ChatGPT rencontre un problème grave, perturbant ses opérations à l'échelle mondiale.

DNVN - Le 12 décembre, le chatbot d'intelligence artificielle ChatGPT a rencontré un problème qui a entraîné l'arrêt du service à l'échelle mondiale.

Les données de Downdetector montrent que le problème a commencé à apparaître vers 7h10 le 12 décembre. De nombreux services de cette entreprise américaine ont été perturbés, la majorité des signalements de problèmes étant directement liés à ChatGPT.

À Singapour, le nombre d'utilisateurs signalant des erreurs ChatGPT a augmenté, atteignant un pic de 150 cas à 8h09. Aux États-Unis, ce nombre était beaucoup plus élevé, atteignant 28 478 cas à 7h40.

OpenAI a annoncé sur la plateforme de médias sociaux X à 8h15 : « Nous rencontrons actuellement une panne. Nous avons identifié le problème et travaillons à sa résolution. Veuillez nous excuser pour ce désagrément et nous vous tiendrons informés. »

Cet incident a déçu de nombreux utilisateurs, y compris ceux abonnés à des services payants. Sur le réseau social X, des étudiants ont exprimé leur frustration car ils devaient terminer leurs devoirs de toute urgence au moment où l'incident s'est produit.

« ChatGPT a décidé de planter la veille d'un projet que je devais terminer », a déclaré un utilisateur.

Un autre témoignage disait : « J'étais membre payant de ChatGPT depuis le début, puis leur forfait à 200 $ est sorti et maintenant je n'ai plus accès… ».

Cependant, certains commentaires étaient humoristiques : « ChatGPT ne fonctionne plus. Il semblerait que tout le monde doive faire ses devoirs à l’ancienne », a écrit une personne.

Auparavant, le 11 décembre (heure du Pacifique ), des applications telles que Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp et Threads appartenant au groupe Meta ont également rencontré des problèmes techniques, entraînant une inaccessibilité dans le monde entier.

Meta a confirmé le problème dans une publication sur le réseau social X, précisant qu'il affectait l'accès à son service pour certains utilisateurs. L'entreprise travaille à la résolution du problème et présente ses excuses aux clients concernés.

Instagram a également publié une annonce similaire, tandis que WhatsApp a confirmé que l'erreur avait été résolue et a indiqué que les utilisateurs avaient recommencé à envoyer des messages normalement à partir de 1 h 49, heure du Vietnam, le 12 décembre.

Selon Downdetector.com, le problème Meta est apparu le 11 décembre à 10h (heure du Pacifique ), soit vers 1h du matin le 12 décembre (heure du Vietnam). Le nombre de signalements d'erreurs a explosé, dépassant les 97 000 cas à 10h, dont plus de 67 000 pour Instagram.

Meta poursuit son enquête afin de déterminer les causes de cet incident.

Ganoderma (t/h)

Source : https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/chatgpt-gap-su-co-nghiem-trong-gian-doan-hoat-dong-tren-toan-the-gioi/20241212102541749