Il est de plus en plus difficile pour les entreprises de suivre les tendances de consommation.

DNVN - Selon l'Institute for Brand Strategy and Competition (BCSI), dans le contexte de nombreuses fluctuations dans le monde et dans la région, il devient de plus en plus difficile de prévoir et de suivre les tendances de consommation des clients pour chaque entreprise.

Lors du « Vietnam Consumer Trends Forum » qui s'est tenu le matin du 19 juin, un représentant de l'Institut de recherche sur la stratégie de marque et de compétitivité (BCSI) a déclaré que dans le contexte général de nombreuses fluctuations dans le monde et dans la région, il est de plus en plus difficile pour chaque entreprise de saisir les besoins et les habitudes d'achat ainsi que de prévoir et de suivre les tendances de consommation des clients.

Par conséquent, suivre de près les sources de données d’études de marché réputées, avec une analyse spécifique et approfondie des fluctuations du comportement des consommateurs, aidera les entreprises à trouver la bonne solution au problème ci-dessus. À partir de là, augmentez la compétitivité et atteignez le succès.

Selon les données publiées par l'Office général des statistiques ( ministère de la Planification et de l'Investissement ), les ventes au détail totales de biens et les revenus des services aux consommateurs en mai 2024 ont légèrement diminué de 0,1% par rapport au mois précédent en raison de la réduction de la demande des consommateurs et des voyages après les longues vacances du mois précédent.

En effet, dans le contexte de difficultés économiques , les consommateurs vietnamiens ont procédé à des ajustements importants dans leur consommation. Il peut s’agir de réduire les dépenses inutiles, de limiter les achats ou de choisir de vivre avec un budget plus restreint qu’auparavant.

Ces changements entraînent de nombreux défis et fluctuations, obligeant les entreprises à modifier leurs stratégies pour atteindre les consommateurs plus efficacement, fournir des solutions adaptées et créer la satisfaction des consommateurs.

Les délégués présents au forum ont souligné que les entreprises doivent accorder plus d’attention à l’approche des tendances de consommation des clients.

Mme Dang Thuy Ha, directrice de la recherche sur le comportement des clients chez NielsenIQ Vietnam et membre du conseil d'experts du programme national de marque (ministère de l'Industrie et du Commerce), a souligné que les consommateurs réduisent leurs dépenses du court terme au long terme.

« Les consommateurs considèrent de plus en plus la recherche de bonnes affaires en ligne comme un moyen efficace de réduire leurs dépenses d’épicerie, tout en donnant la priorité à leur santé physique et mentale.

Il s’agit d’une opportunité de croissance commerciale pour les entreprises. « Les entreprises doivent être flexibles, s’adapter rapidement, innover et réévaluer leurs stratégies commerciales pour répondre aux besoins et aux tendances actuelles des consommateurs », a commenté Mme Ha.

M. Ta Manh Cuong - Agence de promotion du commerce (Ministère de l'Industrie et du Commerce) recommande aux entreprises de comprendre les réglementations, les politiques et les lois nationales et internationales en matière de consommation. Identifier les tendances et le comportement des consommateurs par secteur d’activité.

« Les entreprises doivent concevoir et développer des produits, bâtir et développer des marques. Elles doivent se concentrer sur le développement de la culture, de l'éthique et de la réputation de l'entreprise, ainsi que sur la planification de la production et de la commercialisation des produits liés à la santé et à la retraite », a recommandé M. Cuong.

Hoai Anh

Source : https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ngay-cang-kho-bat-kip-xu-huong-tieu-dung-khach-hang/20240619101910991