Selon l'annonce d'Instagram, cette erreur a entraîné la suppression définitive de certains contenus archivés dans les Stories : « En raison d'un problème technique, cette story n'est plus disponible. Bien que nous ayons résolu le problème, votre story ne peut pas être récupérée. »
Instagram a communiqué ces informations aux utilisateurs concernés, bien que Meta, la société mère d'Instagram, ait refusé de fournir un nombre précis d'utilisateurs touchés.
Certains utilisateurs d'Instagram ont vu le contenu de leurs Stories supprimé définitivement.
Un porte-parole de Meta a déclaré : « Nous avons identifié et corrigé le bug qui a entraîné la suppression de certaines photos mises en avant et d’archives d’utilisateurs. Malheureusement, nous ne pouvons pas récupérer les articles perdus et nous informons les utilisateurs concernés via l’application. »
Les Stories Instagram sont l'une des fonctionnalités les plus populaires de la plateforme, permettant aux utilisateurs de partager des photos, des vidéos ou du texte pendant 24 heures. Les contenus spéciaux peuvent être sauvegardés dans les Stories à la une d'un profil personnel. Cependant, cet incident a empêché de nombreuses personnes d'accéder à des souvenirs importants qu'elles avaient sauvegardés.
L'incident sur Instagram souligne une fois de plus l'importance de ne pas se fier à une seule méthode de sauvegarde pour ses fichiers multimédias. Pour conserver des souvenirs importants, il est conseillé de sauvegarder photos, vidéos et documents importants à plusieurs endroits, plutôt que de dépendre uniquement d'une seule plateforme de médias sociaux.
Il est conseillé aux utilisateurs de sauvegarder régulièrement leurs données importantes sur des services de stockage autres qu'Instagram afin de minimiser les risques de perte. Cet incident souligne également que les plateformes de médias sociaux, aussi réputées soient-elles, peuvent rencontrer de graves problèmes techniques affectant l'expérience utilisateur et les données.
Source : https://www.congluan.vn/instagram-stories-gap-loi-xoa-vinh-vien-noi-dung-va-khong-the-khoi-phuc-post306405.html
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