ファンホーバック地区警察署長によると、グエン・カオ・クオック・キ氏は一般市民であり、当初報道されたようなツアーガイドではなく、ツアーガイドの免許も持っていないし、どの旅行会社にも所属していない。
観光客のチャン・バオ・グエン氏とグエン・カオ・クオック・キー氏は、フークイ島への観光プロモーションを行うSNSで知り合っただけだった。ファン・ホー・バック中佐は、今回の事件は複雑なものではなく、同島へのツアーを企画した旅行会社（キー氏からこの観光客を受け入れた）が、ツアーの日程が短縮されたため、観光客がキー氏に返金できるよう75万ドンを返金したが、観光客は旅行会社が送金したことを知らなかったとコメントした。
2023年5月、フークイ島地区ホントランを訪問するツアーに参加した観光客
キー氏によると、この観光客は両者が合意した金額の返還を拒絶し、口論に発展したという。フークイ島地区警察は、観光客のトラン・バオ・グエン氏も最初から間違っており、ロンハイ村でキー氏が道路を封鎖した際に暴行を加え、その後キー氏が突進して鋭い爪で観光客の顔を傷つけたことを確認した。
キー氏が事件直後にインターネット上で事件を投稿し、観光客を侮辱するよう扇動したことは誤りであり、島の観光ブランドに悪影響を及ぼしました。警察は現在、キー氏に対し、個人ページに投稿された挑発的で侮辱的なコメントを削除するよう求めています。規定に基づき、警察はグエン・カオ・クオック・キー氏を公共秩序の乱れに問う法律に基づき処罰します。
現在、地区警察は解決策を調整するために観光客のトラン・バオ・グエン氏に電話をかけているが、彼は電話に出なかった。
ファン・ホー・バック中佐は、現在、島には自発的に観光ガイドとして金銭を稼ぐ人が多数いると述べた。事件が起きても誰も責任を取らない。そのため、島の警察は、フークイ島を訪れる観光客に対し、規則に従って保護され、不必要なリスクを回避するためにも、合法的な旅行会社でツアーを予約することを推奨している。
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