La police collabore avec les personnes qui publient des informations inexactes sur le secteur de l'électricité sur les réseaux sociaux.

(Baothanhhoa.vn) - Le 4 septembre, la police de la commune de Quang Chinh, province de Thanh Hoa, a convoqué et réprimandé un citoyen pour avoir publié des informations non vérifiées et fausses sur Facebook, causant des répercussions négatives sur l'opinion publique et l'image de l'industrie électrique.

Récemment, sur les réseaux sociaux (Facebook), des informations ont circulé selon lesquelles les températures avaient été moins élevées en août, entraînant une baisse de la demande en électricité. Pourtant, la facture d'électricité de certains foyers pour août 2025 restait bien supérieure à celle de juillet. Or, ces informations, largement partagées par de nombreuses pages et groupes, n'étaient ni vérifiées ni exactes, et ont gravement nui à la réputation du secteur électrique en général et de la compagnie d'électricité de Thanh Hoa en particulier.

Le contenu publié sur le compte Facebook personnel de CTH le matin du 4 septembre 2025 a grandement nui à la réputation du secteur de l'électricité.

Plus précisément, le matin du 4 septembre 2025, sur son compte Facebook personnel, CTH a publié un article dont le contenu était le suivant :

« Service d'électricité, je vous en prie… aidez ma famille. Nous sommes un petit foyer, mais notre facture d'électricité dépasse les 3 millions de VND tous les trois mois pendant l'été. Nous avons fait installer un compteur électrique et avons constaté une fraude de la part de l'électricien. M. Manh (ancien électricien de Quang Trung) a effectué l'installation le 31 août. J'ai pris une photo et la différence est de près de 80 points. Le compteur affichait 792 points pendant un mois et deux jours, alors que la facture de ce mois-ci indique 834 points. J'exige des explications du Service d'électricité. »

En très peu de temps, cette publication a été partagée plus de 4 800 fois sur de nombreuses pages personnelles et dans des groupes comptant de nombreux membres. Certaines pages ont également déformé et ajouté du contenu tendant à formuler des suppositions et des mensonges, ce qui nuit gravement à l'image du secteur de l'électricité.

Immédiatement après l'incident, les dirigeants de la compagnie d'électricité de Thanh Hoa ont ordonné aux départements fonctionnels et aux unités affiliées de se coordonner avec les autorités locales et la police pour vérifier l'identité de la personne ayant publié l'article et clarifier les informations.

La police de la commune de Quang Chinh, dans la province de Thanh Hoa, a invité et collaboré avec le citoyen CTH au sujet de la publication de fausses informations sur les réseaux sociaux.

Présentation d'un client de CTH sur la publication de fausses informations sur les réseaux sociaux.

L'enquête a permis d'identifier CTH, un citoyen résidant dans le village de Ngoc Tra I, commune de Quang Chinh, province de Thanh Hoa. Le soir même, la police de la commune de Quang Chinh l'a convoqué au commissariat pour un interrogatoire. Lors de cet interrogatoire, CTH a reconnu avoir commis une erreur en diffusant des informations non vérifiées, ce qui a engendré des réactions contradictoires au sein de l'opinion publique et nui à la réputation de l'organisation et des personnes concernées. Il s'avère que le fournisseur d'électricité de ce foyer est la société par actions Thanh Hoa Electricity Business Management, une entreprise de vente d'électricité indépendante du secteur public. Par la suite, CTH a corrigé de son propre chef les informations diffusées sur les pages et groupes personnels concernés et s'est engagé à ne plus récidiver.

Le propriétaire du compte a corrigé les informations de la publication.

Conformément à la loi vietnamienne, les particuliers et les organisations sont pleinement responsables du contenu des informations qu'ils publient, fournissent ou partagent sur les réseaux sociaux. Toute publication de fausses informations sera sévèrement sanctionnée. Par conséquent, la compagnie d'électricité Thanh Hoa recommande la prudence et la vérification attentive des informations avant toute publication ou partage. En cas de questions concernant les factures d'électricité, les clients sont invités à contacter directement le fournisseur d'électricité pour obtenir des réponses objectives et transparentes. Par ailleurs, il est important que les clients contrôlent régulièrement leur installation électrique domestique, détectent et réparent rapidement les fuites et les courts-circuits, afin d'éviter les coupures de courant et de promouvoir une utilisation sûre, économique et efficace de l'électricité. Enfin, les clients qui en ont les moyens peuvent envisager l'installation de panneaux solaires photovoltaïques sur leur toit, selon le modèle d'autoproduction et d'autoconsommation, ce qui permet de réduire les factures d'électricité et de préserver l'environnement.

La compagnie d'électricité Thanh Hoa s'engage à améliorer continuellement la qualité de ses services, à constituer une équipe de professionnels dévoués, à toujours être à l'écoute de ses clients et à les servir avec attention et fiabilité, digne de la confiance et du soutien du gouvernement et de la population de la province.

Hung Manh (PC Thanh Hoa)

Source : https://baothanhhoa.vn/cong-an-lam-viec-voi-nguoi-dang-thong-tin-khong-chinh-xac-ve-nganh-dien-len-mang-xa-hoi-260616.htm