この措置は、行政サービスセンターにおける国民や企業の行政手続きの受付および処理の状況を反映するための政府庁の公式発信を履行するために行われた。
これを受け、 ザライ省人民委員会委員長は、省人民委員会事務局および各村・区人民委員会に対し、特に土地分野において「ブローカー」による書類作成を絶対に許さないよう、査察・審査を要請した。また、行政サービスセンターの公務員および公務員に対し、理由を述べないよう指示し、個人および組織に対し、書類提出時にVNeIDを即時取得するよう義務付け、利用可能な識別コードを通じて電子書類の受信および作成を支援するよう求めた。
ファム・アン・トゥアン氏は、役人、公務員、公務員が国民や企業に嫌がらせや迷惑をかけたり、規定外の追加文書や手続きを恣意的に要求したり、国家機関が発行した文書に基づいて新しい行政区域情報と古い情報を一致させるよう国民に約束させたりしている事例を是正し、厳格に対処するよう求めた。
市町村人民委員会は、人材や設備の増強から書類受付窓口の拡大まで、公共サービスの質を積極的に向上させる必要がある。
省人民委員会弁公室は関係機関と連携し、重要な分野の行政手続きの実施をガイドする「ハンドブック」を作成し、職員や国民が簡単に参照できるようにすることになっており、特に土地に関する内容は7月25日までに完成させなければならない。
併せて、土地登記や戸籍登記など取引が多く発生する手続きを優先し、行政境界を越えた行政手続きの結果の受付・返却モデルを試行する。
ザーライ省警察は、VNPT、 Viettel 、そして市町村当局と連携し、遠隔地の人々が無料インターネットにアクセスし、VNeIDをインストールするためのスマートフォンを利用できるよう支援する窓口となります。地元警察と青年組合員は、市町村や区で行政手続きを行う際に、直接指導と支援を行います。
出典: https://www.sggp.org.vn/gia-lai-yeu-cau-ngan-chan-co-giay-to-va-tinh-trang-sach-nhieu-nguoi-dan-post804774.html
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