企業にとって「建設的な政府」とは何でしょうか?

あなたは教育に真剣に取り組んでいて、すぐに始めますか?

ハイフォンに到着した初日、当時の党書記長トラン・ルー・クアン氏は私たちに、要するにこう尋ねました。「教育に力を入れ、すぐに実行するつもりですか？ただ土地を求め、その後不動産開発のために先延ばしにするつもりはないですよね？」

私たちはすぐに市の指導者たちの真剣さを理解しました。私は教育への投資を、遅滞や先延ばしなく、直ちに実行することを大臣に約束し、確約しました。

翌週、党書記は市の主要指導者全員を集めた会議を招集しました。彼はすぐに本題に入りました。ハイフォン市に何が必要で、何を求めているのか、そして私たちに何ができて、何ができるのか、と。私たちの説明が長引いたため、彼は話をさえぎって尋ねました。「要するに、何が必要なのでしょうか？土地はどうですか？どのような支援が必要なのでしょうか？市長と私がここにいます。さあ、本題に入りましょう。」

党書記は市の指導者に対し、投資機会と適切な立地を紹介するよう指示しました。その後、彼は別の役職に異動した後も、常に進捗状況を尋ね、成功のために更なる支援が必要かどうか尋ねてくれました。

私たちにとって、これは非常に「創造的な」働き方です。明確な目標、明確な行動、そして最後まで責任を持つことです。

これまでで最速の展開エクスペリエンス。

ハイフォン市当局はまさに「言葉よりも行動が雄弁」という精神で業務に取り組んでいます。土地手続きが完了するとすぐに建設工事が開始され、問題が発生した場合は、関係部署や市のリーダーが直接解決にあたり、解決策を助言してくれます。

おかげで、建設と許可取得のプロセスは非常に迅速に進みました。ハイフォン市当局は、私がこれまで見てきた中で最も迅速かつ決断力のある当局だと言わざるを得ません。

大きな違いの一つは、市の指導者と会うために列に並ぶ必要がなかったことです。これは他では「信じられない」ことです。

その結果、わずか 1 年以内に、アルファハイフォンスクール、ハノイスターハイフォンキャンパス、ニュートンハイドゥオン (パートナーが学校を引き渡してからわずか 6 か月後) の 3 つのプロジェクトを完了しました。

実用上の困難

プロジェクトの実施過程において、私たちは数々の困難に直面しました。主な要因は、ベトナムも例外ではない、急速に変化する世界情勢です。投資家や金融パートナーも、様々な不確実性から資金フローの引き締めを検討せざるを得ませんでした。同時に、近年の建設資材価格の高騰も、プロジェクトの実施に大きな影響を与えています。

残念ながら、多大な努力と困難を乗り越え、学校が完成した矢先に大嵐に見舞われました。被害額は数十億ドンと推定され、期限に間に合わせるため、学校と道路の修復にさらに100億ドン以上を投資しました。

しかし、こうした困難の中でも、私たちが常に指摘してきたことが一つあります。それは、手続き、政策、あるいはハイフォン市当局に起因する障害が一切なかったことです。これは、ベトナムでプロジェクトを実施する上で本当に稀なことです。

新しいリーダーシップと合併後のリーダーシップと連携して作業します。

ベトナムでは、現地の企業に投資する際の最大の懸念は「新しい役人、新しい政策」です。

政府の指導者の任期は5年ですが、企業は10～20年を見据えた投資と事業計画を立てなければなりません。多くの企業は、政策の変更や地域支援の不足により、適応に苦労しています。

南部の方言で言えば、「私はもう兄姉に愛されていない」という意味です。

ハイフォンではそうではありませんでした。合併と指導部の交代は進歩に影響を与えませんでした。新しい指導部や新しい政策がどのようなものになるかを「待って見る」必要はありませんでした。

市委員会の新党書記、レー・ティエン・チャウ氏は、私たちの報告を初めて聞いた途端、すぐに力強い支持を表明してくれました。彼自身もかつて教育界のリーダーを務めており、何か解決が必要な時はいつでもすぐに連絡するようにと指示してくれました。ハイフォンに大学分校を設立するためのライセンス申請手続きにおいて、市委員会の意見が必要だったため、時間的な制約もあり、私は彼に連絡を取りました。そしてわずか数日で、問題は無事に解決しました。

ハイフォン市がハイズオン市と合併した際、私たちは新市長のレ・ゴック・チャウ氏に報告することになった。市長は就任したばかりで、まだ部署も決まっていなかったが、私たちが教育関係の仕事をしていることを知ると、就任1週間以内に新しい部署に配属されるよう手配してくれた。

私たちが報告すると、彼は非常に注意深く耳を傾け、多くの指示を与え、そして今でも覚えているある言葉をくれました。その言葉の要点は、「投資、ビジネス、そして特に教育に携わる皆さんは、自分の資源を賢く管理する方法を知っておく必要があります。あまりロマンチックになりすぎると、簡単に背骨を折ってしまいますよ」というものでした。

これは本当に心からのアドバイスです。なぜなら、私たちはビジネスにおいて、過剰な理想主義や派手さ、あるいは体裁のために頑固に野心に固執したために苦戦する企業を数多く見てきたからです。レ・ゴック・チャウ氏の実践経験に基づいた真摯なアドバイスは、私たちの心に深く響きます。

カットビ港湾局にはオープンで学ぶ意欲のある文化があります。

「ハイフォンスピリット」を体現するために、どうしても語らなければならないエピソードがもう一つあります。かつてカットビ空港で、空港警備員の対応に納得できない出来事がありました。ハイフォン港湾局にフィードバックを伝えるメッセージを送りました。着陸後、電話でこの件について話し合うよう求めるメッセージが届きました。電話をかけてきたのは港湾局長のスアン・ティエン氏でした。彼はとても丁寧に、「カメラ映像を精査しましたが、今回は明らかに私たちの責任です。お詫び申し上げます。ご理解いただければ幸いです」とおっしゃいました。

とても驚き、感動しました。そのような振る舞いはまさに文明的で、形式張ったり非難したりすることなく、オープンな文化を示すものであり、プロジェクトの実施中に私たちが目撃したハイフォン精神をさらに裏付けるものでした。

（ハイフォン港湾局の礼儀正しさとプロ意識は、私たちがさらに重要な問題について、別の大都市の港湾局にも提案したときにさらに明らかになりましたが、彼らは沈黙を守り、1年以上経った今でもまだ反応を示していません。）

ハイフォンへの投資成果

ハイフォン（新）は、近年、教育に最も投資を行っている都市です。2年間で、質が高く、美しく、比較的安定した私立高校を3校開校しました（ただし、まだ改善の余地は多くあります）。近々、国際企業と提携し、この都市で新たなプロジェクトを実施する予定です。

主要パートナーは、ハイフォンに1年以内に学校を建設・開校できると聞いて、大変感銘を受けました。数百億ドル規模のファンドを運用しているオーストラリア人の友人は、「私の国では、許可を得るのにおそらく2年はかかるだろうし、1日3交代勤務なんて到底無理だ」と言いました。

私のビジネスパートナーは、高等教育に投資するアメリカ人億万長者で、こう言いました。「ベトナムに行ったことがなければ、ベトナムがこれほど発展していることは想像もできませんでした。ハイフォン市を訪問し、当局と面会した後、ベトナムは私たちよりもはるかにダイナミックで資本主義的だと実感しました。」

ハイフォンにおける当社の最初の成功により、投資家や金融パートナーの信頼は大幅に高まりました。

では、「開発政府」とはいったい何なのでしょうか?

政策や法的枠組みの変更には、時にかなりの時間を要することがあります。しかし、最高レベルの強い意志があれば、「建設的な」職場文化は急速に醸成される可能性があります。

ハイフォンがその好例です。

- 政府は（ここでは）短期的な観点から考えるのではなく、長期的に一貫した政策の安定性を持っています。

- 政府は企業を真に支援し、困難を乗り越える方法を見つけるために協力しています。