L'intelligence artificielle aide à distinguer les produits authentiques des contrefaçons.

Les contrefaçons érodent la confiance des consommateurs dans les produits authentiques. C'est une réalité alarmante aujourd'hui.

L'après-midi du 11 août, à Hô Chi Minh-Ville, l'Office de la propriété intellectuelle, en collaboration avec la société Vina CHG, a organisé un atelier sur le thème « Solutions pour protéger les produits authentiques et les marques réputées », attirant l'attention de nombreuses entreprises.

Lors de l'événement, Mme Pham Thi Dao, directrice de la société Anh Dao Cosmetics Production Company Limited, a déclaré que la contrefaçon représente un véritable cauchemar pour les entreprises comme la sienne, fortes de plusieurs décennies d'expérience. « Tout produit à succès qui attire l'attention des consommateurs est immédiatement contrefait et mis sur le marché. Construire une marque est déjà difficile, lutter contre la contrefaçon l'est encore plus », a-t-elle expliqué. Elle a par ailleurs affirmé qu'elle conseille systématiquement ses clients sur la manière de repérer les contrefaçons et qu'elle collabore étroitement avec les autorités pour traiter les infractions.

Les délégués ont participé à l'atelier et ont échangé des informations l'après-midi du 11 août.

M. Mai Van Thuan, directeur général d'Asia Company, a cité une enquête révélant que 60 % des consommateurs vietnamiens offrent des casques en cadeau. Or, la plupart de ces produits ne sont pas conformes aux normes. « Offrir un casque est certes une marque d'attention, mais s'il est de mauvaise qualité, il représente un risque important pour l'utilisateur. Même sur les réseaux sociaux, de nombreux casques sont vendus à seulement 40 000 à 50 000 VND, ce qui rend difficile de garantir la sécurité », a-t-il averti.

Les consommateurs découvrent les casques asiatiques sur le marché

Partageant cet avis, M. Nguyen Ngoc Ty, PDG de Non Son Fashion Company Limited, a suggéré que les autorités renforcent leurs liens avec les collectivités locales et les entreprises afin de protéger les consommateurs, et intensifient parallèlement les campagnes de sensibilisation pour inciter la population à refuser les contrefaçons et les produits de mauvaise qualité. « Un vêtement Non Son authentique ne devrait pas coûter seulement 50 000 à 60 000 VND, et pourtant, on le trouve encore largement en vente en ligne, et beaucoup de gens le prennent pour un produit authentique », a-t-il déclaré.

Stand présentant de vrais et de faux chapeaux Son

M. Nguyen Viet Hong, vice-président de l'Association de protection des consommateurs de Hô Chi Minh-Ville, a déclaré que même les consommateurs ont parfois du mal à distinguer les produits authentiques des contrefaçons. C'est pourquoi le recours à la technologie est indispensable. À cette occasion, la société Vina CHG a présenté des tampons d'intelligence artificielle (IA) permettant aux acheteurs d'authentifier les produits, d'obtenir des informations complètes sur l'entreprise et de répondre rapidement.

Du point de vue de la gestion étatique, M. Tran Giang Khue, chef du bureau sud de l'Office de la propriété intellectuelle, a souligné : les entreprises, y compris les grandes marques, doivent examiner, inspecter et améliorer de manière proactive la qualité des produits dès le départ, tout en sensibilisant les consommateurs.

THI HONG

Source : https://www.sggp.org.vn/tri-tue-nhan-tao-ho-tro-phan-biet-hang-that-hang-gia-post807886.html