Vietcombank : appels Internet gratuits intégrés à VCB Digibank

L'avantage majeur des appels internet gratuits chez VCB Digibank réside dans l'absence de mémorisation du numéro du standard, une commodité pour les clients à l'étranger : il suffit d'appuyer sur le bouton d'appel sans changer de réseau. Cette nouvelle fonctionnalité, initialement disponible sur le service bancaire numérique de VCB Digibank, offre aux clients davantage d'options pour se connecter gratuitement au standard de Vietcombank , en plus des appels traditionnels via les réseaux de télécommunications. Avec le lancement de la nouvelle version de VCB Digibank, Vietcombank a intégré la fonctionnalité d'appel internet gratuit pour permettre aux clients de contacter le standard de Vietcombank plus rapidement et plus facilement, notamment à l'étranger . Pour utiliser cette fonctionnalité, il suffit aux clients d'une connexion internet, de se connecter et d'appuyer sur le bouton d'appel directement dans VCB Digibank. Le système se connectera au standard et au service client via internet. Actuellement, le bouton d'appel est intégré à l'écran de transfert de VCB Digibank (la transaction la plus utilisée) et sera bientôt étendu à de nombreux autres écrans.

Pour appeler le standard de VCB Digibank, les clients suivent les instructions détaillées comme suit : Pour l'application VCB Digibank : Connectez-vous >> Transfert d'argent national >> Recherchez l'icône d'appel à côté du bouton « Continuer » et suivez les instructions ;

Pour le site Web de VCB Digibank : connectez-vous >> Transfert d'argent national >> Recherchez l'icône d'appel à côté du numéro de la hotline sur le côté gauche de l'écran.

Avec la mise en œuvre de la fonction d'appel Internet, les clients disposeront d'une autre forme de contact rapide et facile avec le centre d'appels de Vietcombank pour recevoir un service et une assistance en cas de besoin.

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Source : https://www.vietnamplus.vn/vietcombank-goi-internet-mien-phi-duoc-tich-hop-trong-vcb-digibank-post965459.vnp