L'affaire du billet de loterie gagnant déchiré : les lecteurs sont mécontents de la rigidité de la société de loterie Hue

La police a déterminé que le billet de loterie original, partiellement déchiré, n'était pas un faux. La société de loterie de Hué devrait verser le prix au gagnant du lot spécial.

Les lecteurs de Tuoi Tre Online ont « suggéré » comment la société de loterie de Hué devrait payer le propriétaire du billet de loterie qui a remporté le prix spécial de 2 milliards de VND mais qui a été déchiré à la base d'une manière « raisonnable et raisonnable » - Photo : LT

Les lecteurs de Tuoi Tre Online estiment que dans le cas où le billet de loterie gagnant le prix spécial de 2 milliards de VND est déchiré, la société de loterie d'État de Thua Thien Hue (en abrégé Hue Lottery Company - PV) devrait payer le prix au gagnant car la police a déterminé que le billet de loterie est authentique.

Il faut avoir une raison, avoir de l'émotion

Selon de nombreux lecteurs, bien que la réglementation sur le paiement des prix stipule que le billet de loterie doit être intact, en général, cette réglementation vise à protéger les intérêts des clients.

Dans le cas ci-dessus, lorsque le billet de loterie a été vérifié par la police comme n'étant pas contrefait ou effacé, et que le petit numéro gagnant imprimé sur le dessus est toujours intact, le prix doit être payé au client.

En particulier, les informations sur l'évaluation du billet de loterie ci-dessus sont cohérentes avec le talon du billet toujours conservé à la Hue Lottery Company et le petit numéro sur le billet de loterie est toujours clair et non déchiré.

La lectrice Hua Hai Vi pense que beaucoup de gens ne reçoivent jamais la visite du Dieu de la Richesse de toute leur vie, mais Mme NTN a eu la chance de gagner à la loterie, et le billet a été vérifié comme étant réel, alors pourquoi ne pas faire de son mieux pour aider cette personne chanceuse ?

Selon le lecteur Ngoc Tinh, les règlements sont établis pour garantir l'absence de fraude, et les règlements ont également une raison d'être dans chaque cas spécifique.

Dans ce cas, il n’y a pas de fraude, il faut donc considérer la situation en fonction du sentiment… pour que les gens se sentent protégés.

« Si l'évaluation confirme que ce billet de loterie a été émis par notre société et qu'il a remporté le prix, alors versez le prix au client. Ou, si vous le reconnaissez temporairement, mais attendez 30 jours pour voir si quelqu'un apporte un autre billet pour le réclamer, envisagez de payer le prix. Nous ne l'avons pas émis illégalement, alors pourquoi ne pas le payer ? », a suggéré Nguyen Ngoc, un lecteur de la société de loterie Hue.

Un autre lecteur a déclaré que la vérité a été clairement vérifiée et que l'entreprise dispose toujours des documents à comparer, alors pourquoi ne pas récompenser la personne ?

« Trois vérités » suffisent à l’entreprise pour payer les acheteurs de billets de loterie

La plupart des lecteurs de Tuoi Tre Online partagent le même avis : l’incident a entraîné une baisse de la confiance des clients.

Perdre la confiance est trop grave ; les actions de la société de loterie sont totalement néfastes. Si elle ne verse pas le prix, il doit y avoir une raison, confirmée par l'agence d'évaluation, et elle doit être clairement rendue publique. Sinon, les acheteurs de billets de loterie ne pourront qu'être mécontents.

« Si l'agence de police détermine que le billet de loterie est authentique, sans ratures, changements de numéro ou coupures, la société de loterie doit payer l'acheteur », a écrit le lecteur Tien Kennedy.

Le lecteur Tue pense que la société de loterie Hue devrait faire preuve de bonne volonté envers ses clients.

L'important est que la série de chiffres, le code QR et les bordures soient toujours nets ; le billet de loterie n'a perdu qu'une petite partie de son contour. Demandons-nous : qu'est-ce qui est le plus important, ce contour ou la série de chiffres, le code QR et les bordures, pour déterminer le billet gagnant ? » – a demandé le lecteur Tue.

« La société de loterie de Hue est une entreprise sérieuse. L'acheteur du billet est authentique, tout comme le billet lui-même. Ces trois éléments suffisent à garantir le gain », a souligné Lam Le.

Le lecteur Tran Quoc Thinh a indiqué que, dans certains endroits, les billets de loterie sont fabriqués dans un matériau fin, absorbant facilement l'eau et se déchirant facilement. Par conséquent, les sociétés de loterie devraient revoir le matériau des billets qu'elles émettent. Cela évitera des problèmes et de la frustration aux gagnants et aux vendeurs de billets en cas de tempête.

Source : https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm