Techcombank memenangkan Penghargaan Emas APAC Stevie Awards 2025: 'Pemasaran Omnichannel yang Inovatif'

Di APAC Stevie Awards 2025 - salah satu penghargaan paling bergengsi di dunia untuk inovasi dalam bisnis dan pemasaran, yang melampaui ribuan nominasi dari kawasan Asia- Pasifik , Techcombank menjadi satu-satunya bank Vietnam yang dianugerahi Penghargaan Emas dalam kategori "Inovasi dalam Pemasaran Lintas Media" dan dua Penghargaan Perak untuk kampanye pengembangan merek dan tim pemasaran yang luar biasa.

Bergerak menuju mimpi untuk menginspirasi masyarakat

Merek dagang yang diakui secara internasional

Asia -Pasifik Stevie Awards adalah penghargaan internasional bergengsi yang mengapresiasi inovasi dalam bisnis dan pemasaran di 29 negara di kawasan ini. Pada tahun 2025, program ini menarik lebih dari 1.000 nominasi dari berbagai bisnis terkemuka di kawasan Asia-Pasifik. Kemenangan Techcombank sebagai pemenang utama dalam kategori penting ini tidak hanya menegaskan kreativitas, tetapi juga menunjukkan pendekatan yang metodis, yang dipimpin oleh strategi merek yang berbeda berdasarkan pengalaman pelanggan, dan konsistensi dalam pesan komunikasi. dan kekuatan teknologi - dianggap sebagai "kunci emas" dalam perjalanan menjangkau dunia .

Perwakilan Panitia Penyelenggara mengungkapkan bahwa kampanye luar biasa yang berkontribusi pada penghargaan Techcombank adalah kombinasi kecerdasan buatan (AI) dengan musik dan emosi - ketika bank membantu puluhan ribu nasabah bersama-sama menciptakan musik personal. Dengan lebih dari 40.000 lagu yang diciptakan dengan GenAI, kampanye ini dengan kuat menyebarkan semangat "Lebih baik setiap hari", membangkitkan keinginan untuk maju di komunitas.

Ibu Maggie Miller, Ketua Stevie Awards, berkomentar: "Kami sangat terkesan dengan kualitas nominasi tahun ini. Perusahaan seperti Techcombank telah menunjukkan inovasi, ketahanan, dan kreativitas yang luar biasa di era digital."

Ibu Thai Minh Diem Tu _ CMO Techcombank

Strategi Keterlibatan Emosional - Kunci Membangun Kepercayaan

Tak hanya berfokus pada teknologi, Techcombank juga berfokus pada hubungan emosional dengan komunitas dan nasabah. Kampanye "Melangkah Menuju Mimpi" yang diusung penyanyi Soobin Hoang Son telah menjadi fenomena inspiratif, menarik lebih dari 7 juta tayangan di YouTube hanya dalam dua minggu setelah dirilis.

Di saat yang sama, seri lari komunitas "Run for a Better Vietnam" juga merupakan bukti komitmen Techcombank untuk mempromosikan gaya hidup positif. Dengan lebih dari 30.000 peserta pada tahun 2024 saja, kampanye ini telah menegaskan penyebaran semangat hidup sehat dan tanggung jawab sosial yang selalu dicita-citakan oleh merek tersebut.

Membangun merek dari dalam - sebuah jalan yang berkelanjutan

Kesuksesan bank-bank internasional seperti DBS (Singapura) atau KakaoBank (Korea) menunjukkan bahwa merek yang kuat tidak berasal dari kampanye besar-besaran, melainkan dari sinkronisasi antara strategi, teknologi, sumber daya manusia, dan budaya perusahaan. Techcombank mengikuti jejak tersebut – dengan tujuan menciptakan pengalaman pelanggan yang lengkap, terinspirasi dari dalam organisasi.

Melalui proyek musik digital Techcombank, banyak rahasia dibagikan ketika pengguna memiliki kesempatan untuk merenungkan diri, kesuksesan dan kegagalan mereka, bahkan impian mereka yang belum tercapai untuk memotivasi diri mereka sendiri menuju versi diri yang lebih baik. Dalam hal ini, mimpi adalah sebuah perjalanan yang dijalani setiap orang dengan sepenuh hati, dan pantang menyerah. Bank ini kemudian menjadi jembatan bagi aspirasi untuk bangkit, mewujudkan impian setiap orang.

Menurut Profesor John A. Quelch, pakar branding terkemuka dunia dan mantan Wakil Presiden Harvard Business School, saat berkunjung dan bekerja di Vietnam pada awal Mei 2025 beberapa hari yang lalu, " Merek perbankan hanya dapat berkelanjutan jika dibangun di atas fondasi kekuatan internal yang kokoh, mulai dari strategi digital hingga budaya perusahaan. Teknologi memang pendorong, tetapi kepercayaan dan persahabatan nasabah adalah aset yang paling berharga ."

Senada dengan itu, Bapak Peter Verhoeven, pakar dengan pengalaman lebih dari 40 tahun di industri jasa keuangan global dan saat ini menjadi anggota Dewan Direksi Anax Invest, mengatakan: " Di dunia yang penuh gejolak, merek bukan lagi sekadar logo atau slogan, melainkan konsistensi dalam pengalaman pelanggan, hingga ke detail terkecil. Merek yang kuat adalah merek yang mampu memulai dari dalam—mulai dari manusia, sistem, hingga pemikiran layanan ."

Menurut data yang dirilis pada kuartal pertama tahun 2025 oleh NielsenIQ - penyedia terkemuka laporan pengukuran global independen - Techcombank terus mempertahankan posisi No. 1 dalam Indeks Ekuitas Merek (BEI) selama dua kuartal berturut-turut. Bank ini juga merupakan merek yang mencatat pertumbuhan di tengah pasar yang relatif lesu.

Dari bank pionir dalam transformasi digital, Techcombank secara bertahap menjadi model dalam membangun merek yang dikaitkan dengan kekuatan internal, emosi nasabah, dan efisiensi bisnis. Hal ini menjadi bukti nyata bahwa sebuah merek—jika dibangun dengan tepat—tidak hanya akan menjadi faktor identifikasi, tetapi juga aset strategis utama setiap organisasi, terutama di sektor perbankan—di mana kepercayaan dan reputasi menentukan eksistensi dan perkembangan.

Bagi saya, pemasaran adalah tentang menciptakan merek yang mendalam – melalui kisah-kisah inspiratif, menyentuh emosi, dan benar-benar terhubung dengan pelanggan. Merek bukan sekadar citra dan reputasi, melainkan aset jangka panjang yang membantu bisnis membedakan diri dan mendorong pertumbuhan. Janji Merek "Better Every Day" dari Techcombank menunjukkan komitmennya untuk membantu masyarakat Vietnam menjadi mandiri dan berkembang secara komprehensif – mulai dari kesehatan, pengetahuan, hingga kesuksesan finansial. Inilah kunci bagi Techcombank untuk melangkah lebih jauh di peta regional, membangun merek yang berbeda dalam hal pemikiran, memimpin dengan kapasitas, dan terhubung secara mendalam dengan pelanggan," ujar Ibu Thai Minh Diem Tu, Direktur Divisi Pemasaran Techcombank.

Sumber: https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm