Réforme administrative pour la satisfaction des entreprises et des citoyens

Le président du Comité populaire provincial du BTO, Doan Anh Dung, l'a noté lors de la conférence en ligne sur le rapport d'analyse et d'évaluation de l'indice de réforme de l'administration publique (indice PAR), l'indice de satisfaction des personnes et des organisations à l'égard des services des agences administratives de l'État (SIPAS) et l'indice de performance de l'administration publique (PAPI) en 2022, cet après-midi, le 17 mai.

Étaient également présents le vice-président du Comité populaire provincial, Nguyen Hong Hai, ainsi que des représentants des départements, branches et secteurs concernés.

Selon le rapport du ministère de l'Intérieur, en 2022, l'indice PAR de la province se classait 60e sur 63 provinces et villes, soit une baisse de 4 places par rapport à 2021. L'indice SIPAS se classait 63e sur 63 provinces et villes, soit une baisse de 2 places par rapport à 2021. L'indice PAPI se classait 7e sur 63 provinces et villes, soit une hausse de 5 places par rapport à 2021. Bien que la province publie chaque année un plan et des documents pour mettre en œuvre les tâches de réforme administrative conformément aux directives du gouvernement central et aux orientations du ministère de l'Intérieur , les indices PAR et SIPAS ont toutefois diminué au fil des ans ; en particulier, l'indice SIPAS se classait 63e sur 63 provinces et villes. De plus, les niveaux et les secteurs de la province n'ont pas bénéficié de nombreuses initiatives et solutions en matière de réforme administrative ; l'encadrement et la transparence des procédures administratives ne sont pas favorables aux citoyens, et le taux de résolution des dossiers dans les délais est encore faible ; la numérisation des résultats des procédures administratives de la province progresse encore lentement.

Le président du Comité populaire provincial, Doan Anh Dung, a prononcé un discours directif.

Lors de la conférence, le président du Comité populaire provincial, Doan Anh Dung, a salué les efforts et les réalisations récentes de la réforme administrative à tous les niveaux et dans tous les secteurs. Concernant les lacunes et les limites de la réforme administrative, il a souligné que les indicateurs de compétitivité, le niveau de réforme administrative et la satisfaction des citoyens et des entreprises sont restés très faibles pendant de nombreuses années consécutives. Par ailleurs, chaque niveau et chaque secteur n'a pas valorisé le sens des responsabilités, notamment celui des dirigeants ; n'a pas surmonté la peur, l'attentisme et l'inaction dans la gestion des affaires publiques, et n'a pas résolu rapidement les difficultés et les obstacles rencontrés par les entreprises et les citoyens.

Soulignant les tâches clés pour 2023 et les années suivantes, le président du Comité populaire provincial, Doan Anh Dung, a demandé aux départements, sections, unités et localités de diffuser régulièrement et de sensibiliser les cadres, les fonctionnaires et les agents publics à l'importance de la réforme administrative et à l'amélioration du classement de la province. Il s'agit en particulier d'une tâche importante et régulière pour tous les échelons, sections et localités. Le responsable est responsable des résultats de la mise en œuvre de la réforme administrative dans sa localité et son unité.

Français Sur la base des résultats du classement des indices 2022, chaque niveau et chaque secteur élaboreront des programmes et des plans, assignant clairement les responsabilités, le temps et les tâches, ainsi que des solutions spécifiques pour maintenir et améliorer les indices qui ont atteint des scores élevés ; en se concentrant particulièrement sur l'amélioration des critères pour lesquels la localité et l'unité sont faibles, en baisse ou sont à un faible classement afin de rectifier et de surmonter immédiatement en 2023. Par conséquent, je suggère que nous devons nous efforcer de créer des changements dans la réalité, le but n'est pas seulement d'améliorer les indices de classement, mais plus important encore, d'obtenir la véritable satisfaction du monde des affaires et de la population. - a souligné le président du Comité populaire provincial.

Français Le Président du Comité populaire provincial a noté que les dirigeants des départements, des branches et des autorités à tous les niveaux doivent renforcer le dialogue et résoudre rapidement les recommandations des entreprises et des citoyens, en particulier dans les domaines de l'investissement, de la planification, du foncier, etc. « Il est nécessaire de construire une image d'un gouvernement dynamique et amical ; de changer l'état d'esprit de "permettre" et "octroyer des licences" à "servir" ; de passer fortement de "supprimer les difficultés" à "créer des conditions favorables" pour les entreprises ; de toujours considérer le succès des entreprises et des investisseurs comme le succès de la province », a déclaré le Président du Comité populaire provincial.

Le président du Comité populaire provincial accordera une attention particulière à l'examen et à la critique des responsabilités des responsables d'organismes et d'unités qui tardent à mettre en œuvre les objectifs et les tâches liés à la réforme administrative assignés par le Comité populaire provincial. Il mobilisera et transférera résolument les postes, y compris les cadres et les spécialistes, dans les milieux de travail irresponsables, lents, harcelants et problématiques.

Source