour que les informations du compte et de la carte soient prêtes à être utilisées. L'absence d'insertion de la carte d'identité dans la machine, contrairement à une carte bancaire traditionnelle, évite également le risque de blocage, ce qui rend l'utilisation plus pratique et plus flexible.

De nombreux défis nécessitent des solutions révolutionnaires.

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