Ayez un plan d'intervention en cas d'accidents, d'empoisonnements et de situations d'urgence impliquant un grand nombre de personnes.
Selon Tran Thi Nhi Ha, directrice du département de la santé de Hanoï, les responsables du département ont inspecté directement les unités et leur ont demandé de mettre pleinement en œuvre les instructions du ministère de la Santé et du département de la santé concernant la sécurité en matière de prévention et de contrôle des maladies, la sécurité et l'hygiène alimentaires, et la satisfaction des besoins médicaux pour les activités du Nouvel An lunaire 2024.
Pendant le Têt, les hôpitaux d' Hanoï ont mis en place des lignes d'assistance téléphonique pour soutenir les patients et se tenir prêts à intervenir en cas d'urgence médicale.
Pour les examens et les traitements médicaux, les unités de soins disposent de quatre niveaux de personnel (encadrement de garde ; centre d’appels d’urgence pour le traitement des informations et l’expertise ; administration et logistique ; sécurité et autodéfense), et la liste du personnel de garde est affichée dans les services et les chambres. Des plans de prévention des incendies, des catastrophes et des accidents impliquant de nombreuses personnes sont également en place, ainsi que des mesures pour protéger les patients du froid et un soutien technique aux niveaux inférieurs en cas de besoin.
Les hôpitaux doivent constituer des stocks de médicaments, de sang, de solutions pour perfusion et du matériel et des installations nécessaires aux soins, examens et traitements d'urgence ; ils doivent veiller à ce que tous les patients en situation d'urgence soient examinés et traités rapidement, sans refus ni retard.
En cas de transfert du patient vers un autre établissement ou service médical, l'établissement médical doit lui prodiguer les premiers soins d'urgence et expliquer pleinement la situation au patient et à sa famille avant tout transfert.
Il est nécessaire de prévoir un plan pour la prise en charge des patients et la gestion des accidents, intoxications et situations d'urgence de grande ampleur susceptibles de survenir pendant le Têt, telles que des mouvements de foule dans les lieux touristiques fréquentés, des accidents de la route liés à l'alcool, des bagarres dues à l'alcool, des feux d'artifice, des engins explosifs artisanaux, des intoxications alimentaires...
Tous les hôpitaux disposent de lignes d'assistance téléphonique ouvertes 24h/24 et 7j/7 pour apporter un soutien rapide aux patients lorsqu'ils reçoivent des commentaires sur leurs examens et traitements médicaux, ainsi que pour les problèmes médicaux nécessitant une prise en charge urgente.
Pendant les vacances du Têt, 41 hôpitaux publics, 30 centres médicaux et le centre d'urgence 115 de Hanoï, ainsi que 43 hôpitaux et cliniques privés de la ville sont prêts à assurer les soins d'urgence pour répondre aux besoins de traitement et d'urgence.
N’utilisez pas le Têt pour augmenter le prix des médicaments.
Selon le Département de la Santé de Hanoï, pendant les fêtes du Têt, 39 points de vente de médicaments, situés dans des pharmacies d'hôpitaux relevant de ce département, restent ouverts 24h/24. Ces points de vente sont notamment situés dans les hôpitaux suivants : Hoe Nhai, Xanh Pon, Service d'obstétrique et de gynécologie de Hanoï, Service d'oncologie de Hanoï (deux points de vente au premier étage des bâtiments A et B), Service de médecine traditionnelle de Hanoï, Chuong My, Dan Phuong, Bac Thang Long, Dong Anh, Dong Da, Service de dermatologie de Hanoï, Service de néphrologie de Hanoï, Gia Lam, Ha Dong, Thanh Nhan, Service d'ophtalmologie Ha Dong, Service de pneumologie de Hanoï, Service de psychiatrie de jour Mai Huong, Service d'ophtalmologie de Hanoï, Hoai Duc, Service de cardiologie de Hanoï, Service d'amitié Vietnam-Cuba, Duc Giang, Service de psychiatrie de Hanoï, Me Linh, Service de psychiatrie My Duc, Phu Xuyen, Ba Vi, Phuc Tho, My Duc, Quoc Oai, Thach That, Thanh Oai, Soc Son, Son Tay, Thanh Tri, Van Dinh et Thuong Tin.
Pendant les fêtes du Têt, 75 pharmacies et parapharmacies sont ouvertes dans 30 districts et villes pour répondre aux besoins de la population. Le district de Ba Dinh, ainsi que les districts de Ba Vi, Ung Hoa, Thach That et Phu Xuyen, comptent chacun 3 pharmacies.
Les districts de Bac Tu Liem, Cau Giay, Thuong Tin et Nam Tu Liem comptent chacun deux pharmacies. Les districts de Chuong My et Ha Dong en comptent chacun quatre ; Hoan Kiem et Thanh Xuan en comptent chacun cinq.
Les responsables du département de la santé de Hanoï demandent aux pharmacies et aux parapharmacies de ne pas profiter du Têt pour augmenter les prix des médicaments.
Les services de santé des districts, villes et agglomérations doivent se coordonner avec les unités compétentes afin de renforcer l'inspection et le contrôle de l'application de la réglementation professionnelle relative aux produits pharmaceutiques et à leur commercialisation auprès des établissements commerciaux de la zone. Il convient de porter une attention particulière à la détection des médicaments contrefaits, de mauvaise qualité et des médicaments dont la distribution est interdite, ainsi qu'aux actes d'accaparement et de hausse des prix, et de sanctionner rigoureusement les cas constatés.
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