Lancement du livre « Application de l'IA dans les entreprises » de Hoang Nam Tien

Dans le contexte de l'intelligence artificielle (IA) qui transforme en profondeur le monde de la technologie et des affaires, le nouveau livre « Application de l'IA dans les affaires » de l'auteur Hoang Nam Tien a soulevé de nombreuses questions pratiques pour la communauté des affaires vietnamienne.

Avec 260 pages de contenu « concret », l'auteur Hoang Nam Tien — qui travaille chezFPT Technology Group depuis près de 32 ans et est également l'un des conférenciers les plus réputés en matière de management — dépasse les théories conventionnelles pour parler de l'IA comme d'un « grand déluge » qui emporte tous les anciens modèles, tout en ouvrant de nouvelles opportunités pour ceux qui savent en tirer parti.

D'après lui, l'IA est devenue un facteur social, économique et stratégique, non seulement d'un point de vue technologique, mais aussi social et économique. Elle transforme les chaînes de production automatisées, les agents virtuels et les structures de leadership et opérationnelles des entreprises. Ce n'est plus un jeu pour les spécialistes de la technologie, mais une question de survie pour toute organisation.

Le message principal de cet ouvrage est un rappel à l'ordre : l'IA ne vous remplacera pas, mais ceux qui savent l'utiliser, si. Dès les premiers chapitres, l'auteur décrit comment l'IA devient un employé numérique infatigable et froid, capable de travailler 24 h/24 et 7 j/7 avec une productivité exceptionnelle. L'exemple de FPT Long Chau, qui a utilisé l'IA pour former des dizaines de milliers de pharmaciens, illustre parfaitement son efficacité concrète.

Dans cet ouvrage, l'auteur a soulevé de nombreuses questions pratiques.

Outre son analyse, l'ouvrage se révèle également très instructif grâce à sa feuille de route en trois étapes : Accepter – Exploiter – Prioriser l'IA. L'auteur recommande d'élaborer un « guide de l'IA », un manuel interne destiné à aider les entreprises à standardiser leurs processus d'application de l'IA à l'aide de procédures, d'outils et de principes clairement définis.

Par conséquent, la clé pour surmonter la « barrière de l'IA », considérée comme le plus grand obstacle au sein d'une organisation, ne réside ni dans les logiciels ni dans le matériel, mais dans la vision du leadership, la peur du changement et la capacité de réapprendre.

Dans les derniers chapitres, l'auteur revient à l'identité même de « Hoang Nam Tien », exprimée du point de vue d'un expert en technologie et d'une source d'inspiration.

Plus précisément, la structure et le contenu des chapitres sont rigoureusement organisés selon des principes scientifiques . Le chapitre 1 offre un aperçu des créations passées et présentes de l'IA. L'IA s'apparente à un cataclysme, une transformation historique comparable aux précédentes révolutions industrielles, mais d'une rapidité et d'une ampleur sans précédent. Elle ne se limite pas aux outils d'assistance (comme ChatGPT) mais évolue vers des agents IA : des « employés numériques » autonomes, capables de remplacer la plupart des tâches humaines, y compris le leadership.

Ce cataclysme a un impact profond sur tous les domaines, de la fabrication automatisée à la médecine révolutionnée, en passant même par des secteurs qui requièrent une pensée complexe comme la programmation.

Le chapitre 2 est consacré aux agents d'IA : des systèmes autonomes capables d'analyser, de planifier et d'agir comme de véritables employés, travaillant sans relâche et avec objectivité. L'auteur y souligne que les agents d'IA transforment le marché du travail et redéfinissent les critères de recrutement. L'IA s'intègre profondément dans toutes les activités essentielles des entreprises, telles que les ventes, le marketing, les ressources humaines, la finance et la comptabilité, les opérations et même la construction de la culture d'entreprise.

Cet ouvrage contient des données utiles et affirme une vision d'avenir.

Le chapitre 3 se concentre sur l'un des problèmes les plus urgents créés par l'IA : une nouvelle « classe inutile » de travailleurs non qualifiés et de professionnels en col blanc.

Le chapitre 4 souligne le rôle des dirigeants à l'ère de l'IA. Les leçons tirées de la faillite de Nokia ou des difficultés actuelles d'Intel montrent que l'immobilisme est synonyme d'échec. Les dirigeants de l'ère de l'IA doivent se doter de nouvelles capacités de réflexion, notamment celle de « désapprendre pour réapprendre » – oublier les connaissances obsolètes pour acquérir de nouvelles compétences – et celle de « penser et agir différemment » – repenser leurs pratiques.

Le chapitre 5 s'adresse aux entreprises à l'aube d'une transformation. Le principal défi pour elles n'est pas la technologie, mais la peur et la réticence au changement. Pour surmonter les obstacles liés à l'IA, les entreprises doivent transformer cette peur en une opportunité d'innovation.

Au chapitre 6, l'auteur présente en détail la feuille de route pour l'intégration de l'IA en entreprise. Il s'agit essentiellement d'un processus de transformation culturelle et des mentalités, et non d'un simple achat d'outils. Pour surmonter les freins psychologiques liés à la peur du changement, au manque de confiance et aux compétences insuffisantes des employés, les dirigeants doivent faire de l'IA un véritable copilote, l'intégrer aux indicateurs clés de performance (KPI), proposer des formations systématiques, encourager les tests et définir des règles d'utilisation sécurisées.

L’objectif est de créer une culture « IA d’abord » en trois étapes : adopter, exploiter et prioriser l’IA. Pour standardiser sa mise en œuvre, les entreprises doivent élaborer un guide de bonnes pratiques en matière d’IA : un manuel interne recensant les principes, les processus types, les outils de recommandation et les mécanismes de mise à jour.

Le chapitre 7 revient sur l'histoire de l'adaptation des Vietnamiens à l'ère numérique. Nous possédons des atouts tels que la flexibilité, l'optimisme et la résilience, mais nous devons aussi surmonter des faiblesses comme le manque de discipline et la peur du changement. Par conséquent, aussi puissante soit l'IA, elle ne peut remplacer certaines qualités fondamentales, et l'auteur, Hoang Nam Tien, estime que nous pourrons les préserver tant que nous les conserverons.

L'auteur souligne que les Vietnamiens possèdent de précieuses qualités : flexibilité, optimisme et résilience. Mais il met aussi en lumière, avec franchise, certaines faiblesses, comme le manque de discipline et la peur du changement. L'auteur insiste : ce n'est qu'en nous surpassant que nous pourrons aller loin à l'ère de l'IA.

Avec un style d'écriture accessible et expérimenté et une analyse approfondie, « Application de l'IA en entreprise » est à la fois un ouvrage professionnel et un outil d'orientation de la réflexion, aidant les entreprises, les dirigeants et les employés à se préparer à un avenir qui arrive très vite.

Hoang Nam Tien termine son ouvrage non pas par une conclusion, mais par une invitation : « L’IA évolue chaque jour, c’est pourquoi j’espère le plus recevoir de nombreuses contributions et critiques de la part des lecteurs, afin que ce livre reste une invitation fiable et novatrice pour vous accompagner dans votre quête de maîtrise de l’IA. »

Source : https://nhandan.vn/ra-mat-sach-ung-dung-ai-vao-doanh-nghiep-cua-hoang-nam-tien-post887918.html