Lors d'un séminaire sur la formation aux médias organisé le 9 décembre par le journal Thanh Nien, des représentants de nombreuses entreprises ont souligné les difficultés rencontrées par les étudiants. Des tâches comme la conception graphique de base, la rédaction de contenu simple ou la compilation de données, autrefois accessibles aux étudiants en stage, sont désormais assurées par l'IA avec une rapidité et un coût optimaux. De ce fait, les étudiants manquant de compétences pratiques peinent à intégrer le marché du travail.
Les entreprises constatent que les étudiants actuels manquent de créativité, maîtrisent mal les outils numériques et ne sont pas habitués au rythme de travail des médias modernes. Certains étudiants s'appuient également excessivement sur l'IA, ce qui donne des produits impersonnels et non conformes aux normes professionnelles.
Selon M. Nguyen Khoa Hong Thanh, directeur marketing senior et directeur de la communication et des relations extérieures de la société par actions Phu Nhuan Jewelry (PNJ), si la communication se limite à la rédaction de contenu et à la simple surveillance d'indicateurs clés de performance (KPI) tels que les commentaires ou les partages, elle deviendra rapidement obsolète. M. Thanh estime que les professionnels de la communication doivent viser les objectifs de l'entreprise : vendre des produits et fidéliser la clientèle.
D'un point de vue commercial, selon M. Thanh, les programmes de formation en communication dans les universités doivent évoluer en termes de rapport entre théorie et pratique et de contenu afin que les diplômés puissent répondre immédiatement aux exigences du marché du travail.
« Les connaissances fondamentales sont extrêmement importantes. Les enseignants doivent jouer un rôle de facilitateurs pour s'assurer que les étudiants, après avoir acquis ces connaissances fondamentales (30 %), puissent s'adapter rapidement aux besoins des entreprises et du marché », a ajouté M. Thanh.
Les secteurs de l'éducation et des médias doivent changer.
Le Dr Bao Trung, directeur du département marketing de l'Université de finance et de marketing, a partagé des informations spécifiques sur les divers retours des entreprises concernant les apprenants à l'ère de l'IA.
M. Bao Trung a indiqué que l'école avait reçu de nombreux retours d'information variés de la part des entreprises, notamment celles qui emploient directement les étudiants formés par l'établissement. De manière générale, les entreprises reconnaissent que la nouvelle génération d'étudiants est plus dynamique, plus sûre d'elle et plus adaptable qu'auparavant. Ils possèdent d'excellentes compétences numériques et s'adaptent rapidement aux plateformes de médias sociaux, aux nouvelles tendances en matière de contenu et aux différents logiciels de production multimédia.
Toutefois, le représentant de l'Université de Finance et de Marketing a également souligné que, outre les points forts mentionnés ci-dessus, les entreprises ont aussi franchement déclaré que la capacité à répondre aux exigences professionnelles des étudiants à l'ère de l'IA se limite à l'exploitation de la technologie, mais ne répond pas vraiment aux attentes en termes de profondeur du contenu.
Un problème fréquent est le manque de réflexion stratégique. Les étudiants peuvent rédiger du contenu, créer des vidéos ou générer des idées très rapidement grâce à l'IA, mais lorsqu'il s'agit d'élaborer un plan de communication complet – de l'identification du public cible à la mesure de l'efficacité, en passant par la construction des messages et l'allocation des canaux – beaucoup d'entre eux sont encore désemparés. Les entreprises attendent des jeunes employés qu'ils sachent non seulement utiliser les outils, mais aussi qu'ils soient capables de répondre à la question « pourquoi faire les choses ainsi ? » et pas seulement de se contenter d'exécuter les tâches. Par ailleurs, les compétences interpersonnelles, telles que le travail d'équipe, la gestion du temps et la communication sous pression, restent un point faible.
« La technologie raccourcit les processus, mais ne peut remplacer le travail d'équipe fluide ni la capacité de présenter et de défendre ses idées auprès des clients. Certaines entreprises constatent également que les étudiants peuvent facilement devenir dépendants de l'IA, ce qui conduit à des contenus manquant d'originalité. Les entreprises souhaitent que l'IA ne soit qu'un simple "assistant intelligent", alors que la pensée créative et les valeurs personnelles sont les facteurs qui font la différence », a souligné le Dr Bao Trung.
Du point de vue pédagogique, de nombreux établissements de formation aux médias constatent des lacunes persistantes : un programme d’études trop axé sur la théorie, un manque d’environnements de formation pratique, des résultats d’apprentissage inégaux d’un établissement à l’autre et un investissement insuffisant dans les studios, les salles de montage et les technologies. Parallèlement, les entreprises exigent des compétences de plus en plus diversifiées : de la maîtrise des outils numériques et de l’analyse de données à la création de contenus multiplateformes.
Hô-Chi-Minh-Ville, qui abrite une forte concentration d'universités et d'entreprises médiatiques, ressent clairement l'impact de ce nouveau contexte. Si les étudiants y sont dynamiques et s'approprient rapidement les technologies, beaucoup manquent encore d'expérience pratique, connaissent mal les rouages du monde professionnel et sont facilement désavantagés par rapport aux candidats d'autres régions ou de l'étranger. Les entreprises de la ville estiment que de nombreux jeunes diplômés ne répondent pas aux exigences, ce qui les oblige à investir dans leur formation.
Face à cette réalité, les experts insistent sur la nécessité d'une réforme globale de la formation : actualiser les programmes pour répondre aux nouvelles normes de compétences, développer la coopération avec les entreprises, renforcer la formation pratique et créer des environnements de rédaction ou d'agence simulés au sein des établissements scolaires. Ces derniers doivent former leurs enseignants, investir dans les technologies et accompagner les étudiants dans l'utilisation appropriée de l'IA.
Source : https://tienphong.vn/sinh-vien-doi-mat-nguy-co-tut-hau-khi-ai-bung-no-post1803157.tpo
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