Les paiements numériques se généralisent, des marchés traditionnels aux supermarchés modernes.

Les paiements numériques se sont étendus au-delà des centres commerciaux pour toucher les marchés locaux, les épiceries et les petits restaurants. Alors qu'auparavant, la lecture de codes QR, les virements rapides et les paiements sans contact étaient surtout présents dans les commerces de détail modernes, ils sont désormais monnaie courante dans les transactions quotidiennes. Cette évolution reflète la diffusion rapide de la transformation numérique dans le secteur bancaire et témoigne de la forte adhésion du public, notamment dans les grandes villes comme Hanoï, à des méthodes de paiement modernes, sûres et pratiques.

Selon la Banque d'État du Vietnam de la région 1, l'offre de services de paiement par les établissements de crédit de la région a connu une croissance impressionnante. Les méthodes modernes telles que les services bancaires mobiles et en ligne, les portefeuilles électroniques, les codes QR et les cartes à puce vietnamiennes sont largement déployées, permettant à Hanoï de développer de nouveaux modèles de paiement. Dans de nombreux quartiers résidentiels, le taux d'utilisation des paiements sans espèces atteint 96 à 100 %. Notamment, 100 % des supermarchés, centres commerciaux et supérettes de la ville acceptent désormais les paiements numériques, faisant de ce mode de paiement le choix quasi systématique pour les transactions de détail. De manière significative, dans les zones densément peuplées, l'application des paiements numériques a démontré une efficacité remarquable. Par exemple, après la mise en œuvre du modèle « Marché intelligent 4.0 - Sans espèces » au marché de Dong Xa et rue Trung Hoa, les autorités ont poursuivi son déploiement au marché de Nghia Tan. En seulement trois mois, plus de 80 % des petits commerçants ont abandonné les espèces et 70 % des clients utilisent désormais les codes QR. Ce changement n'est pas un effet de mode, mais repose sur des avantages concrets : réduction des risques de perte, accélération des délais de paiement, simplification du rendu de la monnaie et transparence accrue des transactions. Mme Nguyen Thu Huong, propriétaire d'un étal de légumes au marché de Nghia Tan, explique que la demande de scan de QR codes et de virements bancaires a fortement augmenté depuis que les banques proposent l'ouverture de comptes et la distribution de QR codes personnels. « Les clients n'ont qu'à présenter leur téléphone pour payer, et je n'ai plus à me soucier de la monnaie. Tout est beaucoup plus rapide et facile », témoigne-t-elle. De même, aux marchés de Dai Tu et Quang Minh, le comité populaire du quartier, en collaboration avec les banques et les entreprises technologiques, a organisé des formations aux compétences numériques pour les petits commerçants. Grâce à ces formations, même les personnes âgées, souvent réticentes à l'utilisation des technologies, savent désormais scanner les QR codes et effectuer des virements bancaires.

Il suffit aux clients de présenter leur téléphone pour effectuer le paiement.

Le système de distribution moderne à Hanoï joue également un rôle moteur essentiel. Des chaînes comme WinMart, BRG, Aeon Mall, Co.opmart et Circle K ont simultanément adopté diverses formes de paiement numérique. Les commerces de détail collaborent activement avec les banques et les intermédiaires de paiement pour mettre en place des programmes de cashback et de réduction lorsque les clients paient par QR code ou via les services bancaires mobiles. Ces initiatives incitent les consommateurs à modifier leurs habitudes, tout en créant une saine concurrence entre les différents canaux de paiement.

L'essor des paiements numériques à Hanoï reflète la tendance générale observée à l'échelle nationale. Selon le Département des paiements de la Banque d'État du Vietnam, le volume et la valeur des transactions sans espèces ont augmenté de 43,32 % par rapport à la même période l'an dernier, tandis que la valeur des transactions par QR code a bondi de 150,67 %. À elle seule, VietQR compte près de 90 millions de comptes actifs, totalisant 3,6 milliards de transactions pour une valeur de 9 200 milliards de VND. Ces chiffres démontrent que le paiement par QR code s'impose comme le mode de paiement privilégié, offrant ainsi aux villes comme Hanoï une base solide pour promouvoir l'adoption des paiements numériques auprès des entreprises et des particuliers.

S’appuyant sur la numérisation complète du secteur bancaire et sur l’accueil favorable de la population, Hanoï concrétise progressivement son ambition de devenir une ville intelligente, civilisée et moderne. La municipalité continuera de développer le modèle de marché intelligent et le modèle de rue commerçante 4.0 ; de renforcer la formation aux compétences numériques des petits commerçants ; et de collaborer avec le secteur bancaire pour généraliser l’utilisation de l’authentification électronique (eKYC), des codes QR ouverts, de l’intelligence artificielle et des technologies de sécurité de nouvelle génération afin d’améliorer la sécurité des transactions.

Les paiements numériques facilitent le quotidien et constituent un moteur essentiel du développement du commerce numérique à Hanoï, favorisant la consommation moderne et créant un environnement économique plus dynamique. Grâce à leur transformation rapide et à leur large adhésion sociale, les paiements numériques s'implantent progressivement dans la capitale, ouvrant la voie à une économie numérique durable et inclusive.

Source : https://thoibaonganhang.vn/thanh-toan-so-phu-song-tu-cho-dan-sinh-den-sieu-thi-hien-dai-175045.html