観光の未来を形作る：デジタルとグリーンの変革に向けて

9月3日午後、ホーチミン市でアジア太平洋都市観光推進機構（TPO）第12回総会が「観光の未来を形作る：デジタル変革とグリーン変革に向けて」をテーマに正式に開会した。

このイベントはホーチミン市観光局が主催し、国際観光地図上で同市の地位を確立する戦略において重要な節目となりました。

これは国際的なイベントであるだけでなく、ホーチミン市と世界各地の都市との一連の外交活動と友好協力における重要な節目でもあります。

イベントはベトナムの伝統芸能のパフォーマンスで幕を開けました。（写真：Huu Duyen/VNA）

ホーチミン市人民委員会のグエン・ヴァン・ドゥオック委員長は開会の辞で、ホーチミン市は常にこの組織の活動に積極的に貢献し、メンバー間の観光開発における連携と協力を常に促進し、同地域の観光開発における中心的な役割を果たしていることを誇りに思うと述べた。

「今回の総会の共同声明で示されたホーチミン市の先駆的な取り組みは、私たちが目指す共通目標に沿って、組織のメンバー間の連携を強化するための今後の活動においても、引き続き維持・発展していくと確信しています」とグエン・ヴァン・ドゥオック氏は強調した。

ホーチミン市は、持続可能な方向に観光業を発展させ、環境保護に貢献するための戦略的選択肢として、デジタル変革とグリーン変革を挙げています。

特に、ホーチミン市のような「巨大都市」にとって、デジタルおよびグリーン変革の実施は、競争力の向上、質の高い訪問者の誘致、長期的な付加価値の創出、イノベーションの促進、観光地管理へのテクノロジーの適用、排出量の測定、責任ある観光消費の方向付けに役立ちます。

さらに、デジタル変革とグリーン変革は、市の観光業が将来の危機に効果的に適応し、世界的なトレンドに強力に統合するための基盤を構築します。

TPO 2025総会の開催は、ホーチミン市にとって、観光産業におけるデジタル変革とグリーン変革を推進し、デジタル技術、ビッグデータ、人工知能を観光地の管理、運営、マーケティングに適用するスマート観光エコシステムを開発する絶好の機会です。

同時に、市は環境に優しい観光商品の開発、排出量の削減、地域社会における責任ある観光の意識向上を目指しています。

「観光の未来を形作る：デジタルとグリーンへの変革に向けて」をテーマとするTPO総会2025は、気候変動、旅行者体験のパーソナライズの必要性、テクノロジーと人工知能の爆発的な進歩など、大きな課題に直面する観光業界にとって重要な議題です。

デジタル変革とグリーン変革は単なるトレンドではなく、デジタル変革の際に観光産業の持続可能な発展を確保するための重要な要素でもあります。これにより、観光産業は管理効率を向上させ、観光客の体験を改善し、スマートかつ迅速に市場へのアクセスを拡大することができます。

これらは、国連の 17 の持続可能な開発基準に向けた世界の観光産業の構造、アイデンティティ、持続可能な開発の方向性に影響を与える 2 つの重要な柱と戦略でもあります。

世界都市観光推進機構のカン・ダウン事務局長は歓迎の挨拶で、今回の総会の議論テーマは、持続可能な開発に向けた認識から抜本的かつ科学的な行動への転換における人々の中心的な役割を確認することであり、共通の目標に向けた具体的な行動の計画と実行において、当局、企業、地域社会、観光客などの関係者の協力を強調することだと述べた。

カン・ダウン氏によると、TPOは単なる組織ではなく、観光は善の力であるという信念のもとに結ばれた都市と人々の家族です。「成功した観光はより良い世界を創造します」とカン・ダウン氏は断言しました。

ホーチミン市で開催された第12回TPO総会では、観光客の体験を向上させ、観光地管理活動を最適化し、マーケティング効果を高めるために、AI、ビッグデータ、仮想現実（VR）、拡張現実（AR）などの最新技術の応用に重点を置き、観光におけるデジタル変革を推進するための戦略目標が設定されました。

このイベントは、環境に優しい観光ソリューションを奨励し、気候への悪影響を最小限に抑え、文化遺産と自然遺産を保護します。同時に、観光産業における社会的責任を促進し、目的地の競争力を高め、ユニークな観光商品の開発、サービス品質の向上、魅力的な目的地ブランドの構築に関する戦略を共有します。

（ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/dinh-hinh-tuong-lai-nganh-du-lich-huong-toi-chuyen-doi-so-va-chuyen-doi-xanh-post1059671.vnp