Il est de plus en plus difficile pour les entreprises de suivre les tendances de consommation.

DNVN - Selon l'Institut pour la stratégie de marque et la concurrence (BCSI), dans un contexte de nombreuses fluctuations mondiales et régionales, il devient de plus en plus difficile pour chaque entreprise de prévoir et de suivre les tendances de consommation des clients.

Lors du « Forum sur les tendances de consommation au Vietnam » le matin du 19 juin, un représentant de l'Institut pour la stratégie de marque et la concurrence (BCSI) a déclaré que, dans le contexte général des nombreuses fluctuations mondiales et régionales, il est de plus en plus difficile pour chaque entreprise de saisir les besoins et les habitudes d'achat, ainsi que de prévoir et de suivre les tendances de consommation des clients.

Par conséquent, le suivi rigoureux de sources de données d'études de marché fiables, associé à une analyse précise et approfondie des fluctuations du comportement des consommateurs, permettra aux entreprises de trouver la solution adéquate au problème évoqué. Dès lors, elles pourront accroître leur compétitivité et assurer leur succès.

Selon les données publiées par l'Office général des statistiques ( ministère du Plan et de l'Investissement ), le total des ventes au détail de biens et de services aux consommateurs a légèrement diminué de 0,1 % en mai 2024 par rapport au mois précédent en raison de la baisse de la demande des consommateurs et des voyages après les longues vacances du mois précédent.

En effet, face aux difficultés économiques , les consommateurs vietnamiens ont considérablement modifié leurs habitudes de consommation. Ils réduisent leurs dépenses superflues, limitent leurs achats et optent pour un budget plus restreint qu'auparavant.

Ces changements entraînent de nombreux défis et fluctuations, obligeant les entreprises à modifier leurs stratégies pour mieux atteindre les consommateurs, leur proposer des solutions adaptées et les satisfaire.

Les délégués présents au forum ont souligné que les entreprises doivent accorder une plus grande attention aux tendances de consommation de leurs clients.

Mme Dang Thuy Ha, directrice de la recherche sur le comportement des consommateurs chez NielsenIQ Vietnam et membre du conseil d'experts du Programme national de la marque (ministère de l'Industrie et du Commerce), a souligné que les consommateurs réduisent leurs dépenses à court terme au profit des dépenses à long terme.

« Les consommateurs considèrent de plus en plus la recherche de bonnes affaires en ligne comme un moyen efficace de réduire leurs dépenses alimentaires, tout en privilégiant leur santé physique et mentale. »

« C’est une opportunité de croissance pour les entreprises. Elles doivent faire preuve de flexibilité, s’adapter rapidement, innover et réévaluer leurs stratégies commerciales afin de répondre aux besoins et aux tendances actuels des consommateurs », a déclaré Mme Ha.

M. Ta Manh Cuong, de l'Agence de promotion du commerce (ministère de l'Industrie et du Commerce), recommande aux entreprises de bien comprendre les réglementations, politiques et lois nationales et internationales en matière de consommation. Il est également important d'identifier les tendances et les comportements des consommateurs par secteur d'activité.

« Les entreprises doivent concevoir et développer des produits, bâtir et développer des marques. Il est essentiel de se concentrer sur le développement de la culture, de l'éthique et de la réputation de l'entreprise, ainsi que sur la planification de la production et de la commercialisation des produits liés à la santé et à la retraite », a recommandé M. Cuong.

Hoai Anh

Source : https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ngay-cang-kho-bat-kip-xu-huong-tieu-dung-khach-hang/20240619101910991