ジアライ氏は「ペーパーブローカー」と人々への嫌がらせの防止を要請

これは、行政サービスセンターにおける国民や事業者の行政手続きの受付・処理の実態を反映させるための政府庁舎からの発信を具体化するための措置である。

これを受けて、ザライ省人民委員会委員長は、省人民委員会事務局および各村・区人民委員会に対し、特に土地分野において「ブローカー」による書類作成を絶対に許さないよう、査察・審査を要請した。また、行政サービスセンターの公務員および公務員に対し、理由を述べないよう指示し、個人および組織に対し、書類提出時にVNeIDを直ちに取得するよう義務付け、利用可能な識別コードを通じて電子書類の受信と作成を支援するよう求めた。

ファム・アン・トゥアン氏は、役人や公務員が国民や企業に迷惑や嫌がらせを与えている事例を是正し、厳格に対処すること、役人や公務員が規則を超えて恣意的に追加の文書や手続きを要求すること、あるいは、国家機関が発行した文書に従って、新しい行政区域情報と古い情報の整合性を確保することを国民に義務付けることを要求した。

市町村人民委員会は、人材や設備の補充から申請受付窓口の拡大まで、積極的に公共サービスの質の向上を図る必要がある。

省人民委員会弁公室は関係機関と連携し、重要な分野の行政手続きの実施をガイドする「ハンドブック」を作成し、職員や国民が簡単に参照できるようにすることになっており、特に土地に関する内容は7月25日までに完成させなければならない。

併せて、土地登記や戸籍登記など取引が多く発生する手続きを優先し、行政の境界を越えた行政手続きの結果を受理・返却するモデルを試行する。

ザーライ省警察は調整機関として、VNPT、 Viettel 、そして地方当局と協力し、遠隔地の人々が無料インターネットやスマートフォンにアクセスし、VNeIDをインストールできるよう支援します。地元警察と青年組合のメンバーは、コミューンや区レベルでの行政手続きを行う際に、直接指導・支援を行います。

NGOC OAI

出典: https://www.sggp.org.vn/gia-lai-yeu-cau-ngan-chan-co-giay-to-va-tinh-trang-sach-nhieu-nguoi-dan-post804774.html