Des cosmétiques rappelés, la « guerrière » des ventes en direct Vo Ha Linh explique pourquoi son nom a été mentionné

Vo Ha Linh, l'un des plus grands visages du monde de la vente en direct, s'est officiellement exprimé après avoir été impliqué dans un scandale lié à un produit récemment rappelé par l'Administration des médicaments du Vietnam (ministère de la Santé).

Vo Ha Linh est devenu célèbre et riche grâce à ses activités de vente en ligne - Photo : FBNV

L'Administration des médicaments du Vietnam ( ministère de la Santé ) vient de décider de suspendre la circulation et de rappeler à l'échelle nationale le lot de nettoyant visage Gammaphil (flacon de 125 ml), car le produit contient les conservateurs méthylparabène et propylparabène mais n'est pas déclaré dans le dossier de déclaration du produit.

Il est à noter que la marque Gammaphil a déjà fait l'objet d'une promotion importante de la part de la TikTokeuse Vo Ha Linh (surnommée la « dieu du live »). Dans la vidéo de présentation, elle expliquait que le nettoyant de la marque ne contenait ni parabènes, ni savon, n'obstruait pas les pores, était adapté aux peaux sensibles et était même recommandé par des dermatologues.

Vo Ha Linh explique

Récemment, Vo Ha Linh a fait une annonce officielle via une page Facebook avec plus de 2,1 millions d'abonnés.

Elle a confirmé avoir personnellement acheté et utilisé le nettoyant Gammaphil. Après quelques essais, elle a partagé son expérience dans la vidéo « Comment utiliser Klenzit Megadou ! », publiée le 2 janvier 2022 sur la chaîne YouTube Ha Linh Official.

Dans le même temps, il est affirmé que « Cette vidéo ne comporte aucune réservation (publicité) de la marque Gammaphil. »

Ha Linh a souligné que dans la vidéo qu'elle a publiée, elle a clairement exposé les avantages et les inconvénients du produit. Les informations sur les ingrédients ainsi que la mention « sans parabène » étaient exactes, conformément à l'emballage du flacon de 500 ml qu'elle utilisait en février 2022.

Elle a également indiqué que l’emballage du produit qu’elle utilisait à ce moment-là était différent du lot qui venait d’être rappelé (lot GMPA010524, fabriqué le 2 mai 2024, date de péremption le 2 mai 2027).

Les produits Gammaphil sont largement vendus en ligne et en magasin. Le produit illustré ne fait pas partie du lot rappelé. Photo : Capture d'écran

Engagé à écouter les commentaires

Ayant utilisé et partagé son expérience avec le produit, Ha Linh a indiqué avoir revu tous les anciens contenus afin d'éviter que les anciennes vidéos ne soient recommandées aux spectateurs de manière incomplète. Parallèlement, l'équipe a également mis à jour les recommandations et informé les consommateurs de manière transparente.

En conséquence, TikToker recommande aux clients qui possèdent des produits Gammaphil du lot rappelé (flacon de 125 ml, numéro de lot GMPA010524 - informations imprimées sur l'emballage) de cesser immédiatement de les utiliser et de contacter le fabricant, le vendeur ou les principaux systèmes de pharmacie pour obtenir des instructions sur le rappel et la destruction conformément à la réglementation du ministère de la Santé .

Pour les autres lots de produits, il est conseillé de vérifier attentivement la composition et l'emballage. Consultez également un dermatologue ou un spécialiste, surtout si vous avez la peau sensible ou si vous suivez un traitement contre l'acné.

Si les clients ont acheté et utilisé des produits basés sur les vidéos de Ha Linh de janvier 2022, ils peuvent contacter directement via la page Facebook officielle (Vo Ha Linh a une coche bleue) pour recevoir l'assistance de l'équipe.

TikToker a souligné : « Nous apprécions vraiment la confiance et le soutien de la communauté. Nous nous engageons à toujours écouter les opinions des consommateurs et des téléspectateurs, à améliorer la qualité du contenu et à continuer à nous efforcer d'offrir des expériences authentiques, sûres et responsables. »

La TikTokeuse Vo Ha Linh est l'une des figures emblématiques de la vente en ligne au Vietnam. Ses livestreams attirent régulièrement des centaines de milliers de spectateurs simultanément. De nombreux produits sont vendus en quelques dizaines de minutes seulement, générant un chiffre d'affaires estimé à plusieurs millions de dollars.

Cependant, en 2024, ce TikToker a également eu de gros problèmes avec les ventes en ligne.

FLEUR DE PRUNIER

Source : https://tuoitre.vn/my-pham-bi-thu-hoi-chien-than-ban-hang-livestream-vo-ha-linh-phan-tran-vi-bi-reo-ten-20250714231621516.htm