Augmenter les ressources allouées au travail social dans les écoles

GD&TĐ - Le 22 octobre, le ministère de l'Éducation et de la Formation s'est coordonné avec l'UNICEF Vietnam pour organiser un atelier sur les solutions pour développer le travail social dans le secteur de l'éducation.

Créer un environnement d'apprentissage sûr et sain

Dans son discours d'ouverture, M. Hoang Duc Minh, directeur du Département des étudiants ( ministère de l'Éducation et de la Formation ), a déclaré : « Le travail social est une composante importante des activités éducatives dans les écoles. Il contribue à la prise en charge, au soutien, à l'intervention et à l'aide opportune apportée aux élèves pour résoudre leurs problèmes psychologiques, émotionnels et sociaux, garantissant ainsi un environnement d'apprentissage sûr, convivial et agréable. »

Face aux nombreux défis auxquels sont confrontés les élèves – violence scolaire, pression scolaire, crises psychologiques, etc. –, le travail social en milieu scolaire devient un lien essentiel entre la famille, l’école et la société. Cette activité permet non seulement aux élèves de surmonter leurs difficultés, mais contribue également à la construction de leur personnalité et au développement de leurs compétences de vie, créant ainsi les conditions propices à leur épanouissement global.

En 2021, le Premier ministre a signé la décision n° 112/QD-TTg promulguant le programme de développement du travail social pour la période 2021-2030 dans le but de promouvoir le développement du travail social à tous les niveaux et dans tous les secteurs ; de sensibiliser l'ensemble de la société au travail social ; et d'améliorer la qualité des services de travail social.

Le ministère de l'Éducation et de la Formation a également publié la décision 4969/QD-BGDDT relative au plan de développement du travail social dans le secteur de l'éducation pour la période 2021-2025, identifiant pleinement et précisément les tâches du ministère de l'Éducation et de la Formation et du secteur de l'éducation qui doivent être mises en œuvre conformément à la décision n° 112/QD-TTg du Premier ministre.

Le ministère de l'Éducation et de la Formation a récemment publié la circulaire n° 18/2025/TT-BGDDT du 15 septembre 2025, relative au conseil et à l'accompagnement social en milieu scolaire. Cette circulaire contribue non seulement à résoudre les difficultés rencontrées lors de sa mise en œuvre antérieure, mais elle instaure également un nouveau cadre juridique pour la création d'un environnement éducatif sûr, convivial et sain.

M. Hoang Duc Minh, directeur du Département des étudiants (ministère de l'Éducation et de la Formation), a prononcé le discours d'ouverture de l'atelier.

La docteure Pham Bich Thuy, du département des étudiants, a commenté : « Actuellement, les étudiants sont confrontés à de nombreux problèmes d'ordre psychologique, social, d'apprentissage, de compétences de vie, juridique… Dans un contexte socio-économique changeant, les enseignants du secondaire et les professeurs d'université doivent faire une chose : conseiller et soutenir les étudiants, les aider à surmonter les difficultés rencontrées dans leurs études. »

Le travail social en milieu scolaire est un outil et une méthode d'intervention au sein des établissements scolaires pour soutenir les élèves, créer un lien entre les élèves, leurs familles et l'école, et les aider à développer leurs aptitudes, favorisant ainsi un meilleur apprentissage. Il contribue également à instaurer un environnement scolaire sûr et sain.

Reconnaissant l'importance du travail social en milieu scolaire pour le développement global des élèves, le ministère de l'Éducation et de la Formation a publié des documents visant à orienter et à mettre en œuvre le travail social dans les écoles, du niveau central au niveau local. Plusieurs programmes d'organisations internationales ont été mis en œuvre afin d'accroître les ressources allouées au travail social en milieu scolaire.

Délégués participant à la conférence.

De nombreux modèles créatifs

S'exprimant lors de l'atelier, M. Kieu Cao Trinh, chef adjoint du département de l'idéologie politique et des affaires étudiantes du département de l'éducation et de la formation de Hanoï, a déclaré : « Lorsque le travail social scolaire est organisé conformément à la réglementation, rapidement et avec humanité, de nombreuses situations à risque sont détectées tôt, font l'objet d'une intervention appropriée, aidant les élèves à se rétablir psychologiquement, à stabiliser leurs relations sociales et à reprendre un rythme d'apprentissage normal. »

Les établissements scolaires renforcent leurs équipes de soutien psychologique et d'assistance sociale et créent des espaces de consultation individuels. Ils organisent des séminaires sur la prévention en santé mentale, la sécurité numérique, le comportement en milieu scolaire, la prévention des violences et des abus, etc., et les intègrent aux activités en classe et aux activités pratiques. Les enseignants et le personnel concerné bénéficient de formations régulières.

Selon Mme Le Thi Sang, directrice adjointe de l'école primaire Yen Nghia (quartier de Yen Nghia, Hanoï), l'établissement a mis en place un groupe consultatif de soutien psychologique et social. Ce groupe est composé de membres représentant le conseil d'administration, le chef de département, le personnel médical et des représentants des parents d'élèves. Les enseignants sélectionnés pour ce groupe sont des enseignants référents, dotés de solides compétences pédagogiques et relationnelles, et jouissent de la confiance des élèves et des parents.

Le réseau de soutien psychologique scolaire a été mis en place avec 35 professeurs principaux, qui travaillent ensemble pour comprendre les besoins des élèves et leur apporter un soutien psychologique. Les enseignants échangent régulièrement des informations sur les élèves, sensibilisent les parents aux spécificités du développement psychologique à chaque âge, leur accordent une attention particulière et détectent rapidement les signes anormaux afin de mettre en place des mesures de soutien adaptées et opportunes.

Selon un représentant du lycée Trung Vuong (quartier de Cua Nam, Hanoï), ces dernières années, le secteur de l'éducation a mis en œuvre de nombreuses politiques et stratégies pour renforcer le soutien psychologique en milieu scolaire. Cependant, dans de nombreux établissements publics, ce travail se heurte à de nombreuses difficultés. Beaucoup d'écoles ne disposent pas de psychologues spécialisés, ou, lorsqu'elles en ont, ceux-ci sont surchargés de travail, ce qui compromet la régularité des activités de soutien. Le financement des activités sociales et de la psychologie scolaire demeure limité.

L'atelier a réuni des experts, des scientifiques, des administrateurs scolaires et des enseignants directement impliqués dans le travail social en milieu scolaire.

Face à cette situation, le lycée Trung Vuong a mis en œuvre de nombreuses initiatives et solutions pour mobiliser les ressources sociales et obtenir le soutien d'organisations et de particuliers. L'établissement organise régulièrement des conférences et des séminaires avec des experts en psychologie et en éducation afin de transmettre aux élèves, aux parents et aux enseignants des connaissances, des compétences pratiques et des stratégies d'adaptation psychologique.

Mme Nguyen Phuong Lan, directrice du lycée Nhan Chinh (quartier de Thanh Xuan, Hanoï), a déclaré : « Au cours de l’année scolaire 2023-2024, une enquête menée auprès des élèves en début d’année a révélé qu’environ 15 % d’entre eux présentaient des signes de troubles psychologiques, 10 % avaient des difficultés relationnelles avec leurs amis et 5 % rencontraient des problèmes de santé ou des difficultés familiales. »

Consciente que le travail social en milieu scolaire est une solution essentielle pour aider les élèves à surmonter leurs difficultés d'apprentissage, psychologiques et sociales, l'école a expérimenté ce modèle avec un comité de pilotage renforcé chaque année, une équipe de consultants en psychologie et travail social composée de deux membres à temps plein et l'ensemble des professeurs principaux travaillant ensemble.

Après trois ans de mise en œuvre du modèle de travail social, le lycée Nhan Chinh a enregistré des résultats encourageants : le taux d’élèves présentant des signes de stress et de troubles anxieux a diminué, 95 % des élèves bénéficiant d’un suivi psychologique se disent satisfaits du soutien reçu et ont constaté une nette amélioration sur le plan psychologique et scolaire ; aucun cas d’abandon scolaire n’a été recensé, le phénomène de « harcèlement scolaire » est rare et toujours détecté et prévenu rapidement.

« Le travail social dans le secteur de l’éducation ne peut réussir qu’avec une étroite collaboration et coordination entre le ministère de l’Éducation et de la Formation, les directions de l’Éducation et de la Formation, les autorités locales, les organisations sociales et la participation active des enseignants, des élèves et des parents. Chaque élève doit être écouté et soutenu au moment opportun pour se développer harmonieusement sur les plans intellectuel et personnel, ce qui constitue également le but ultime de l’éducation », a affirmé M. Hoang Duc Minh.

Source : https://giaoducthoidai.vn/gia-tang-nguon-luc-thuc-hien-cong-toc-xa-hoi-trong-truong-hoc-post753614.html