PCS – 15年間のイノベーションとグローバル展開

PCSは、全社員のたゆまぬ努力の精神とお客様の信頼とご厚意により、創業当初の段階をしっかりと乗り越え、全国に配送ネットワークを徐々に拡大し、世界各国へと展開してまいりました。

PCSは2010年、ベトナムの物流産業の向上に貢献するという共通の志を持つ若い仲間たちの情熱から設立されました。創業当初は、限られたリソース、熾烈な市場競争、未成熟な技術など、数々の課題に直面しました。

PCS15周年記念：イノベーションの力 - 世界へ

困難を乗り越え、変革を遂げる旅。

PCSは過去15年間、ベトナムを代表するダイナミックで革新的な物流企業としての地位を着実に確立してきました。特に、世界的な衝撃とサプライチェーンの大きな変化をもたらしたCOVID-19パンデミックの間も、PCSは回復力を維持しました。収益と利益の減少、そしてキャッシュフローと人的資源への大きな圧力にもかかわらず、PCSの経営陣は、従来の経営モデルからオープンマネジメントモデルへの変革という画期的な決断を下し、適応することを選びました。これは組織構造の変革にとどまらず、「顧客中心主義」「従業員中心の発展」「透明で公正かつ前向きな企業文化の構築」という3つの柱に基づいて、会社のコアバリューを再定義する旅でもありました。

PCS が他と異なるのは、「人間中心」の考え方です。

PCSにおけるあらゆる意思決定は、「顧客にどのような価値をもたらすのか？」と「従業員にどのような利益をもたらすのか？」という2つの問いに答えなければなりません。この「オープン」な精神によって、PCSは社内のあらゆる活動がカスタマーエクスペリエンス・ジャーニーを中心に展開される、現代的な企業文化を築くことができました。このオープンな文化を指針として、PCSは技術インフラだけでなく、組織思考、経営スタイル、そしてオペレーションモデルに至るまで、包括的な再構築の段階に入りました。PCSでは、従業員と顧客を最優先に考え、経営陣はそれをサポートする役割を担い、課題を解決し、従業員が潜在能力を最大限に発揮できるよう促します。PCSの全社員は、真の価値を創造し、顧客により良い成果をもたらすという共通の目標に向かって取り組んでいます。

PCSは、イノベーションの道のりを通じて、サービスプロセスを継続的に改善し、業務の簡素化、処理時間の短縮、そして輸送プロセス全体の透明性の確保に努めて​​きました。この粘り強く、かつ断固としたアプローチにより、PCSはVinFast、 Hoa Phat 、Thien Long、SAIC Motorといった多くの大手顧客やブランドの信頼を獲得することができました。新規大規模法人顧客の年間成長率は平均20%に達し、システム全体の売上高は前年同期比で50%を超える驚異的な増加を記録しています。

いつもPCSをサポートし、共に歩んでくださるお客様とパートナーの皆様に感謝申し上げます。

4つの柱と新たな発展の道

新たな段階に入ったPCSは、「自律組織、デジタル化、グリーン化、グローバル化」という4つの主要な方向性に基づいて開発戦略を策定しています。PCSは、階層構造やミドルウェアのないフラットな組織モデルを引き続き採用しています。アドバイザリーチームが主導的な役割を担い、チームと小規模な事業グループを連携させ、単一のオープンエコシステム内で柔軟に運営します。この構造により、PCSは意思決定の迅速化、イノベーションの促進、業務効率の向上を実現しています。さらに、PCSは人工知能（AI）、ビッグデータ、倉庫管理システム（WMS）、注文管理システム（OMS）、プロセス自動化といった先進技術を適用することで、デジタルトランスフォーメーションを推進しています。これらの技術は、商品管理の最適化、配送速度の向上、エラーの削減、そしてあらゆる注文における顧客体験の向上を実現します。

新しいソフトウェアが導入され、プロセス全体がデジタル化され、納期が短縮されます。

PCSは技術革新にとどまらず、グリーン戦略を通じて持続可能な開発も目指しています。同社は、輸送における電気自動車、倉庫保管における再生可能エネルギー、リサイクル包装への移行を段階的に進め、使い捨てプラスチックの削減に努め、地域社会と地球に対する社会的責任を果たしています。国際協力の面では、PCSはASEAN、中東、米国のパートナーとのビジネスネットワークを積極的に拡大しています。特にPCSは、ベトナムにおいて、運営、倉庫保管、輸送において常に厳格な基準を求めるイスラム教徒コミュニティ向けの商品に特化した物流サービスを含むハラール物流モデルを開発している先駆的企業の一つです。この画期的な進歩により、PCSはイスラム諸国市場への新たな扉を開きました。イスラム諸国におけるハラール取引は、世界全体で年間2.5兆米ドルを超えると推定されています。

PCSがハラール物流認証を取得 – 新たな発展の節目となる

未来への15年「イノベーション力で世界へ」

PCSは15年にわたる設立と発展を経て、あらゆる変化に適応できる柔軟で強靭な組織へと変貌を遂げました。今日の成果は、大胆な戦略的ビジョン、従業員の献身的な取り組み、そしてこの長い道のりを通して築き上げてきたお客様とパートナーの皆様からの信頼とご支援の賜物です。振り返ってみると、PCSは質と量両面における成長と発展を誇りに思うだけでなく、人々を繋ぎ、貿易を促進し、多くの労働者に雇用を創出し、ベトナムの物流を国際基準に近づけることに貢献するなど、社会にもたらす価値にも誇りを感じています。

PCS、中国北京でZeroDX Emergent Excellence 2025賞を受賞

PCSの経営陣は、「人材を中心に据え、イノベーションを原動力とし、透明性を基盤とすることで、PCSはベトナムを代表する物流会社となるだけでなく、ベトナムブランドとして世界に進出できると確信しています」と述べています。グリーン、デジタル、そしてグローバリゼーションの時代において、PCSはイノベーションこそが本質的な強みであり、持続可能な発展の決定要因であると考えています。同社は、近い将来、東南アジアを代表する物流グループとなることを目指し、テクノロジー、優秀な人材、そして先進的な経営モデルの導入に積極的に投資を続けています。

15年。決して長すぎる道のりではありませんが、大きな夢を抱き、行動し、革新に挑戦するベトナム企業の地位と能力を証明するには十分な長さです。この精神のもと、PCSは発展の旅路に新たな章を刻んでいます。その章は「イノベーションの力 ― 世界へ」と題されています。

出典: https://baoquocte.vn/pcs-15-nam-hanh-trinh-doi-moi-va-vuon-tam-the-gioi-331694.html