Conquérir les lecteurs de la génération Z est la principale stratégie des rédactions.

GenZ : le public le plus important mais difficilement accessible pour la presse

La génération Z représente les capacités et les caractéristiques nécessaires à la transformation numérique. Elle détient la clé d'un avenir durable pour les rédactions, mais il faut lui permettre d'en ouvrir les portes. De nombreux experts affirment que la génération Z constituera le défi le plus difficile à relever pour le secteur du journalisme. Mais difficile ne signifie pas impossible, et dans un contexte où la presse est contrainte de trouver une source de revenus, la conquête du lectorat de la génération Z est l'objectif principal de nombreuses rédactions dans leurs stratégies de développement.

Le géant européen de l'information Mediahuis compte 1,8 million d'abonnés et vise à générer 70 % de son chiffre d'affaires grâce au numérique d'ici 2030, contre 30 % actuellement. La reconquête des jeunes lecteurs (GenZ) est au cœur de sa stratégie.

« Pour toucher davantage de personnes, nous devons renouer le contact avec les jeunes lecteurs », a déclaré Gert Ysebaert, PDG de Mediahuis, lors du Congrès mondial des médias d'information WAN-IFRA à Copenhague, au Danemark. « C'est probablement la partie la plus difficile » de la mission.

La génération Z est le public cible des agences média.

Concernant la presse vietnamienne, le journaliste Nguyen Hoang Nhat, rédacteur en chef adjoint du journal électronique VietnamPlus, a déclaré à propos de ce sujet que la jeune génération se tourne vers les réseaux sociaux pour s'informer. La plupart accèdent à l'information via leur téléphone portable. Les agences de presse maîtrisant les réseaux sociaux auront un avantage certain pour attirer les jeunes. Cependant, le contenu ne se contente pas de copier le journal imprimé, il doit être adapté aux nouveaux modes de communication.

VietnamPlus cible depuis longtemps les lecteurs de la génération Z. « En 2013, nous avons lancé RapNewsPlus et même organisé un concours intitulé « Rapping the News » pour attirer les jeunes. Nous menons également d'autres projets comme Teen+, ou expérimentons de nouveaux types de journalisme, comme NewsGame. Actuellement, VietnamPlus touche les jeunes lecteurs via sa chaîne TikTok, qui compte un million d'abonnés et dont la tranche d'âge la plus fréquente se situe entre 18 et 25 ans » , a déclaré le journaliste Hoang Nhat.

Selon le journaliste Hoang Nhat, contrairement aux personnes plus âgées, la génération Z n'accède pas à l'information à un moment précis, mais consulte l'actualité en continu tout au long de la journée. Pour toucher les jeunes lecteurs, l'information doit être décomposée et présentée dans des formats nouveaux et attrayants. Par exemple, selon un récent rapport de Google News Initiatives, les jeunes d'Asie du Sud-Est préfèrent « regarder l'actualité » plutôt que « lire l'actualité ». Et lorsqu'ils regardent des vidéos d'actualité, jusqu'à 66 % choisissent le format court (vidéos verticales de moins d'une minute). « Si nous continuons à utiliser l'actualité textuelle, il sera difficile d'attirer les jeunes lecteurs », a déclaré M. Nhat.

HTV est également un pionnier de la transformation numérique, appliquant l'intelligence artificielle, créant de nouvelles tendances et attirant un jeune public - la génération NewZ est leur stratégie centrale.

Le journaliste Ngo Tran Thinh, responsable du département de contenu numérique du centre d'information de la chaîne de télévision d'Ho Chi Minh-Ville, a déclaré que gagner davantage de jeunes lecteurs n'est pas une tâche facile, mais qu'il s'agit d'une mission importante de l'industrie du journalisme.

« Chez HTV, nous nous efforçons de relever ces défis grâce à notre site d'information nouvelle génération, NewZ. Nous nous concentrons sur la production de contenus courts, captivants et hautement interactifs, adaptés aux plateformes mobiles. Nous veillons également à vérifier les informations et à instaurer la confiance avec nos lecteurs. Parallèlement, nous sommes constamment à l'écoute de la génération Z et nous apprenons d'elle pour améliorer nos produits », a déclaré le journaliste Ngo Tran Thinh.

Conquérir la génération Z : attirer les jeunes pour attirer les jeunes

Affirmant : « Pour conquérir les jeunes lecteurs, nous devons d'abord résoudre le problème des ressources humaines », le journaliste Nguyen Hoang Nhat a expliqué que l'année dernière, VietnamPlus avait lancé la newsletter vidéo Znews, animée par des jeunes (de moins de 23 ans), de la conception à la réalisation, en passant par le tournage, partant du principe que seuls les jeunes peuvent comprendre les jeunes. Cependant, la newsletter a dû être interrompue six mois plus tard, car l'équipe qui la concevait était composée uniquement de stagiaires ou de collaborateurs. De plus, les journalistes et rédacteurs officiels étaient tous majeurs, ce qui rendait difficile de cerner les goûts des jeunes.

Pour toucher les jeunes lecteurs, tout d'abord en les faisant venir dans la salle de rédaction. Sur la photo, des journalistes travaillant à HTV.

« La génération Z a une compréhension de sa tranche d'âge que les aînés n'ont pas. Constituer une équipe multigénérationnelle peut permettre à chacun d'apprendre les uns des autres et d'apporter des perspectives différentes », a déclaré le journaliste Hoang Nhat.

Commentant cette question, le journaliste Le Xuan Trung, rédacteur en chef adjoint du journal Tuoi Tre, a déclaré que l'une des façons dont le journal Tuoi Tre attire, interagit et retient les jeunes lecteurs est d'investir dans les jeunes ressources humaines pour servir le jeune public, en utilisant les jeunes pour attirer les jeunes, ils savent de quel contenu la jeune génération a besoin et l'expriment de manière attrayante.

Le journal Tuoi Tre place les jeunes dans des postes de production de podcasts ou de vidéos, leur donne un espace créatif, leur permet d'expérimenter, les encourage et les encourage à s'exprimer.

Selon M. Le Xuan Trung, les jeunes ont également la capacité d'accéder aux nouvelles plateformes émergentes, qui concentrent l'attention et les interactions de la jeune génération. Pour attirer l'attention et créer de l'attrait, ils doivent être présents sur ces plateformes.

Avoir des voix plus jeunes dans les salles de rédaction est une bonne stratégie commerciale, non seulement parce que cela peut donner aux salles de rédaction le sentiment qu'elles servent également la génération Z, mais aussi parce que cela aide les lecteurs plus âgés à mieux comprendre la jeune génération.

On peut dire que le paysage des médias sociaux continue de se développer de manière spectaculaire avec l'arrivée de nouvelles plateformes comme TikTok, aux côtés de Facebook et YouTube, qui gagnent en popularité auprès des jeunes. Pour atteindre la génération Z, les agences de presse doivent recruter des jeunes talents innovants en matière de pensée et de technologie. Comme l'a observé Miki King, présidente d'Arc XP : « La manière dont les agences de presse recrutent et le choix des acteurs clés refléteront les lecteurs et les publics visés par la rédaction. »

Hoa Giang

Source : https://www.congluan.vn/chinh-phuc-doc-gia-genz-chien-luoc-hang-dau-cua-cac-toa-soan-post308739.html