DNO - スターラックス航空は6月11日、 ダナン国際ターミナル（ターミナルT2）のセルフ手荷物預け入れシステムを航空会社のチェックイン手続きに統合し、自動手荷物チェックインサービスを正式に開始しました。
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| セルフサービス手荷物預けカウンターは、観光客のチェックイン手続き時間を短縮するのに役立ちます。写真：セルフサービス手荷物預けカウンターで手荷物を預ける観光客。写真：THU HA |
ダナン国際空港でこのサービスを提供する航空会社は、スターラックス航空が初めてです。これにより、ターミナル2にあるスターラックス航空のセルフチェックイン手荷物カウンターでは、お客様が迅速かつ便利に手荷物をチェックインできるようになります。
乗客はタッチスクリーンで簡単にタグを印刷し、荷物に貼り付けてベルトコンベアに乗せることができます。システムは荷物をセキュリティチェックエリアまで自動的に搬送し、飛行機に積み込みます。
さらに、乗客アシスタントチーム (PAT) がセルフ チェックイン エリア周辺に常駐し、チェックイン プロセス全体を通じて乗客をサポートします。
スターラックス航空ダナン支店のチーフ代表であるエルビス・チャオ氏は、ダナン国際ターミナルはベトナムで初めて自動手荷物チェックインシステムを導入したターミナルであると述べました。これにより、乗客のチェックイン時間が15～20分短縮され、乗客体験が向上し、ピーク時の混雑が緩和され、スムーズな旅行が実現します。
T2ターミナルでは、セルフチェックインキオスク、オートゲート、セルフ搭乗ゲートなどの設備が既に運用されていることが知られています。T2ターミナルにセルフチェックインシステムを統合することで、乗客はチェックイン、手荷物預かり、出国、搭乗まで、完全に自動化されたサービスを利用できるようになります。
これにより、チェックイン手続きが大幅に短縮され、乗客の体験が向上するほか、ピーク時のターミナルのサービス効率も向上し、スムーズな交通の流れが確保されます。
木ハ
ソース
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