Intitulée « Restez en sécurité en ligne, vivez heureux avec Google », la vidéo expliquant aux personnes âgées comment reconnaître et se protéger des arnaques en ligne a été publiée par Google en collaboration avec le Département de la sécurité de l'information ( Ministère de l'Information et des Communications ) le 6 février, à l'occasion de la Journée mondiale de la cybersécurité - Journée pour un Internet plus sûr 2024.

Il s'agit de la prochaine initiative de Google dans le cadre du programme « Cybersécurité pour les personnes âgées », visant à aider les personnes âgées au Vietnam à utiliser Internet en toute confiance, à accroître leur sensibilisation à la sécurité de l'information et à prévenir la fraude.

Désormais disponible sur la chaîne YouTube officielle du Département de la sécurité de l'information, la vidéo « Sécurité en ligne, tranquillité d'esprit et bonheur avec Google » simule 3 situations de fraude en ligne auxquelles les personnes âgées sont souvent confrontées et fournit des instructions sur la façon de gérer chaque situation, notamment : les faux sites Web, les applications d'origine inconnue et les pirates de compte.

Dans cette vidéo récemment publiée, l'artiste Xuan Bac présente un contenu informatif expliquant aux personnes âgées comment reconnaître et se défendre contre les arnaques en ligne, à travers des vers spirituels et mémorables, mettant l'accent sur le message « Soyez vigilants – Mettez-vous à jour régulièrement – ​​Vivez en toute tranquillité d'esprit ».

Dans un communiqué récemment publié, Google a également annoncé les résultats d'une enquête menée auprès de plus de 1 248 internautes vietnamiens concernant la sécurité de leurs informations en ligne. Cette enquête révèle que 90 % des utilisateurs ont été exposés à des arnaques en ligne et que plus de 70 % en ont été victimes. Les personnes âgées de plus de 55 ans sont particulièrement vulnérables, avec 49 % d'entre elles ayant été escroquées.

En creusant davantage les causes, les 3 principales raisons pour lesquelles les personnes âgées tombent dans le piège des arnaques en ligne sont : parce qu’elles ne réalisent pas que la situation est une arnaque (48 %) ; l’offre/le prix semble attrayant (39 %) et parce qu’elles sont curieuses (38 %).

En ce qui concerne l'impact des habitudes, 78 % des utilisateurs ayant des habitudes en ligne dangereuses ont été victimes d'escroqueries, contre 66 % des utilisateurs ayant des habitudes en ligne sûres.

Parmi les mauvaises habitudes courantes, on retrouve l'utilisation de combinaisons faciles à retenir comme mots de passe, l'utilisation du même mot de passe pour plusieurs comptes ou le fait d'ignorer les avertissements des navigateurs web ou des plateformes de téléchargement d'applications. Par exemple, l'enquête a révélé que 33 % des utilisateurs de plus de 55 ans ont cette habitude d'utiliser des mots de passe simples, soit le taux le plus élevé de toutes les tranches d'âge.

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Une enquête Google révèle qu'au Vietnam, parmi les internautes, le taux d'escroquerie ne présente pas de différence significative entre les zones rurales et urbaines, ni en fonction du temps passé en ligne. (Illustration : LQ)

Les résultats de l'enquête ont également montré qu'il n'existait pas de différence significative dans le taux d'escroquerie chez les internautes vietnamiens entre les zones rurales et urbaines, ni en fonction du temps passé en ligne. Plus précisément, le taux d'escroquerie était de 69 % pour les personnes vivant en zone rurale, contre 73 % pour celles vivant en zone urbaine.

Le taux d'escroquerie chez les personnes très actives en ligne est de 69 %, contre 75 % chez celles qui le sont moins. « Ainsi, la vigilance dans les habitudes en ligne est le facteur qui influe le plus sur la capacité à prévenir la fraude sur Internet » , ont commenté les experts de Google.

Selon Google, conscient de l'importance d'instaurer des habitudes de sécurité en ligne, le programme « Sécurité de l'information dans le cyberespace pour les personnes âgées » a été déployé par Google, en mettant l'accent sur l'adoption de bonnes habitudes chez les personnes âgées, telles que : la sécurisation des comptes, la prudence lors du partage d'informations en ligne, l'identification des arnaques, les principes d'action à adopter face à une arnaque et lorsqu'on en est victime.

Déployé au Vietnam depuis août 2023, le programme « Cybersécurité pour les seniors » a utilisé le « Manuel de sécurité en ligne » comme support de formation, permettant ainsi de former plus de 9 000 jeunes à travers le pays à la sécurité en ligne. Parallèlement, plus de 6 700 personnes âgées ont été sensibilisées aux bonnes pratiques de sécurité informatique grâce à des actions menées au sein de leurs communautés locales.

Google s'est également associé à l'Union de la jeunesse vietnamienne pour organiser, fin novembre 2023, l'événement « Promouvoir le rôle pionnier des jeunes dans la transformation numérique », combinant formation pour les membres de l'Union et l'Association des vétérans du Vietnam . À cette occasion, 500 bourses d'études en cybersécurité ont été attribuées à de jeunes Vietnamiens.