デジタル変革の旅に同行し、先駆者となる

2025年9月6日、ベトナム郵電グループ（VNPT）は第2回労働勲章受章式を厳粛に挙行しました。これは、過去80年にわたり祖国の建設、革新、防衛という大義に尽力してきたVNPTの貢献、特に国家のデジタル変革における中核的役割、そしてデジタルインフラ構築の推進に対する、党と国家からの表彰と感謝の意を表すものです。ラムドン省において、VNPTは地域のデジタル変革の潮流を牽引する「デジタル戦士」となりました。

Báo Lâm Đồng•09/09/2025

デジタル政府のための強固な基盤。

先駆者となることを決意したVNPTラムドン省は、堅牢なデジタルインフラの構築にリソースを集中させ、電子政府の効果的な運営の基盤を築いてきました。その顕著な成果の一つは、省内124のコミューン、区、特別区と中央政府を繋ぐシームレスなオンラインビデオ会議システムの構築です。このインフラは数千件もの重要な会議を円滑に進め、継続的かつタイムリーな指導と管理を保証し、時間とコストを大幅に削減しました。

VNPTは、接続性の提供にとどまらず、ローカルエリアネットワーク（LAN）の構築と、コミューンレベルの行政単位におけるレベル3セキュリティの確保に関するコンサルティングとサポートも提供しています。これは戦略的なステップであり、二層制の地方自治体システムの運用要件を満たす安全なデジタルインフラの「バックボーン」を構築します。

二層制政府システムの運用開始初期段階において、VNPTは最大限の人的資源を動員し、帯域幅を拡大し、技術サポートを提供する専門家を配置しました。こうした綿密な準備のおかげで、システムは安定的に稼働し、導入からわずか1ヶ月で、国家公共サービスポータルにおけるサービス品質において、ラムドン省が34省市中9位に躍進する大きな貢献を果たしました。2025年7月1日から現在までに、ラムドン省では2,237件の手続きのうち877件が完全にオンラインで処理され、1,163件が部分的に処理されたことが記録されています。

同時に、VNPTが構築した集中文書管理システムは、省全体で円滑に運用されているだけでなく、党や中央省庁とも連携しています。政府機関、財務省、法務省などの国家データベースとの接続に成功し、25の社会経済基準を政府の報告情報システムと同期させることに成功し、省レベルの集中運用センター（IOC）構築のための強固な基盤が築かれました。

行政改革においては、VNPTラムドン省は、部局や機関からコミューン、区、特別区レベルに至るまで、国家機関の100%を対象に、公共行政手続きを処理する情報システムを導入した。

スマートシティ、デジタル市民、デジタル社会のトレンドをリードします。

VNPTは、人工知能（AI）とビッグデータ分析を応用し、多くのスマートソリューションの導入に成功し、現代都市のデジタル社会における人々と企業に実用的なメリットをもたらしています。その好例が、ダラット市区町村にあるインテリジェント・オペレーション・センター（IOC）です。同センターはAIを統合し、カメラからの交通データを分析し、主要交差点7か所の信号を自動的に調整することで、ピーク時の渋滞時間を最大22%（2024年のデータ）削減することに成功しています。

VNPTは、国家行政におけるテクノロジーの広範な活用を支援しており、農業環境省と連携して土地と人口のデータを分析し、ドンズオン省、バオロック省、ドゥックチョン省（旧称）の計画調整に役立てています。医療分野では、病院管理ソフトウェア（VNPT HIS）が省内の医療施設の85%以上に導入されています。教育分野では、VnEduプラットフォームが370校以上に導入され、近代的な管理、教育、学習環境を実現しています。ビジネス分野では、VNPTはデジタル署名、電子請求書、電子契約においてトップシェアを維持しており、3,200社以上の企業がそのサービスを信頼し、利用しています。市民が公共サービスをより簡単に利用できるように、VNPTはスマートキオスクシステムを導入しました。AIとチャットボットによる仮想アシスタントのサポートにより、市民は行政手続きを迅速、正確、かつ便利に行うことができます。このシステムは、全国30の省市の約400か所で効果的に導入されています。

VNPTラムドンは社内からも変革を起こしました。「デジタル戦士」モデルを全従業員に浸透させ、デジタル環境における職場文化を構築しました。生産、業務、技術活動はすべてデジタルデータ（ダッシュボードIOC）を通じて管理され、経営陣は市場の変化に即座に対応できるようになりました。キャッシュレス決済、オンライン会議、電子文書といった活動は、同社の業務運営に不可欠な要素となっています。

VNPTラムドンのホー・クアン・フエ党委員会書記兼理事長は、この道のりを振り返り、「デジタル変革には克服すべき課題が数多くあるが、変革を怠れば、さらに多くの課題が生まれるだろう」と断言した。VNPTラムドンは、その実践的な能力と大きな影響力に基づき、省党委員会と省人民委員会の信頼を獲得し、インフラ整備と相互接続されたデジタルプラットフォームの開発において中核的な役割を担い、ラムドン省を国家デジタル変革の地図上で前進させるという目標に実践的な貢献を果たしている。そして、デジタル時代における党、国家、そして人民の信頼できる「延長線」として、正当に機能しているのだ。

出典: https://baolamdong.vn/dong-hanh-tien-phong-บน-hanh-trinh-chuyen-doi-so-390574.html