嵐や洪水の影響を受けた顧客を支援し、生産と事業の回復を図る

9月中旬に発生した台風3号の影響により、多くの融資先が甚大な損失を被り、洪水被害からの生産・事業の回復に向けて、当該地域の銀行による緊急の支援策を必要としています。ベトナム政府および国家銀行の指示に従い、農業農村開発銀行タインホア支店（ アグリバンク・タインホア）は現在、被災融資先への被害状況の調査と評価に注力しています。これにより、融資先が生産・事業を回復できるよう、タイムリーな金融支援を提供できるようになります。

アグリバンク・バトゥオックの職員は、洪水被害を受けたティエット・ケ（バトゥオック）の世帯を調査し、検査し、融資金利の引き下げを図った。

洪水から2か月近くが経ちましたが、ティエットケ村（バトゥオック県）のファム・コン・ヴィエンさんの家族は、家と家畜をすべて失ったショックと悲しみにまだ立ち直れていません。瓦礫に埋もれ、まだ崩れ落ちた自宅を指差しながら、ヴィエンさんは言いました。「大雨で土砂崩れが起こり、家だけでなく、畜産エリア、木、作物も埋もれてしまい、数億ドンの被害が出ました。現在、家族は村の文化センターに仮住まいして、少しずつ生産を回復させています。しかし、植林や農業用の家畜の購入に投資するために銀行から借りた2億ドンのことを考えると、とても不安で、どうしたらいいのかわかりません。」顧客の損失の大きさを理解したアグリバンク・バトゥオックは、必要な書類をすぐに作成し、家族の未払いの2億ドンのローンの金利を0.5％引き下げました。さらに、銀行はヴィエン氏の家族に被害からの回復を支援するため500万ドンを支給した。

台風3号の影響により、バトゥオック地区では約100世帯が被害を受けたと報じられています。バトゥオック・アグリバンクは、直ちに訪問や顧客への金利の免除・減額など、住民支援策を実施しました。現在、同行は顧客のリスク状況と回復力の審査・評価を継続しており、それに基づき、債務再編、債務凍結、新規融資などの措置を講じ、顧客の生産・事業の回復を支援しています。

アグリバンク・タインホアは、支店および取引拠点に対し、支援計画の策定、融資条件の見直し、融資区分の維持、影響を受けた顧客への利息の免除または減額の検討、適切な金利による新たな融資プログラムの導入を積極的に指示しました。同時に、現行の法的規制に従い、嵐後の生産と事業の回復のため、顧客への新規融資の提供を継続しています。10月15日時点の調査結果によると、アグリバンク・タインホアの顧客約170名が嵐と洪水の影響を受け、未払い融資額は約220億ドンに上りました。アグリバンク・タインホアは、被害の規模に応じ、顧客の生産・事業復旧を迅速に支援するため、2024年9月6日から12月31日までの期間、顧客を対象に融資金利を年0.5％から2％引き下げ、延滞利息および支払遅延利息を100％免除した。また、2024年9月6日以降に実行される新規融資については、借り手と業種に応じて、融資金利を年0.5％引き下げる。特に、台風3号とその後の洪水の影響を受けた個人の顧客向けに、5兆ドンの優遇融資パッケージを緊急に実施しており、金利は年3.6％からとなっている。顧客が支援策を理解できるよう、アグリバンク・タインホアは、交通アクセスが困難な地域の顧客に積極的に連絡を取り、金利引き下げの手続きや元本返済条件の見直しについて適時に指導するなど、融資担当者を配置している。重要なのは、アグリバンク・タインホアが手続きと書類手続きを最小限に抑え、顧客が迅速に新規融資資金にアクセスできるようにすることで、生産と事業を支援し、生活の安定を図っていることです。アグリバンク・タインホアのタイムリーな支援と寄り添う政策は、暴風雨や洪水の被害を受けた顧客が生活を迅速に安定させ、生産と事業を回復するための好ましい状況を作り出しました。

アグリバンク・タインホアは、「相互扶助と思いやり」の精神に基づき、顧客への迅速な金融支援に加え、暴風雨や洪水の被災者支援プログラムにも積極的に参加し、これまでに総額約5億5,000万ドンを寄付しました。これにより、地元当局や住民と協力し、困難を乗り越え、人々の生活を迅速に安定させることに尽力しました。

記事と写真：カイン・フオン

出典: https://baothanhhoa.vn/ho-tro-khach-hang-bi-thiet-hai-do-bao-lu-khoi-phuc-san-xuat-kinh-doanh-229248.htm