Lancement du livre « Application de l'IA en entreprise » de Hoang Nam Tien

Dans le contexte de l'intelligence artificielle (IA) qui change radicalement le monde de la technologie et des affaires, le nouveau livre « Application de l'IA dans les affaires » de l'auteur Hoang Nam Tien a soulevé de nombreuses questions pratiques pour la communauté des affaires vietnamienne.

Avec 260 pages de contenu « réel », l'auteur Hoang Nam Tien - qui travaille chezFPT Technology Group depuis près de 32 ans et est également l'un des principaux intervenants en matière de gestion - est allé au-delà des théories conventionnelles pour parler de l'IA comme d'un « grand déluge » qui balaie tous les anciens modèles, tout en ouvrant de nouvelles opportunités à ceux qui savent en profiter.

Selon lui, l'IA est devenue un facteur social, économique et stratégique, et pas seulement d'un point de vue technologique : des chaînes de production automatisées aux employés numériques, en passant par l'évolution des mentalités et des structures opérationnelles des entreprises. Ce n'est plus un jeu réservé aux spécialistes de la technologie, mais une question de survie pour chaque organisation.

Le message principal de l'ouvrage est un rappel brutal : l'IA ne vous remplacera pas, mais ceux qui savent l'utiliser le feront. Dans les premiers chapitres, l'auteur décrit comment l'IA devient un employé numérique infatigable et dénué d'émotions, capable de travailler 24h/24 et 7j/7 avec une productivité exceptionnelle. L'histoire de FPT Long Chau, qui a appliqué l'IA à la formation de dizaines de milliers de pharmaciens, est un exemple typique d'efficacité pratique.

Dans ce livre, l’auteur a soulevé de nombreuses questions pratiques.

Outre l'analyse, l'ouvrage est également très instructif en proposant une feuille de route en trois étapes : Accepter, Exploiter, Prioriser l'IA. L'auteur recommande de créer un « Guide de l'IA », un manuel interne pour aider les entreprises à standardiser leurs processus d'application de l'IA grâce à des processus, des outils et des principes clairs.

En conséquence, la clé pour surmonter la « barrière de l’IA », considérée comme le plus grand obstacle dans une organisation, n’est pas le logiciel ou le matériel, mais la réflexion sur le leadership, la peur du changement et la capacité à réapprendre.

Dans les derniers chapitres, l'auteur revient à l'identité même de « Hoang Nam Tien », exprimée du point de vue d'un expert en technologie et d'une source d'inspiration.

Plus précisément, la présentation et le contenu spécifique des chapitres sont structurés scientifiquement . Le chapitre 1 se concentre sur un aperçu de ce que l'IA a créé et crée encore. L'IA est comparable à un cataclysme, un changement historique comparable aux précédentes révolutions industrielles, mais d'une rapidité et d'une ampleur sans précédent. Elle ne se limite pas aux outils de support (comme ChatGPT), mais évolue vers des agents IA – des « employés numériques » autonomes, capables de remplacer la plupart des tâches humaines, y compris le leadership.

Ce cataclysme a un impact profond sur tout, de la fabrication automatisée à la médecine révolutionnaire, en passant par des domaines qui nécessitent une réflexion complexe comme la programmation.

Le chapitre 2 se concentre sur les agents IA : des systèmes autonomes capables d'analyser, de planifier et d'agir comme un véritable employé, travaillant sans relâche et sans émotion. Dans ce chapitre, l'auteur souligne que les agents IA transforment le marché du travail et imposent de nouvelles exigences en matière de recrutement. L'IA s'infiltre fortement dans tous les secteurs d'activité clés, tels que les ventes, le marketing, les ressources humaines, la finance et la comptabilité, les opérations et même la construction de la culture d'entreprise.

L’ouvrage contient à la fois des données utiles et affirme une vision pour l’avenir.

Le chapitre 3 se concentre sur l’un des problèmes les plus urgents créés par l’IA : une nouvelle « classe inutile » composée à la fois de travailleurs non qualifiés et de professionnels en col blanc.

Le chapitre 4 met l'accent sur le rôle des leaders à l'ère de l'IA. Les leçons tirées de la faillite de Nokia ou des difficultés actuelles d'Intel montrent que l'inaction mène à l'échec. Les leaders de l'ère de l'IA doivent se doter de nouvelles capacités de réflexion, notamment la capacité de « désapprendre pour réapprendre » – oublier les anciennes connaissances pour apprendre de nouvelles choses – et de « penser différemment, agir différemment » – repenser.

Le chapitre 5 aborde les entreprises à l'aube du changement. Le plus grand défi pour elles n'est pas la technologie, mais la peur et la réticence au changement. Pour surmonter la barrière de l'IA, les entreprises doivent transformer la peur en opportunité de percer.

Au chapitre 6, l'auteur présente en détail la feuille de route pour intégrer l'IA dans l'entreprise. Il s'agit essentiellement d'un processus de changement de culture et de réflexion, et non d'un simple achat d'outils. Pour surmonter les barrières psychologiques liées à la peur du changement, au manque de confiance et aux compétences des employés, les dirigeants doivent faire de l'IA un « copilote » accompagnateur, l'intégrer aux indicateurs clés de performance (KPI), proposer des formations systématiques, encourager les tests et établir des règles d'utilisation sécurisée.

L'objectif est de créer une culture « IA First » en trois étapes : adopter, exploiter et prioriser l'IA. Pour standardiser la mise en œuvre, les entreprises doivent élaborer un manuel d'IA : un manuel interne regroupant les principes, des exemples de processus, des outils de recommandation et des mécanismes de mise à jour.

Le chapitre 7 revient sur l'adaptation des Vietnamiens à l'ère numérique. Nous possédons des atouts comme la flexibilité, l'optimisme et la résilience, mais nous devons aussi surmonter nos faiblesses en matière de discipline et notre peur du changement. Par conséquent, quelle que soit la puissance de l'IA, certaines qualités fondamentales restent indéfectibles, et l'auteur Hoang Nam Tien estime que cela dépend de notre capacité à les préserver.

L'auteur souligne que les Vietnamiens possèdent des qualités précieuses : flexibilité, optimisme et résilience. Mais il pointe aussi ouvertement leurs faiblesses, comme le manque de discipline et la peur du changement. Il souligne : « Ce n'est qu'en se surpassant que nous pourrons aller loin à l'ère de l'IA. »

Avec un style d'écriture convivial et expérimenté et une analyse approfondie, « Application de l'IA en entreprise » est à la fois un livre professionnel et contribue à orienter la réflexion, aidant les entreprises, les dirigeants et les employés à se préparer à l'avenir qui arrive très rapidement.

Hoang Nam Tien clôture le livre non pas par une conclusion, mais par une invitation : « L'IA évolue chaque jour, donc ce que j'espère le plus, c'est recevoir de nombreuses contributions et critiques de la part des lecteurs, afin que le livre soit toujours une invitation fiable et nouvelle pour vous lancer dans le voyage vers la maîtrise de l'IA. »

Source : https://nhandan.vn/ra-mat-sach-ung-dung-ai-vao-doanh-nghiep-cua-hoang-nam-tien-post887918.html