Les plus grands experts mondiaux tirent des enseignements de la transformation numérique

Lors de la conférence internationale « Numériser pour révolutionner - façonner l'avenir de l'économie numérique », organisée par la Banque commerciale militaire par actions (MB) le 8 novembre après-midi, le professeur David L. Rogers, expert mondial de premier plan en matière de transformation numérique, a partagé les leçons apprises, dans le but de connecter et de diffuser la vision de la transformation numérique auprès des organisations et des individus vietnamiens.

Chuyên gia hàng đầu thế giới đúc rút bài học kinh nghiệm về trong chuyển đổi số - Ảnh 1. — Le professeur David L. Rogers – expert mondial de premier plan en transformation numérique

Une transformation numérique réussie exige une stratégie et une transformation personnelle.

Fort de nombreuses années de recherches approfondies sur la transformation numérique et d'une expérience en conseil stratégique auprès des plus grandes entreprises mondiales telles que Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC, Unilever, Toyota..., le professeur David L. Rogers considère la transformation numérique comme un processus de transformation d'entreprise à long terme permettant un développement efficace dans un monde numérique en constante évolution.

D'après cet expert, la transformation numérique des entreprises ne sera certainement pas chose facile. Des études montrent que 70 à 80 % des campagnes de transformation numérique menées en entreprise n'ont pas donné les résultats escomptés.

« L’absence de vision partagée, de discipline dans la priorisation, d’habitude d’expérimentation, de flexibilité dans la gestion et de croissance des capacités sont autant d’obstacles au processus de transformation numérique des entreprises », a déclaré le professeur David L. Rogers.

Pour réussir sa transformation numérique, le professeur David L. Rogers insiste particulièrement sur deux facteurs : la stratégie et l’auto-transformation au sein de l’organisation.

Concernant la feuille de route de la transformation numérique, le professeur David L. Rogers a proposé, à travers ses recherches personnelles, une feuille de route en 5 étapes : identifier une vision commune ; sélectionner les enjeux les plus importants ; vérifier de nouvelles expériences ; gérer une croissance à grande échelle et augmenter continuellement les capacités.

Chuyên gia hàng đầu thế giới đúc rút bài học kinh nghiệm về trong chuyển đổi số - Ảnh 2. — Des intervenants partagent leurs expériences en matière de transformation numérique lors de l'atelier

Citant une série d'exemples de réussites et d'échecs de grandes entreprises comme CNN et Walmart en matière de transformation numérique, l'expert a suggéré : « Pourquoi ne pas commencer par de petites expériences plutôt que de se concentrer sur des plans trop coûteux et voués à l'échec ? Les scientifiques commencent souvent par des hypothèses, et non par des plans. Nous devrions nous aussi prendre l'habitude d'expérimenter constamment à petite échelle pour en tirer des enseignements, ce qui est la clé du succès. »

Le Vietnam possède un grand potentiel d'innovation.

Lors d'une présentation intitulée « Comment voir plus grand », la professeure Sheena Iyengar, experte mondiale en innovation et en art du choix, a expliqué avoir développé ces dix dernières années la méthode « Big Think ». Cette méthode permet d'accompagner le changement global chez les individus, les entreprises et les collectivités.

Mme Sheena Iyengar conseille aux individus, aux entreprises et aux organisations de sortir des sentiers battus et d'apprendre et de réutiliser les connaissances existantes afin de trouver des stratégies nouvelles et adaptées. C'est d'ailleurs la voie du succès pour de nombreuses personnalités et figures emblématiques de divers domaines.

Chuyên gia hàng đầu thế giới đúc rút bài học kinh nghiệm về trong chuyển đổi số - Ảnh 3. — Professeure Sheena Iyengar – experte mondiale de premier plan en matière d'innovation et d'art du choix

La professeure a estimé que le Vietnam possède un fort potentiel d'innovation. Il reste à construire l'avenir et à mettre en place le système adéquat.

Selon M. Luu Trung Thai, président du conseil d'administration de MB, l'atelier a permis d'apporter un éclairage nouveau sur la transformation numérique et l'économie numérique dans le contexte actuel. Les méthodes et les enseignements pratiques présentés par les intervenants peuvent être rapidement appliqués à la mise en place d'une économie numérique nationale en général et à la stratégie de transformation numérique de chaque entreprise en particulier.

Cet atelier s'inscrit dans un plan annuel à long terme visant à apporter à MB et à ses partenaires des méthodologies et des enseignements pratiques du monde entier, contribuant ainsi à libérer les ressources nationales pour le processus de création d'une économie numérique durable.

Selon les statistiques de la Banque d'État, fin 2022, le secteur bancaire avait investi plus de 15 000 milliards de VND dans des activités de transformation numérique, faisant du Vietnam l'un des pays leaders dans l'application des services bancaires numériques (taux de croissance de 40 % pour les paiements numériques au cours des 3 à 4 dernières années).

À ce jour, jusqu'à 96 % des banques vietnamiennes ont mis en place des stratégies de transformation numérique et 92 % d'entre elles ont développé des services applicatifs sur Internet et mobile.

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