DNO - スターラックス航空は6月11日、 ダナン国際空港（ターミナルT2）のセルフ手荷物預け入れシステムを航空会社のチェックイン手続きに統合し、セルフ手荷物チェックインサービスを正式に開始しました。
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| セルフサービス式手荷物預け機の導入により、旅行者のチェックイン時間の短縮につながります。写真：セルフサービス式手荷物預け機で手荷物を預ける旅行者。写真：THU HA |
ダナン国際空港でこのサービスを提供する航空会社は、スターラックス航空が初めてです。ターミナル2にあるスターラックス航空のセルフチェックインカウンターでは、乗客が迅速かつ便利に手荷物を自分でチェックインできます。
乗客はタッチスクリーンで簡単にタグを印刷し、荷物に取り付けてベルトコンベアに乗せることができます。システムは荷物をセキュリティエリアまで自動的に搬送し、その後航空機へと送ります。
さらに、乗客アシスタントチーム (PAT) がセルフ チェックイン エリア周辺に常駐し、チェックイン プロセス全体を通じて乗客をサポートします。
スターラックス航空ダナン支店代表のエルビス・チャオ氏は、ダナン国際空港はベトナムで初めてスターラックス航空が自動手荷物預け入れシステムを導入したターミナルであると述べました。これにより、チェックイン時間を15～20分短縮し、乗客の利便性を向上させ、ピーク時の混雑を緩和し、スムーズな交通の流れを確保することができます。
第2ターミナルでは、これまでセルフチェックイン・キオスク、オートゲート、セルフ搭乗ゲートなどのシステムが導入されていたことが知られています。第2ターミナルにセルフ手荷物預かりシステムを導入することで、乗客はチェックイン、手荷物預かり、入国審査、搭乗まで、完全に自動化されたサービスを利用できるようになります。
その結果、チェックイン手続きが大幅に短縮され、乗客の体験が向上し、ピーク時の駅サービスの効率が向上し、スムーズな交通の流れが確保されます。
木ハ
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