Prudential maintient une marge de liquidité élevée de 193 %.

En 2024, Prudential Vietnam a maintenu une assise financière stable, en privilégiant la qualité de ses canaux de distribution, en investissant dans l'amélioration de l'expérience client et en développant ses ressources humaines.

La compagnie d'assurance-vie Prudential Vietnam (« Prudential Vietnam ») vient de publier son rapport financier annuel pour 2024. À la clôture de l'exercice 2024, Prudential Vietnam a enregistré d'excellents résultats : son actif total a atteint 189 051 milliards de VND, soit une hausse de 7 %, et ses actifs investis se sont élevés à 168 258 milliards de VND, soit une progression de 10,3 %. Parmi ceux-ci, la contribution totale à l'économie par le biais d'investissements en obligations d'État s'est chiffrée à 73 122 milliards de VND.

L'année 2024 a confirmé la bonne performance des investissements, avec des revenus atteignant 11 927 milliards de VND, soit une hausse de 12 %. Sur ce montant, les revenus du portefeuille d'investissement du fonds à unités de compte se sont élevés à 3 468 milliards de VND. L'intégralité de ces revenus représente une part des prestations perçues par les clients participant à des produits d'assurance-vie à unités de compte.

Le chiffre d'affaires total des activités d'assurance a atteint 23 251 milliards de VND. Sur ce montant, le chiffre d'affaires annualisé provenant des nouveaux contrats s'est élevé à 3 043 milliards de VND.

Le bénéfice avant impôt a atteint 3 339 milliards de VND. Le total des indemnités et des prestations d'assurance s'est élevé à 14 304 milliards de VND, soit une augmentation de 8,6 %.

Conor Martin O'Neill, directeur général adjoint des finances de Prudential Vietnam, a déclaré : « En 2024, Prudential Vietnam a réalisé des progrès significatifs dans le renforcement de ses capacités opérationnelles et l’amélioration de l’expérience client, malgré un marché en constante évolution. Bien que les fluctuations économiques aient influencé les habitudes et les décisions des clients en matière de planification financière, la demande de protection et d’épargne à long terme demeure très forte au Vietnam. »  

Selon lui   Conor , de Prudential Vietnam, s'attache à améliorer la qualité de ses ventes, tout en veillant à ce que les produits du groupe répondent aux besoins des clients et soient conformes à la nouvelle réglementation de la loi sur les assurances. « Nous nous préparons à lancer de nouvelles solutions d'assurance-vie et notre engagement à placer le client au cœur de nos priorités demeure un fondement essentiel de leur élaboration », a déclaré Conor.

Toujours en 2024, le programme phare d'éducation financière Cha-Ching de Prudential a touché plus de 32 000 élèves vietnamiens, portant le nombre total d'élèves dans les écoles participant à Cha-Ching à plus de 111 000.

« Grâce à une marge de liquidités élevée de 193 %, Prudential Vietnam est bien positionnée pour honorer ses engagements en matière de versement des prestations d'assurance, garantissant ainsi la sécurité financière de ses clients. Par une innovation constante et une orientation vers une croissance durable, nous nous engageons à accompagner nos clients dans la planification de leur avenir financier, afin de protéger le patrimoine qu'eux et leurs familles ont bâti avec tant d'efforts », a souligné M. Conor.

En 2024, avec la mise en œuvre officielle de nombreuses réglementations de la loi sur les assurances, Prudential Vietnam continue de privilégier les clients dans ses opérations commerciales.

Grâce à l'application de la technologie, au cours de l'année écoulée, 87 % des demandes de règlement d'assurance chez Prudential ont été soumises en ligne (e-déclaration) via la page officielle Zalo et le portail PRUOnline.

Prudential Vietnam reste déterminée à investir dans les innovations technologiques, notamment l’application de l’intelligence artificielle (IA) pour optimiser les opérations et améliorer l’efficacité des services, en particulier :

• Le processus de « vérification indépendante » a été créé pour vérifier les informations personnelles et les besoins des clients lors de l'achat d'une assurance.
• Le « calculateur de primes d'assurance » a été officiellement lancé pour aider les clients potentiels à choisir des solutions de protection adaptées à leurs capacités financières.
• Le processus d’« enregistrement vocal » lors des consultations pour 100 % des nouveaux clients est intégré à la technologie d’intelligence artificielle (IA) afin de garantir que la solution de protection soit adaptée aux besoins réels du client.

En 2024, Prudential Vietnam a poursuivi la mise en œuvre de nombreuses initiatives visant à renforcer les compétences de ses collaborateurs en favorisant une culture de haute performance. Des programmes clés de formation et de développement ont dispensé 5 160 heures de formation à plus de 1 500 employés. L’initiative « Journée de développement » a mobilisé 7 980 heures d’autoformation, dont 4 567 heures consacrées à la formation en ligne sur la plateforme Udemy.

Résumé des résultats de Prudential Vietnam en 2024

Concernant les résultats commerciaux du groupe, Prudential a progressé dans la mise en œuvre de sa stratégie visant à améliorer son efficacité opérationnelle et à stimuler la croissance en 2024. Le groupe a enregistré une augmentation de 11 % de ses bénéfices sur les nouvelles activités et a généré un excédent d'exploitation prévisionnel de 2 642 millions de dollars américains.

En 2025 et jusqu'en 2026, Prudential entend poursuivre le développement de ses compétences et consolider sa position de leader pour une croissance exceptionnelle. À plus long terme, forte de sa stratégie axée sur le développement d'activités nouvelles et de qualité, tout en gérant efficacement son portefeuille existant et en optimisant ses indicateurs opérationnels, Prudential est confiante dans la réalisation de ses objectifs financiers et stratégiques d'ici 2027, ainsi que dans la création de valeur durable pour ses actionnaires et parties prenantes sur les marchés asiatiques et africains.

Prudential Vietnam est membre de Prudential plc, un groupe qui propose des solutions d'assurance-vie, d'assurance-maladie et de gestion d'actifs sur 24 marchés en Asie et en Afrique .

La mission de Prudential est d'être le partenaire et le protecteur le plus fiable pour les générations présentes et futures, en fournissant des solutions financières et de santé simples et accessibles.

Fin décembre 2024, Prudential disposait d'un capital social de 7 698 milliards de VND et exerçait toutes les activités d'assurance-vie, au service de millions de clients vietnamiens.

Source : https://thanhnien.vn/prudential-duy-tri-bien-thanh-khoan-cao-193-18525040910555519.htm