पूर्वी एशिया के पारंपरिक ग्राहक बाजार के बारे में चिंताएँ

एचएनएन - कुछ पूर्वी एशियाई देशों, खासकर कोरिया और जापान से आने वाले पर्यटक, ह्यू के पारंपरिक पर्यटन बाज़ार हुआ करते थे, लेकिन हाल ही में, इन बाज़ारों के प्रति ह्यू का आकर्षण पहले जैसा नहीं रहा। यह चिंता का विषय है।

कोरियाई यात्री फु बाई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर चेक-इन करते हुए

चिंता

यद्यपि ह्यू में पर्यटकों की संख्या के संदर्भ में पर्यटन बढ़ रहा है, तथापि ह्यू के पर्यटन बाजार में हाल ही में उल्लेखनीय उतार-चढ़ाव आया है।

2025-2030 की अवधि के लिए ह्यू सिटी पर्यटन और पर्यटन सेवा विकास परियोजना के आंकड़ों के अनुसार, 2045 के दृष्टिकोण के साथ, जबकि कुछ आगंतुक बाजारों ने पिछले वर्ष की तुलना में 2024 में वृद्धि के संकेत दिखाए, जैसे: इतालवी आगंतुकों में 114% की वृद्धि हुई; स्पेनिश में 62% की वृद्धि हुई; फ्रांसीसी में 57% की वृद्धि हुई, जर्मन में 54% की वृद्धि हुई... जापानी और कोरियाई आगंतुक बाजार ह्यू के शीर्ष 10 आगंतुकों से बाहर थे, हाल के वर्षों की तुलना में काफी कमी आई।

कोविड-19 महामारी से पहले, 2017-2019 की अवधि में, कोरिया हमेशा ह्यू में सबसे बड़ी अंतरराष्ट्रीय पर्यटक बाज़ार हिस्सेदारी वाला बाज़ार रहा है। आमतौर पर, 2019 में, ह्यू में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की कुल संख्या 2,186 मिलियन से अधिक हो गई, जिसमें कोरियाई पर्यटक उस वर्ष आगंतुक बाज़ार में सबसे आगे रहे, जिनकी हिस्सेदारी 19.9% ​​थी।

पिछले तीन वर्षों में, ह्यू में कोरियाई पर्यटकों की बाजार हिस्सेदारी बहुत अधिक नहीं रही है। यदि 2022 में, ह्यू में कोरियाई पर्यटकों का बाजार 9,258 आगमन (5% के लिए लेखांकन) तक पहुँच गया, तो अगले दो वर्षों में, यह संख्या 2023 में 20,912 आगमन (3.9% के लिए लेखांकन) और 2024 में 18,895 आगमन (3.1% के लिए लेखांकन) होगी। पर्यटन योजना और विकास विभाग (पर्यटन विभाग) के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 2025 के पहले 6 महीनों में, ह्यू में कोरियाई पर्यटकों की संख्या में कमी आई है। 2025 के पहले 6 महीनों में ह्यू में आगंतुकों की अग्रणी संख्या वाले शीर्ष 10 अंतरराष्ट्रीय बाजारों में किम ची की भूमि का नाम शामिल नहीं है।

जापानी पर्यटकों के संबंध में, हालाँकि आँकड़े बताते हैं कि पिछले तीन वर्षों में जापानी पर्यटकों की संख्या में वृद्धि देखी गई है, फिर भी उन्हें पहले जैसा आकर्षण नहीं मिला है - जो कि ह्यू का पारंपरिक पर्यटन बाज़ार है। 2022 में, ह्यू आने वाले जापानी पर्यटकों की संख्या 2,891 (1.6%) थी। अगले दो वर्षों में यह संख्या 9,060 (1.7%) और 13,346 (2.2%) रही। यह तथ्य कि जापान अब ह्यू के शीर्ष 10 पर्यटन बाज़ारों में नहीं है, विचारणीय है।

इससे पहले, ह्यू जापानी पर्यटकों के लिए वियतनाम के पसंदीदा स्थलों में से एक था। 2015 - 2019 की अवधि में वियतनाम में जापानी पर्यटकों की संख्या तेजी से बढ़ी, 2015 में 671,000 से 2019 में 952,000 हो गई, लेकिन इस अवधि के दौरान ह्यू में जापानी पर्यटकों की संख्या में कमी आई, 2015 में 33,187 से 2019 में 21,629 हो गई। 2017 में, जापानी पर्यटक ह्यू के शीर्ष 10 अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों में 8वें स्थान पर थे, 2018 में यह घटकर 11वें और 2019 में 13वें स्थान पर आ गए। COVID-19 महामारी के बाद, ह्यू में जापानी पर्यटकों की संख्या कम अनुपात में रही, जो उम्मीदों के अनुरूप नहीं थी।

सहयोग को बढ़ावा देना, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार करना

पर्यटन विकास में, प्रत्येक पर्यटन बाज़ार के अपने चक्र, विकास के चरण और उतार-चढ़ाव होते हैं। हालाँकि, इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता कि उत्पाद कारक और प्रचार-प्रसार का पर्यटकों के यात्रा निर्णयों पर कुछ प्रभाव पड़ता है।

ह्यू सिटी टूरिज्म एसोसिएशन के अध्यक्ष, श्री डो न्गोक को ने कहा कि पहले, सीधी उड़ानों से दा नांग आने वाले कोरियाई पर्यटक अक्सर ह्यू पर्यटन का आनंद लेते थे। हालाँकि, अब इसमें बदलाव आ रहा है क्योंकि इस देश के पर्यटक न्हा ट्रांग और फु क्वोक को प्राथमिकता दे रहे हैं। इसकी एक वजह यह भी है कि इन इलाकों में प्रचार और विज्ञापन का काम तेज़ हो गया है।

वर्तमान में, कोरियाई ग्राहक खरीदारी सेवाओं और अनोखे अनुभवों का आनंद लेना पसंद करते हैं। वे भोजन, मालिश, स्पा सेवाओं के लिए ज़्यादा कीमत चुकाने को तैयार हैं...; हालाँकि ह्यू में ये स्थितियाँ अभी भी सामान्य हैं, लेकिन उच्च-स्तरीय शॉपिंग सेंटर, बड़े और उच्च-गुणवत्ता वाले स्पा कम ही हैं। एक सच्चाई यह भी है कि आजकल ग्राहक हमेशा नई जगहों की खोज करना चाहते हैं। जब ज़्यादा आकर्षक नई सेवाएँ उपलब्ध नहीं होतीं, तो ग्राहक दूसरी जगहों को प्राथमिकता देते हैं।

पर्यटन संवर्धन सूचना केंद्र के निदेशक श्री त्रुओंग थान मिन्ह ने कहा कि जापानी पर्यटक अक्सर वियतनाम के ऐतिहासिक और पारंपरिक सांस्कृतिक अवशेषों में रुचि रखते हैं। जापानी पर्यटन बाजार विशिष्ट है और इसके लिए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं की आवश्यकता होती है। यदि ह्यू पर्यटन जापानी पर्यटकों को ह्यू की ओर आकर्षित करना चाहता है, तो बाजार अनुसंधान और उत्पाद सुधार आवश्यक हैं।

जाहिर है, ह्यू के इतिहास, खानपान और संस्कृति के आकर्षक पहलू जापानी और कोरियाई पर्यटकों को बेहद पसंद आते हैं, लेकिन त्योहारों/कार्यक्रमों, खरीदारी की स्थिति और मनोरंजन गतिविधियों के पहलू अभी भी कमज़ोर हैं, साथ ही भाषाई बाधाओं और अन्य सीमाओं ने इस गंतव्य के आकर्षण को कम कर दिया है। जापानी और कोरियाई पर्यटकों को आकर्षित करने की क्षमता बढ़ाने के लिए, ह्यू को खरीदारी सेवाओं के विकास, मनोरंजन गतिविधियों में विविधता लाने, आयोजनों के आयोजन को मज़बूत करने, पर्यटन कर्मियों की व्यावसायिकता में सुधार, कर्मचारियों के विदेशी भाषा कौशल में सुधार और पर्यावरणीय स्वच्छता में सुधार के लिए निवेश करने की आवश्यकता है ताकि ह्यू आने वाले पर्यटकों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा किया जा सके।

पर्यटन विभाग की निदेशक ट्रान थी होई ट्राम ने कहा कि ह्यू, ह्यू से आने-जाने वाले पर्यटकों की सुविधा के लिए सीधी उड़ानें शुरू करने, ह्यू के पर्यटन उत्पादों को पेश करने और उनका प्रचार करने के लिए विदेशी साझेदारों, खासकर कोरियाई साझेदारों के साथ सहयोग को बढ़ावा दे रहा है। इसके अलावा, ह्यू अन्य देशों के साथ सहयोग करने, उनकी पसंद के अनुसार उत्पाद बनाने और पर्यटकों की सेवा के लिए बुनियादी ढाँचे और पर्यटन सेवाओं में निवेश का आह्वान करने के लिए भी समन्वय करता है।

लेख और तस्वीरें: HUU PHUC

स्रोत: https://huengaynay.vn/du-lich/tran-tro-ve-thi-truong-khach-truyen-thong-tu-dong-a-156835.html