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Qu’est-ce qu’un « gouvernement constructif » aux yeux des entreprises ?

Récemment, nous avons beaucoup parlé de « gouvernement constructif ». Pour les entreprises, cela se traduit concrètement par l'accompagnement du gouvernement dans chaque tâche. J'aimerais partager l'expérience d'EQuest Education Group à Hai Phong, un lieu qui nous a particulièrement marqués par cet esprit constructif.

Báo Tiền PhongBáo Tiền Phong09/12/2025

L'éducation vous tient-elle vraiment à cœur et comptez-vous vous y mettre immédiatement ?

Dès notre premier jour à Hai Phong , le secrétaire du Parti de l'époque, M. Tran Luu Quang, nous a demandé, en substance : « Êtes-vous sûrs de vouloir vous concentrer sur l'éducation et de le faire immédiatement ? Vous n'allez pas simplement demander des terres et ensuite retarder le projet pour y développer des projets immobiliers, n'est-ce pas ? »

Nous avons immédiatement compris le sérieux des dirigeants de la ville. J'ai promis et assuré au secrétaire que nous investirions dans l'éducation et que nous le ferions immédiatement, sans délai ni tergiversation.

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École étoile de Hanoi - Campus de Hai Phong

La semaine suivante, le secrétaire du Parti convoqua une réunion avec tous les principaux dirigeants de la ville. Il alla droit au but : les besoins et les souhaits de Hai Phong, ainsi que les ressources et les possibilités qui s’offraient à nous. Voyant notre présentation s’éterniser, il nous interrompit et demanda : « En résumé, de quoi avez-vous besoin ? Qu’en est-il du terrain ? De quel type de soutien avez-vous besoin ? Le président de la ville et moi-même sommes présents. Allons droit au but. »

Le secrétaire du Parti a chargé les responsables municipaux de proposer des opportunités d'investissement ainsi que des emplacements appropriés. Par la suite, même après avoir quitté ses fonctions, il s'enquérait toujours des progrès réalisés et demandait si nous avions besoin d'un soutien supplémentaire pour réussir.

Pour nous, c'est une méthode de travail très « créative » : des objectifs clairs, des actions claires et une responsabilité jusqu'au bout.

Expérience de déploiement – ​​la plus rapide jamais vue.

Les autorités de Hai Phong travaillent véritablement selon le principe que « les actes valent mieux que les paroles ». Une fois les formalités foncières accomplies, la construction commence immédiatement ; en cas de problème, les responsables des services concernés et de la ville le résolvent directement ou proposent des solutions.

Grâce à cela, les démarches de construction et d'obtention des permis ont été menées à bien très rapidement. Je dois dire que les autorités de Hai Phong sont les plus rapides et les plus efficaces que j'aie jamais vues.

Une différence majeure réside dans le fait que nous n'avons jamais eu à faire la queue pour rencontrer les responsables municipaux. Ailleurs, c'est tout simplement incroyable.

De ce fait, en seulement un an, nous avons mené à bien trois projets : l’école Alpha Hai Phong, le campus Hanoi Star - Hai Phong et Newton Hai Duong (en seulement 6 mois après la remise de l’école par le partenaire).

Difficultés pratiques

Lors de la mise en œuvre de nos projets, nous avons rencontré de nombreuses difficultés, principalement dues à l'évolution rapide du contexte mondial, auquel le Vietnam n'échappe pas. Nos investisseurs et partenaires financiers ont également dû envisager de restreindre leurs flux de capitaux en raison de diverses incertitudes. Parallèlement, les prix des matériaux de construction ont flambé ces dernières années, impactant fortement la réalisation de nos projets.

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École intermédiaire Alpha Hai Phong

Malheureusement, malgré de nombreux efforts et la résolution de nombreuses difficultés, l'école venait tout juste d'être achevée lorsqu'une violente tempête a frappé. Les dégâts ont été estimés à plusieurs milliards de dongs, et nous avons investi plus de dix milliards supplémentaires pour réparer l'école et les routes afin de respecter les délais.

Mais malgré toutes ces difficultés, nous avons toujours constaté une chose : aucun obstacle n’a été rencontré du fait des procédures, des politiques ou des autorités de Hai Phong. C’est un fait extrêmement rare lors de la réalisation de projets au Vietnam.

Collaborer avec la nouvelle direction et la direction post-fusion.

Au Vietnam, lorsqu'on investit dans une entreprise locale, la plus grande crainte est celle des « nouveaux responsables, des nouvelles politiques ».

Les dirigeants politiques sont élus pour un mandat de cinq ans, tandis que les entreprises doivent planifier leurs investissements et leurs opérations sur une période de 10 à 20 ans. Nombre d'entre elles ont eu du mal à s'adapter en raison de l'évolution des politiques ou du manque de soutien local.

En langage du Sud, cela signifie : « Je ne suis plus aimé(e) par mes frères et sœurs aînés. »

Cela ne s'est pas produit à Hai Phong. La fusion et le changement de direction n'ont pas freiné les progrès. Nous n'avons pas eu à attendre de voir ce que donneraient la nouvelle direction ou les nouvelles politiques.

Dès qu'il a pris connaissance de notre rapport, le nouveau secrétaire du Parti du Comité municipal, M. Le Tien Chau, nous a immédiatement apporté son soutien indéfectible. Lui-même ancien responsable du secteur de l'éducation, il nous a demandé de le contacter sans délai pour toute question. Lors de notre demande d'autorisation d'ouvrir une antenne universitaire à Hai Phong, l'avis du Comité municipal était indispensable. Afin de respecter les délais, je l'ai donc contacté, et en quelques jours seulement, l'affaire a été réglée avec succès.

Lors de la fusion de Hai Phong avec Hai Duong, nous avons été affectés au nouveau maire, M. Le Ngoc Chau. Bien qu'il vienne de prendre ses fonctions et que son bureau ne soit pas encore aménagé, lorsqu'il a appris que nous travaillions dans le secteur de l'éducation, il a fait en sorte que nous soyons affectés à son nouveau bureau dès notre première semaine de travail.

Lors de notre rapport, il nous a écoutés avec une grande attention, nous a donné de nombreux conseils et nous a fait part d'une remarque dont nous nous souvenons encore aujourd'hui. En substance : « Ceux d'entre vous qui travaillent dans l'investissement, les affaires et surtout l'éducation doivent savoir gérer leurs ressources avec sagesse ; ne soyez pas trop romantiques, sinon vous risquez de vous y perdre. »

Ce sont des conseils sincères et pertinents, car dans notre parcours professionnel, nous avons vu de nombreuses entreprises échouer par excès d'idéalisme, de prétention ou par un attachement obstiné à leurs ambitions, motivé par le souci des apparences. Les conseils avisés de M. Le Ngoc Chau, fruits d'une expérience concrète, nous touchent profondément.

Une culture d'ouverture et de volonté d'apprendre à l'Autorité portuaire de Cat Bi.

Il y a une autre anecdote que je me dois de raconter pour illustrer l'esprit de Hai Phong. À l'aéroport de Cat Bi, un incident s'est produit concernant la gestion de la situation par la sécurité aéroportuaire, une gestion que nous avons désapprouvée. J'ai donc envoyé un message à l'Autorité portuaire de Hai Phong pour leur faire part de mon mécontentement. À peine arrivé, j'ai reçu un message me demandant de le rappeler pour en discuter. Mon interlocuteur était M. Xuan Thien, directeur de l'Autorité portuaire. Il m'a dit très poliment : « Nous avons examiné attentivement les images des caméras de surveillance, et cette fois-ci, il est clair que nous sommes responsables. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses. Nous espérons que vous comprendrez. »

J'ai été très surpris et touché. Ce comportement était véritablement civilisé, témoignant d'une culture d'ouverture, sans formalité ni reproche, et confirmant ainsi l'esprit de Hai Phong dont nous avons été témoins lors de la mise en œuvre des projets.

(La courtoisie et le professionnalisme de l'Autorité portuaire de Hai Phong sont devenus encore plus évidents lorsque nous avons également fait des suggestions à l'Autorité portuaire d'une autre ville, plus grande, sur une question beaucoup plus importante, mais ils sont restés silencieux, et même maintenant, plus d'un an plus tard, ils n'ont toujours pas répondu.)

Résultats des investissements à Hai Phong

Hai Phong (nouvelle) est la ville où nous avons le plus investi dans l'éducation ces derniers temps. En deux ans, nous y avons ouvert trois lycées privés de grande qualité, agréables et relativement stables (même si des améliorations restent possibles). Prochainement, nous collaborerons avec des entreprises internationales pour mettre en œuvre un nouveau projet dans cette ville.

Nos principaux partenaires ont été très impressionnés d'apprendre que nous pouvions construire et ouvrir une école à Hai Phong en moins d'un an. Mon ami australien, qui gère des dizaines de milliards de dollars de fonds, a déclaré : « Dans mon pays, il faudrait probablement deux ans pour obtenir les permis, et il est certain que nous ne pourrions pas travailler à raison de trois équipes par jour. »

Mon associé, un milliardaire américain qui investit dans l'enseignement supérieur, a déclaré : « Si je n'étais pas allé au Vietnam, je n'aurais jamais imaginé votre niveau de développement. Après ma visite et ma rencontre avec les autorités de Hai Phong, j'ai réalisé que vous êtes bien plus dynamiques et capitalistes que nous. »

Notre succès initial à Hai Phong a considérablement renforcé la confiance de nos investisseurs et partenaires financiers.

Qu’est-ce qu’un « gouvernement de développement » exactement ?

Modifier les politiques et les cadres juridiques prend parfois beaucoup de temps. Cependant, une culture de travail constructive peut émerger très rapidement si la volonté politique est présente au plus haut niveau.

Hai Phong en est un parfait exemple :

- Le gouvernement (ici) fait preuve d'une stabilité politique constante à long terme, et ne raisonne pas en termes de court terme ;

- Le gouvernement soutient véritablement les entreprises et travaille en collaboration avec elles pour trouver des solutions aux difficultés ;

- Traiter les problèmes qui peuvent être résolus immédiatement, en évitant les retards inutiles ;

- Le gouvernement comprend les difficultés rencontrées par les entreprises et leur apporte un soutien pour les résoudre au lieu de leur imposer des charges supplémentaires; et

- Osez admettre vos erreurs et les corriger, au lieu de rester « terriblement silencieux » par « ego » ou par orgueil.

Si cet « esprit Hai Phong » se répand dans tout le pays, nous pensons qu'un taux de croissance économique de 10 à 15 % par an est tout à fait réalisable.

Source : https://tienphong.vn/the-nao-la-chinh-phu-kien-tao-trong-mat-doanh-nghiep-post1803110.tpo


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