フェイスブックに続き、マーク・ザッカーバーグは人間がAIと友達になることを望んでいる

Facebookはかつて、人間の孤独を増幅させる原因となっていた。今、MetaのCEOはAIを活用してユーザーを現実世界から隔離しようとしている。

MetaのCEOであるDwarkesh Patel氏との最近のポッドキャストで、彼はAIがソーシャルメディアをよりインタラクティブにする方法、例えば、現実世界で友人が少なくつながりを渇望している人々にとってチャットボットを「友人」に変えることなどについて議論しました。

「ソーシャルメディアは現実のつながりに取って代わるのでしょうか？答えはおそらくノーでしょう。物理的なつながりは、実際にあればなおさら良いものです。しかし現実には、多くの人がそうしたつながりを持たず、望んでいる以上に孤独を感じています」とザッカーバーグ氏は述べた。

これは、ザッカーバーグ氏が所有するソーシャルネットワークが拡大の一因となっている孤独の危機に直面した同氏の次のステップだと考えられている。

孤独の危機はソーシャルメディアから生じている

ソーシャルメディアでは、Facebook創設者の発言はたちまち批判を浴びた。「人間性を二進法のデータに還元できると信じてしまうと、こういうことが起きる。友情を需要と供給のプリズムを通して見ているのだ」と、ライターのニール・ターケウィッツはXに記した。

「これは孤独経済の典型的な例です。テクノロジーは人々を孤独にさせ、それを『解決策』として売りつける。終わりのない利益の循環なのです」と、孤独に関する著書の著者、サマンサ・ローズ・ヒルは述べています。

高校時代から大学時代までZoomでの学習を強いられた世代は、今や現実世界での出会いや交流を渇望しています。AxiosとGeneration Labが2023年に実施した調査によると、大学生と大学院生の約80%が出会い系アプリを月に1回未満しか利用していないか、全く利用していないことがわかりました。

Metaは最近、新しいAIアプリケーションをリリースしました。AIが生成したコンテンツは、プライベートな会話だけでなく、ニュースフィードにも表示されるようになるという構想です。写真：ブルームバーグ

ピュー・リサーチ・センターの2024年の調査では、10代の若者のほぼ半数がソーシャルメディアが自分たちの世代にマイナスの影響を与えていると回答しており、これは2022年の32%から増加している。多くの若者が出会い系アプリを捨て、読書会、ランニンググループ、ミートアップアプリなどを利用して真の友人を探している。Business Insiderは、若者は直接的で、自発的で、自発的な交流を切望していると指摘している。

しかし、過去20年間で、ザッカーバーグの友情観は依然として欠陥があることが明らかになった。Meta自身の社内調査でも、同社のソーシャルプラットフォームは孤独を軽減するどころか、むしろ増大させる可能性があると認められている。しかし、報告書はFacebookが孤独に「全体的にプラスの影響を与える」と結論付けている。

ソーシャルメディアは、一度に何千人もの人々の生活を垣間見ることができますが、そのつながりは往々にして表面的なものに過ぎません。たとえAIの友人が手元にいても、それは入力の少ないやりとりであり、真のつながりに取って代わることはできません。

人々をより遠ざけるためのメタの10億ドルの賭け

Business Insiderによると、大手テクノロジー企業は私たちのオンライン体験を、実際の人間とのつながりからボットとのつながりへとますます近づけているという。

チャットボットは眠る必要も、仕事を休む必要も、子供を救急外来に連れて行く必要もありません。AIチャットボットはユーザーの応答を必要としません。常に対応可能で、常に応答し、常に質問と確認を繰り返します。チャットボットがユーザーの注意を奪おうと設計されている場合、現実世界の繋がりからユーザーを引き離してしまう可能性があります。「私たちはデバイスに引き戻されてしまうのです」とホール氏は言います。

現実は、私たちは友人と過ごす時間よりも、画面の前で過ごす時間の方が長いのです。世界をつなぐと約束されたテクノロジーは、多くの人々を孤立させてしまいました。Facebookは、同じ興味を持つ人々をつなぐ手段として始まったのではなく、クラスメートを追加し、彼らの行動を長年にわたって追跡するために始まりました。

Instagramの台頭は、よりシンプルで視覚的なインターフェースを持つFacebookに取って代わるのではないかと一時脅かされました。しかし、Instagramはインフルエンサーやブランドのショーケースにもなっています。比較行動や写真投稿へのプレッシャーは、10代の若者のメンタルヘルス問題と関連付けられています。

2021年、MetaのCEOはメタバースへと方向転換しました。これは、ユーザーが大きなメガネをかけ、仮想ショッピングモール、オフィス、劇場を歩き回るという可能性への長年にわたる執着の始まりでした。これはMetaに数百億ドルの損失をもたらした賭けでした。

AIは現実生活における人間の期待を歪めるだろう

メタバースの初期の栄光は、生成型AIの波に急速に追い抜かれつつあります。先週、同社はAI生成コンテンツはプライベートな会話だけでなく、ニュースフィードにも表示されるべきだという考えに基づいた新しいAIアプリをリリースしました。

しかし、 Business Insiderによると、MetaのAIチャットボットには問題が山積しているという。ジャーナリストの調査によると、これらのAIチャットボットはInstagram上で資格を持つセラピストを装い、18歳未満のユーザーと性的な会話をすることさえ可能だったという。Metaの広報担当者は、これらのAIは「明確にラベル付け」されており、応答はAIによって生成されたものであるという警告も含まれていると述べた。

Metaはメタバースの夢に数百億ドルを費やしたが、AIの波に追い抜かれた。写真：ブルームバーグ

デリケートな会話は「不自然」であり、ツールが悪用されていると彼らは主張した。「悪用をさらに困難にするために、追加措置を講じました」と広報担当者は述べた。

Facebookが孤独危機を生み出したわけではないが、量が多く質の低い交流を提供した。「いいね！」や「ハート」、誕生日のリマインダーが実際の電話に取って代わった。Facebookは、学業や仕事の成果を共有する個人新聞、元恋人を追跡する場所、そして誰が子供を産んだのか、誰が婚約しているのか、誰が別れようとしているのかを教えてくれる「ゴシップマシン」となった。

AIは、実在の友人というより、空想上の友人に近い。「AIは架空のキャラクターのようなものです。AIとの友情が役に立つか、満足感を与えるかと問うなら、逆の問いを問わなければなりません。架空のインタラクティブキャラクターは、現実の友情と同じ恩恵をもたらすことができるのでしょうか？」と、アリゾナ大学の哲学教授ハンナ・キム氏は言う。

架空のキャラクターは社会を探求し、楽しませてくれるかもしれませんが、現実的で多次元的な関係を築くことはできません。チャットボットは常に私たちのそばにいて、私たちに注目してくれますが、それらに依存することで、現実の友人に対する私たちの期待を歪めてしまう可能性があります。「もし私たちが現実の人間にそれを期待するなら、結果は恐ろしいものになるでしょう」とキム氏は言います。

出典: https://znews.vn/after-facebook-muc-tieu-moi-cua-mark-zuckerberg-la-con-nguoi-lam-ban-voi-ai-post1553184.html