Quand les enseignants sont «harcelés» sur les réseaux sociaux

On ne sait pas si l’incident est vrai ou faux, mais avec l’explosion des réseaux sociaux, les écoles et les enseignants deviennent facilement la cible des critiques de la communauté en ligne.

« Souvent, les enseignants n'ont pas la possibilité d'expliquer »

Mme NTL, enseignante depuis 5 ans à l'école maternelle HNH de Thu Duc, à Hô-Chi-Minh-Ville, explique que la caméra installée en classe permet aux parents de surveiller l'apprentissage et les jeux de leurs enfants, où qu'ils soient. Cependant, de nombreuses situations les font rire ou pleurer. « La caméra ne diffuse que des images, sans son. Les images peuvent être plus rapides ou plus lentes que la réalité, probablement en raison de la connexion internet. Si les parents ne regardent que la caméra, ils risquent de mal interpréter l'enseignant. Par exemple, l'enseignant marche normalement, mais en regardant à travers la caméra, on a parfois l'impression qu'il tire l'enfant rapidement. Un de mes collègues a demandé à des parents d'appeler le directeur pour lui demander pourquoi l'enseignant « tirait » l'enfant », explique Mme NTL.

Les parents observent la caméra de l'école maternelle

L'enseignante a également expliqué que, généralement, lorsque les jeunes parents ont des inquiétudes ou des doutes sur les activités en classe, ils rencontrent l'enseignant ou collaborent avec l'école afin que les deux parties puissent en discuter. Les enseignants n'ont pas toujours raison, et les opinions des parents ne sont pas toujours justes. Mais Mme L. craint surtout que les parents ne parviennent pas à déterminer ce qui est bien ou mal, se contentent de regarder la caméra ou d'écouter leurs enfants raconter des histoires et publier à la hâte des articles accusant les enseignants sur Facebook. « De cette façon, les parents ne laissent pas aux enseignants l'occasion de s'expliquer », a déclaré Mme L.

La propriétaire d'une école maternelle à Ho Chi Minh-Ville a confié au journaliste de Thanh Nien qu'elle était autrefois enseignante en école maternelle et qu'elle comprenait donc parfaitement la situation à laquelle les enseignants sont souvent confrontés lorsqu'ils sont attaqués sur les réseaux sociaux.

« J'ai moi-même rencontré des problèmes similaires lorsque je manquais d'expérience, de compétences professionnelles et que j'avais du mal à résoudre les problèmes et à gérer la pression personnelle. Dans les moments difficiles, j'étais prêt à quitter mon emploi pour réduire la pression, plutôt que d'affronter cette situation difficile », a déclaré le propriétaire de l'école.

QUE FAIRE POUR PROTÉGER LES ENSEIGNANTS ?

M. Nguyen Tuan, propriétaire d'une école maternelle à Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré qu'outre le salaire et les avantages sociaux, les enseignants ont besoin d'un environnement de travail favorable. Ils ont besoin du soutien, de l'écoute et du partage des difficultés professionnelles de la part de la direction de l'école, ainsi que des commentaires francs des parents, avant d'être victimes de cyberattaques.

« Si les enseignants ne sont pas protégés, leur enthousiasme s'émoussera progressivement. Les enseignants dévoués devront progressivement quitter la profession, le podium et leurs élèves pour trouver des options de carrière moins stressantes », a confié M. Tuan.

Mme Nguyen Thi Kim Chi, fondatrice du système de maternelle Little Saigon à Ho Chi Minh-Ville, a déclaré qu'à partir de ses expériences de « harcèlement » par ses parents sur les réseaux sociaux, elle a réalisé l'importance de se former et de se développer face aux défis sociaux.

Selon Mme Kim Chi, il est essentiel que les enseignants améliorent leurs compétences professionnelles, leur capacité à résoudre les problèmes et à gérer la pression. Ainsi, ils pourront relever les défis avec plus de confiance et d'efficacité.

« Les enseignants doivent non seulement se concentrer sur l'amélioration de leurs connaissances et de leurs compétences, mais aussi sur la construction d'une image professionnelle et la création d'un environnement éducatif positif. Établir de bonnes relations, l'écoute et la compréhension mutuelles sont la clé pour résoudre tout problème dès le départ », a déclaré Mme Kim Chi.

Parallèlement, pour protéger les enseignants, la coopération des parents et de l'école est nécessaire. Selon Mme Kim Chi, les parents contribuent à créer un environnement positif en participant au processus éducatif de leurs enfants. Ils peuvent participer aux activités de l'école pour comprendre et respecter le travail des enseignants.

Du point de vue de la direction des écoles, il est nécessaire d'élaborer des politiques rigoureuses pour les enseignants et les parents afin de résoudre les problèmes dès le départ, de contrôler les informations sur Internet et de protéger la réputation des enseignants et des écoles. « Les écoles doivent encourager les interactions positives entre les enseignants et les parents par le biais de réunions et d'une communication efficace. Le soutien de l'école renforce la motivation des enseignants et des parents à accompagner le développement des enfants », a déclaré Mme Kim Chi.

LES PARENTS NE DEVRAIENT PAS ABUSER DES RÉSEAUX SOCIAUX

Dans le même temps, l'avocat Le Trung Phat, directeur du cabinet d'avocats Le Trung Phat, du Barreau de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que les parents ne devraient pas abuser des réseaux sociaux pour attaquer, offenser ou porter atteinte à la réputation et à l'honneur des enseignants et des écoles.

Maître Phat a déclaré que l'éducation est un environnement sensible et particulier, où les enseignants doivent être respectés et ne pas être affectés psychologiquement afin de bien remplir leur rôle éducatif. « En tant que parent, lorsqu'ils découvrent des problèmes en classe ou à l'école qui, selon eux, affectent leurs enfants, ils doivent d'abord contacter les enseignants et l'école pour en discuter dans un esprit d'écoute et créer le meilleur environnement possible pour les élèves. Lorsque les parents ont donné leur avis et leurs suggestions, mais que les enseignants et l'école persistent délibérément dans leurs erreurs, les parents doivent collaborer avec le ministère de l'Éducation et de la Formation et les autorités compétentes, dans le cadre de la loi », a déclaré Maître Phat.

La diffamation d’autrui peut être punie d’une amende,
poursuites pénales

Selon l'avocat Le Trung Phat, selon la gravité de l'acte, une personne qui diffame une autre personne peut être soumise à des sanctions administratives ou à des poursuites pénales, notamment :

Sanctions administratives conformément aux dispositions de la clause 1 de l'article 101 du décret 15/2020 avec des amendes de 5 à 10 millions de VND pour les particuliers et de 10 à 20 millions de VND pour les organisations contrevenantes.

Dans les cas où l'objectif est d'outrager gravement la dignité, l'honneur ou de porter atteinte aux droits et intérêts légitimes d'autrui, une personne peut être poursuivie pour « délit d'humiliation » en vertu de l'article 155, passible d'un avertissement, d'une amende de 10 à 30 millions de VND, d'une rééducation sans détention pouvant aller jusqu'à trois ans ou d'une peine d'emprisonnement de trois mois à cinq ans. L'article 156 du Code pénal de 2015 prévoit également une amende de 10 à 50 millions de VND, une rééducation sans détention pouvant aller jusqu'à deux ans ou une peine d'emprisonnement de trois mois à sept ans pour le délit de diffamation.

Lien source: https://thanhnien.vn/khi-giao-vien-bi-bat-nat-tren-mang-xa-hoi-185231127193041701.htm