Cloudflareの障害2：一つの企業がいかにして世界に影響を与えるか

12月5日、アメリカのインターネットサービス企業Cloudflareはシステム障害が発生し、CanvaやQuillBotなどインターネットユーザーに馴染みのあるサービスサイトを含む、世界中で数百万のウェブサイトが停止したと報告した。

techgenyzによると、ネットワークユーザーと何百万ものウェブサイトを静かに接続しているウェブパフォーマンスおよびセキュリティ企業であるCloudflareがこの深刻な問題に遭遇したのは、1か月以内に2回目だという。

これは、少数のインフラプロバイダーへの依存を改めて思い起こさせるものです。

このインシデントで最も大きな影響を受けたのはインドの取引プラットフォームでした。Moneycontrolによると、Zerodha、Angel One、Growwといった人気の取引プラットフォームもサービスが中断されました。

障害は取引が最も活発な時間帯に発生しました。Cloudflareのダウンタイムが数分間でも、取引の取り消し、スリッページ、その他の予期せぬリスクにつながる可能性があります。

ソーシャルメディアはたちまち、エラーページのスクリーンショットや、注文処理ができないトレーダーからの怒りの投稿で溢れかえった。Cloudflareが修正プログラムを公開し、ほとんどのプラットフォームがコア機能を復旧させたにもかかわらず、多くのブローカーはセッション中に再発する不具合を懸念し、「残存する問題」を不安げに監視し続けた。

「インターネットの大部分」が突然機能しなくなった

問題はトランザクション系アプリに限ったものではありませんでした。世界中で多くの消費者向けツールがCloudflareの障害の影響を受けました。複数の情報筋によると、Cloudflareのネットワークがダウンした際、Canva、QuillBot、さらにはダウンタイム監視ツールのDowndetectorといったサービスにも影響が及んだとのことです。

皮肉なことに、人々はダウンディテクターを使って問題を調べましたが、サイトもダウンしていたことが判明しました。英国をはじめとする各国のニュース記事では、この障害について「インターネットの大部分」が一時的にダウンし、クリエイティブツールからメディアサービスまであらゆるサービスが同時にダウンしたと報じています。