ベトコムバンクが2023年顧客満足度ランキングで首位

このランキングは、ベトナムの350以上のブランドから毎日データを収集するブランドヘルスモニタリングツールであるYouGov BrandIndexのポジティブ満足度指数に基づいています。これは、このツールを通じて2年間で4万件以上の消費者調査を実施した結果です。

昨年の満足度スコアは最高77.3でしたが、今年は銀行のサービスと商品の品質向上への努力により、86.2に達しました。これは、 ベトコムバンクの顧客の86.2%が、利用しているサービスと商品に満足していることを意味します。

2022年と比較して4位上昇したベトコムバンクは、ベトナムを代表する名門銀行として、強力で標準的なブランドの確固たる基盤を維持し続けています。

トゥイ・ンガ

ソース: https://vietnamnet.vn/vietcombank-dan-dau-bang-xep-hang-muc-do-hai-long-cua-khach-hang-nam-2023-2209770.html