ハノイの観光産業のリーダーたちは、その発展を通じて先見性と鋭い洞察力を発揮し、千年の文化の地であるタンロンが受け継いできた利点を活用する方法を知っているだけでなく、強い地元のアイデンティティを備えた革新的な製品を生み出しています。
では、 ハノイの観光を「活性化」させるために、どのような商品が優先されるのでしょうか？この問題に関する詳細は、ハノイ市観光局のグエン・ホン・ミン副局長がベトナムプラスオンライン紙の記者とのインタビューで明らかにします。
首都としての地位から生まれた独自の価値。
― ハノイの観光部門は過去10年間で大きな飛躍を遂げたと言われています。この進歩を支えた価値観や強みは何だと思いますか？
グエン・ホン・ミン氏：まず第一に、ハノイは「首都」という名称自体が、その地位を反映した独自の価値を既に備えており、どの国を訪れる観光客にとっても欠かせない目的地となっていると考えています。なぜなら、首都は国の様々な文化、伝統、そして歴史的価値が集結する場所だからです。
ハノイの独特な料理の一つ、冷たいカタツムリ麺。（写真：寄稿者/Vietnam+）
第二に、ハノイへの国際旅客輸送の主要拠点の一つであり、そこから他の様々な省や都市へも輸送が伸びているノイバイ国際空港など、ハノイのインフラは常に多額の投資を受けてきました。
第三に、近年、ハノイ地域の地域と近隣の省を結ぶ高速道路や環状道路1、2、3、4号線の建設への投資を加速させています。
インフラ面では、多額の投資を受けています。さらに、高架鉄道の開通は、会議やセミナーに出席した後、公共交通機関を利用して近隣地域や首都圏内を観光したい観光客にとって、移動時間を最小限に抑える上で大きなメリットとなります。
宿泊施設に関しては、統計によると、9月現在、ハノイには約3,700軒の宿泊施設があり、その中には1つ星から5つ星に認定された数百軒の施設と、JWマリオット、グランドプラザホテル、ロッテセンターホテル、シルクパスホテルなど多くの有名な5つ星ホテルブランドが含まれています。
ベトナムおよび世界各国の名門 5 つ星ホテル ブランドを擁していることも、全国規模の会議やセミナーの誘致や、ハノイでのイベントへの国際代表団の歓迎において強みとなっています。
さらに、旅行会社から宿泊施設、サービス施設に至るまで、ハノイの観光セクターの人材は質が高く、英語をはじめとする様々な言語に精通しています。これは、会議やセミナーへの参加、観光体験を目的とした観光客をハノイに誘致する上でも有利な点です。
過去数年間、私たちはCOVID-19後の人々の変化したニーズ、特に会議やセミナーに参加する人々のニーズに応えるため、ツアーパッケージやルートの開発に注力してきました。会議出席後は参加者がリラックスする時間を必要としており、文化遺産、グルメ体験、伝統工芸村など、ハノイの魅力的な観光商品と組み合わせることで、リラックスした時間を過ごすことができます。
さらに、体験型農業観光、エコツーリズム、ナイトツーリズムといった関連ツアーや商品ラインの開発も推進しています。これにより、観光客が会議やセミナーに参加した後、ハノイを体験する時間を増やすことができます。
「平和都市」での安全で楽しい体験。
観光経済に大きな貢献をするMICE観光は、業界リーダーから特に注目を集めています。では、ハノイの観光セクターはどうでしょうか？地元の観光リーダーたちは、このタイプの観光にどのように関心を示しているのでしょうか？
グエン・ホン・ミン氏： MICE観光は、観光経済の発展と首都ハノイ全体の経済収入に大きく貢献していると認識しています。首都ハノイという利点を活かし、今後、この種の観光商品に関するより具体的な政策を策定していく予定です。まずは、MICE観光商品を運営する企業と協力し、宿泊施設が宿泊客向けの優遇措置を講じられるよう努めます。さらに、ハノイを訪れる観光客へのプロモーションと広告活動も強化していきます。
ハノイで6万人以上の観客を集めたBLACKPINKのコンサートは、ベトナムにおける音楽観光の機会を開拓した。（写真：ミン・アン/ベトナム+）
第二に、MICE観光活動において、宿泊施設、会議・セミナー会場、旅行代理店、観光地、レストラン・ホテルサービス間の連携を強化し、閉じたサービスループを構築します。これは、会議参加者が会議後に観光や体験に時間を費やしたいと考えていることが多いためです。
さらに、宿泊施設の人材育成や研修を強化し、サービスの質や人材の向上に努めることで、商品の品質向上と平和都市ブランドの確立に貢献していきます。
－ハノイが1999年から現在に至るまでユネスコから「平和都市」として認定されていることは、国際観光客を誘致する上でどのような意義があるとお考えですか？
グエン・ホン・ミン氏：ハノイでは、観光産業と観光分野の企業が、コロナ後の期間を通じて、この困難を乗り越え、迅速に事業を回復するために多大な努力を払ってきました。
首都ハノイの観光業界全体と企業の共同の努力のおかげで、ハノイは最近、世界中の評判の高い観光組織から数々の名誉ある賞を受賞し、国際メディアからも高く評価されています。
国際観光客がバッチャン村を訪れ、村人たちが用意する伝統的なテト（旧正月）の祝宴を楽しみます。（写真：マイマイ/ベトナム+）
例えば、ハノイは3年連続でアジアのベスト観光地に選ばれており、2023年には世界最高のゴルフリゾートとして認められました。さらに、ハノイは世界最高の旅行賞とアジア最高の短期滞在リゾート賞も受賞しています。
さらに、ハノイは過去25年間、ユネスコから「平和都市」として認定されており、首都として誇らしく、当然の栄誉です。これは、国内外の幅広い観光客に対し、特にハノイ、そしてベトナム観光全般をアピールすることに貢献しています。
世界の多くの地域が戦争、社会問題、強盗に悩まされ、極めて不安定な状況にある中、ハノイは人々の温かいおもてなしの精神のおかげで、驚くほど平和な状態を保っています。そのため、海外からの観光客は、安全で魅力的、そしてフレンドリーで質の高い滞在を満喫できます。
「文化遺産と伝統工芸の『基盤』」
－10月10日のハノイ解放70周年を前に、この特に意義深い出来事を祝うために、ハノイではどのような魅力的なプログラムや活動がありますか？
グエン・ホン・ミン氏：ハノイにとってこの秋は特別なものです。1954年10月10日から2024年10月10日までの70周年を迎えるからです。この重要な記念日を祝うため、中央政府からハノイ市を含む地方レベルに至るまで、特に首都、そして一般的には国全体にとってこの喜ばしい機会を迎える準備が進められています。
観光分野では、既存の観光商品を見直し、特に新しいツアーやプログラム、政策の開発に注力しています。例えば、「ハノイ市民と観光客が4つ星・5つ星ホテルを体験」というツアープログラムは、旅行代理店や航空会社、観光地など、ホテルと観光分野の企業が協力して企画したものです。割引を提供し、ハノイの高級サービスを最もリーズナブルな価格で体験していただくことを目的としています。
さらに、私たちは今から年末にかけて一連の活動やイベントを企画しました。これは、ハノイが10月10日の記念日を記念し、優れた活動を通してその強みを披露する機会と捉えているためです。
旅行会社やホテルにイベントプログラムを指導して送付し、これらの機関が観光客に直接情報を伝えられるようにしました。これにより、観光客は既存の史跡や観光商品を訪問するだけでなく、ハノイ解放70周年の特別な行事の活気ある活動を体験することができます。
具体的には、企業や観光地と連携し、16種類の魅力的なナイトツーリズム商品パッケージを開発しました。さらに、ソンタイ、バヴィ、タックタート、クオックオアイ、ソックソン、ミードゥック、ウンホアなど、体験型観光やレクリエーション観光の潜在力と強みを持つ様々な地域において、体験型観光商品、MICE観光、農村農業観光を展開しています。
過去、私たちはチュオン（タンオアイ地区）の伝統的な円錐形の帽子を作る村を体験したり、クアンフーカウ（ウンホア地区）の香を作る村を体験したりするなど、いくつかの新しいツアーも開発しました...
―ハノイには多くの伝統的な文化的価値がありますが、特徴的な製品を開発するために、ハノイはどのような製品に重点を置くのでしょうか？
グエン・ホン・ミン氏：ハノイには現在、歴史的・文化的遺物、そして国家的に認知されランク付けされた建造物に関連した商品が数多くあります。さらに、カ・チュー歌謡やチャウ・ヴァン歌謡といった無形文化遺産や様々な伝統工芸村、そして伝統料理に至るまで、多くの文化的価値が観光商品として発展しています。
そのため、私たちは文化遺産観光と伝統工芸村観光を強みの一つと位置付けています。例えば、ドンラム古村は、その自然景観から家屋に至るまで、ベトナム北部の古き良き美しさを本質的に保存しており、非常に印象的です。海外からの観光客は、単に「写真を撮る」ためだけに訪れるのではなく、現地の文化を最も深く探求し、体験することを好む傾向があります。
一方、ハノイには1,000以上の工芸村や伝統工芸の村があり、多くの観光客が訪れ、村の製品を直接体験し、理解を深めています。そして、自ら製品を作り、お土産として持ち帰ります。これらの製品を見るたびに、ベトナム、そしてハノイを思い出すのではないでしょうか。
― 2024年のベトナムの観光振興活動のハイライトの一つは、ハノイ市観光局が参加した米国での映画観光プロモーションプログラムでした。ハノイの観光業界は、映画を通じた観光プロモーションを通じて観光客誘致にどのような期待を抱いているのでしょうか？
グエン・ホン・ミン氏：観光産業全体にとってプロモーションは非常に重要であり、文化スポーツ観光省と国家観光局は映画を通じた観光を将来の方向性として位置づけています。
過去には、ベトナムで数多くの世界的に有名な映画が撮影されてきました。これらの名作映画を通して、観客はベトナムがこれほど魅力的で素晴らしく、美しい場所であることに驚き、感嘆することがよくあります。
ベトナム映画を例に挙げてみましょう。私が最も記憶に残っているのは『緑の草に黄色い花』です。この映画はフーイエンの知名度向上に貢献し、その後長きにわたり人気の観光地となりました。
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