Cette start-up entièrement basée sur l'IA révèle ses limites et a toujours besoin de l'intervention humaine.
Des expériences menées par des entreprises employant uniquement du personnel doté d'intelligence artificielle ont démontré que le rôle de supervision des humains reste irremplaçable.
Báo Khoa học và Đời sống•16/12/2025
Le journaliste Evan Ratliff a fondé HurumoAI, une start-up dont l'ensemble du personnel est composé d'agents d'IA. Les IA ont été dotées d'adresses électroniques, de canaux Slack et de numéros de téléphone afin de simuler un environnement commercial réel.
Dans un premier temps, les employés du service d'IA ont démontré leur capacité à écrire du code, à créer des feuilles de calcul et à développer des applications. Cependant, le système rencontre rapidement des problèmes dus à un manque de prise en compte des limites sociales et du contexte.
Dans certains cas, l'IA réagit de manière excessive, envoyant un flot continu de messages, ce qui entraîne une augmentation des coûts d'exploitation. Sans supervision, l'IA soit ne fait rien, soit réagit de manière excessive sans produire de résultats. HurumoAI nécessite toujours un support technique humain, une gestion de la mémoire et une prise de décision subjective.
Evan Ratliff a conclu que l'IA est comparable aux premiers systèmes de conduite autonome, efficaces uniquement sous supervision. Les lecteurs sont invités à visionner la vidéo suivante : Percées dans la révolution des robots humanoïdes | VTV24
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