La conquête des lecteurs de la génération Z est la stratégie prioritaire des rédactions.

Génération Z : Le public cible le plus important, mais difficilement accessible à la presse

La génération Z incarne les compétences et les caractéristiques nécessaires à la transformation numérique. Elle détient la clé d'un avenir durable pour les rédactions, mais il faut lui donner les moyens d'y parvenir. De nombreux experts estiment que la génération Z représentera le défi le plus difficile à relever pour le secteur du journalisme. Cependant, difficile ne signifie pas impossible, et face à la nécessité pour la presse de trouver de nouvelles sources de revenus, conquérir le lectorat de la génération Z est au cœur des stratégies de développement de nombreuses rédactions.

Le géant européen de l'information Mediahuis compte 1,8 million d'abonnés et ambitionne de réaliser 70 % de son chiffre d'affaires grâce au numérique d'ici 2030, contre 30 % actuellement. La reconquête des jeunes lecteurs (génération Z) est au cœur de sa stratégie.

« Pour toucher un public plus large, nous devons renouer le contact avec les jeunes lecteurs », a déclaré Gert Ysebaert, PDG de Mediahuis, lors du Congrès mondial des médias d'information WAN-IFRA à Copenhague, au Danemark. « C'est sans doute la partie la plus difficile » de cette mission.

La génération Z est la cible des agences médias.

Concernant la presse vietnamienne, et notamment ce sujet, le journaliste Nguyen Hoang Nhat, rédacteur en chef adjoint du journal en ligne VietnamPlus, a déclaré que la jeune génération se tourne vers les réseaux sociaux pour s'informer. La plupart des jeunes consultent l'information via leur téléphone portable. Les médias qui maîtrisent l'utilisation des réseaux sociaux auront un avantage certain pour attirer ce public. Cependant, le contenu ne doit pas être simplement copié du journal papier, mais adapté à ce nouveau mode de communication.

VietnamPlus s'adresse depuis longtemps à la génération Z. « En 2013, nous avons lancé RapNewsPlus et organisé un concours intitulé "Rapping the News" pour attirer les jeunes. Nous avons également d'autres projets comme Teen+, et nous expérimentons de nouvelles formes de journalisme, comme NewsGame. Actuellement, VietnamPlus touche un public jeune via sa chaîne TikTok, qui compte un million d'abonnés, principalement âgés de 18 à 25 ans », a déclaré le journaliste Hoang Nhat.

Selon le journaliste Hoang Nhat, contrairement aux générations précédentes, la génération Z ne consulte pas l'information à un moment précis, mais la parcourt en continu tout au long de la journée. Pour toucher les jeunes lecteurs, l'information doit être présentée sous des formats nouveaux et attrayants. Par exemple, d'après un récent rapport de Google News Initiatives, les jeunes d'Asie du Sud-Est préfèrent « regarder l'actualité » plutôt que « la lire ». Et lorsqu'ils regardent des vidéos d'actualité, jusqu'à 66 % d'entre eux optent pour le format court (vidéos verticales de moins d'une minute). « Si nous continuons à privilégier l'information textuelle, il sera difficile d'attirer les jeunes lecteurs », a déclaré M. Nhat.

HTV est également pionnière en matière de transformation numérique, appliquant l'intelligence artificielle, créant de nouvelles tendances et attirant un public jeune – la génération NewZ étant au cœur de sa stratégie.

Le journaliste Ngo Tran Thinh, chef du département du contenu numérique du centre d'information de la chaîne de télévision de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré qu'attirer davantage de jeunes lecteurs n'est pas une tâche facile, mais qu'il s'agit d'une mission importante pour le secteur du journalisme.

« Chez HTV, nous nous efforçons de relever ces défis grâce à NewZ, notre site d'information nouvelle génération. Nous privilégions la production de contenus courts, captivants et hautement interactifs, adaptés aux plateformes mobiles. Nous accordons également une grande importance à la vérification des informations et à l'instauration d'une relation de confiance avec nos lecteurs. Parallèlement, nous restons à l'écoute de la génération Z et apprenons constamment d'elle afin d'améliorer nos produits », a déclaré le journaliste Ngo Tran Thinh.

Conquérir la génération : rajeunir pour attirer les jeunes

Affirmant : « Pour conquérir les jeunes lecteurs, il faut d'abord résoudre le problème des ressources humaines », le journaliste Nguyen Hoang Nhat a expliqué que l'année dernière, VietnamPlus avait lancé la newsletter vidéo Znews, entièrement réalisée par des jeunes (moins de 23 ans), de l'écriture du scénario à la mise en scène et au tournage, partant du principe que seuls les jeunes pouvaient comprendre les jeunes. Cependant, la newsletter a dû être interrompue après six mois, car l'équipe était composée exclusivement de stagiaires ou de collaborateurs. Par ailleurs, les journalistes et rédacteurs salariés étaient tous majeurs, ce qui rendait difficile la compréhension des attentes des jeunes.

Pour créer un lien avec les jeunes lecteurs, il faut d'abord les intégrer à la rédaction. Sur la photo, des journalistes travaillent à HTV.

« La génération Z comprend mieux sa tranche d'âge que les générations plus âgées. Constituer une équipe multigénérationnelle permet à chacun d'apprendre des autres et d'apporter des perspectives différentes », a déclaré le journaliste Hoang Nhat.

Commentant cette question, le journaliste Le Xuan Trung, rédacteur en chef adjoint du journal Tuoi Tre, a déclaré que l'une des façons dont le journal Tuoi Tre attire, interagit avec et fidélise les jeunes lecteurs est d'investir dans de jeunes ressources humaines pour servir le jeune public, en utilisant les jeunes pour attirer les jeunes, ils savent quel contenu la jeune génération a besoin et l'expriment d'une manière attrayante.

Le journal Tuoi Tre place les jeunes dans des postes de production de podcasts ou de vidéos, leur offre un espace créatif, leur permet d'expérimenter et les encourage à prendre la parole.

Selon M. Le Xuan Trung, les jeunes ont également la capacité de se connecter aux nouvelles plateformes émergentes, où se concentrent l'attention et l'interaction de la jeune génération. Pour capter l'attention et susciter l'intérêt, ils doivent être présents sur ces plateformes.

Avoir des voix plus jeunes dans la rédaction est une bonne stratégie commerciale, non seulement parce que cela peut donner aux rédactions l'impression de servir aussi la génération Z, mais aussi parce que cela aide les lecteurs plus âgés à mieux comprendre la jeune génération.

On peut affirmer que le paysage des médias sociaux continue d'évoluer de façon spectaculaire, avec l'arrivée de nouvelles plateformes comme TikTok aux côtés de Facebook et YouTube, qui gagnent en popularité auprès des jeunes. Pour toucher la génération Z, les agences de presse doivent recruter des jeunes talents dotés d'une pensée novatrice et d'une expertise technologique pointue. Comme l'a souligné Miki King, présidente d'Arc XP : « La manière dont les agences de presse recrutent et la répartition des postes de décision reflètent le lectorat et le public visés par la rédaction. »

Hoa Giang

Source : https://www.congluan.vn/chinh-phuc-doc-gia-genz-chien-luoc-hang-dau-cua-cac-toa-soan-post308739.html