Le soir du 12 novembre, de nombreux candidats vietnamiens ayant passé l'IELTS entre mi-2023 et septembre 2025 ont indiqué avoir reçu des courriers du British Council et d'IDP concernant la mise à jour de leurs résultats. Les organismes organisateurs ont expliqué qu'en raison de problèmes techniques, les scores obtenus à l'une ou aux deux épreuves (compréhension orale et/ou écrite) par certains candidats avaient augmenté ou diminué par rapport aux résultats précédents.

« Nous présentons nos sincères excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous avons résolu le problème technique et amélioré nos systèmes et processus afin d'éviter que cela ne se reproduise », indique le communiqué.

Parallèlement, les partenaires de l'IELTS ont proposé deux solutions aux candidats concernés : le remboursement des frais d'inscription ou la possibilité de repasser l'examen gratuitement. Les candidats doivent confirmer leur choix avant le 1er mai 2026. Dans les deux cas, les dossiers seront traités dans un délai de 60 jours ouvrables à compter de la réception des informations.

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Courriel reçu par Hoang Anh concernant la modification de ses résultats au test IELTS. Photo : NVCC

Nguyen Hoang Anh ( Hanoi ), journaliste à VietNamNet , a déclaré avoir reçu le 12 novembre un courriel inattendu d'IDP annonçant une modification de ses résultats au test IELTS, alors qu'elle avait passé le test en juin 2024.

« IDP m’a indiqué que ma note en lecture était passée de 7,0 à 8,0 par rapport à la précédente annonce », a déclaré Hoang Anh. Cependant, cette étudiante a précisé que cette augmentation n’avait plus aucune importance puisqu’elle avait utilisé son ancienne note pour postuler à l’université.

« Cependant, ce test m’a fait perdre confiance en mes capacités de lecture et je pense toujours que mes compétences en lecture sont encore faibles », a déclaré l’étudiante.

M. Hieu Minh, professeur d'IELTS à Hanoï, a déclaré qu'hier (12 novembre), plusieurs de ses élèves qui ont passé le test IELTS au British Council et à l'IDP ont également indiqué avoir rencontré des situations similaires.

Par exemple, pour un candidat passant le test le 19 mai 2024, la compétence en lecture passe de 7,0 à 8,0, ce qui porte le score total à 7,5. De même, pour un autre candidat passant le test le 19 juillet 2025, le score en lecture passe également de 7,0 à 7,5.

« Ces candidats utilisent tous leurs scores IELTS comme condition d'obtention de diplôme, de candidature à un emploi ou d'études à l'étranger. Par conséquent, ce changement a eu un impact négatif sur de nombreux groupes de personnes », a déclaré l'enseignant.

Plus précisément, certaines personnes ont passé l'examen mais n'ont pas obtenu le score qu'elles escomptaient soumettre aux établissements scolaires, ce qui entraîne des frais supplémentaires pour revoir et repasser l'examen.

« Certains élèves ont passé l'examen et obtenu des scores suffisants pour être admis dans des universités nationales ou internationales, et n'ont donc pas à le repasser. Cependant, une évaluation inférieure à leurs capacités réelles les a privés de la possibilité de postuler à des bourses d'études prestigieuses », a déclaré M. Minh.

Toutefois, M. Hieu Minh a salué la transparence du British Council et d'IDP qui ont reconnu leurs erreurs et apporté des modifications. Cet enseignant estime que les mesures prises par ces organismes, notamment le remboursement des frais de scolarité et la possibilité de repasser gratuitement les examens, constituent également les meilleures solutions possibles.

Cet incident représente moins de 1 % du taux de participation total aux examens à l'échelle mondiale.

Dans une lettre adressée aux candidats concernés, les co-organisateurs du test IELTS ont inclus un lien permettant de répondre aux questions concernant le « problème technique » qui a entraîné l'obtention de résultats inexacts par les candidats.

Les informations indiquaient que ce « problème technique interne » n'était lié à aucune cyberattaque et qu'il affectait moins de 1 % du nombre total d'examens dans le monde. Le problème a été entièrement résolu et des mesures de protection supplémentaires ont été mises en place afin d'éviter toute récidive.

Les co-organisateurs du test IELTS ont déclaré que dès la découverte de l'erreur, ils ont mené une enquête approfondie afin d'en déterminer la cause et l'ampleur de l'impact et d'y remédier, en veillant à ce qu'aucun candidat ne soit affecté.

« La note ajustée est définitive. L’ancien relevé de notes du candidat n’est plus valable. Si le candidat a besoin de pièces justificatives ou d’une lettre explicative pour les établissements d’enseignement , les employeurs ou les autorités d’immigration, nous sommes prêts à l’aider », a indiqué le service.

Environ 70 % des candidats vietnamiens ont obtenu un score IELTS compris entre 5,5 et 7,0. En 2024-2025, le score IELTS moyen des candidats vietnamiens était de 6,2, les plaçant au 29e rang sur 40 pays et territoires.

Source : https://vietnamnet.vn/loat-thi-sinh-bat-ngo-bi-dieu-chinh-lai-diem-ielts-du-da-thi-tu-lau-2462354.html