De doorslaggevende variabele voor succesvolle digitale transformatie aan de British University Vietnam

Van het pionieren in de toepassing van wereldberoemde trainingssoftware tot het proactief ontwikkelen van een AI-beoordelingskader dat door meer dan 300 internationale organisaties wordt gebruikt: BUV is niet alleen een speler maar ook een innovator in de race om digitale transformatie in het onderwijs.

Technologische innovatie in de richting van "service" is geen optie, maar een strategische richting voor opleidingsinstellingen, met name universiteiten met internationale standaarden. British University Vietnam (BUV) wil de komende vijf jaar meer dan 10.000 Vietnamese en internationale studenten opleiden en tegelijkertijd grensoverschrijdend online leren implementeren.

"Een allesomvattende digitale transformatie in alle aspecten van de bedrijfsvoering vormt een solide en krachtig startpunt voor deze belangrijke projecten", aldus professor Rick Bennett, vicerector en vicevoorzitter van BUV.

De roadmap is opgesteld door BUV op basis van de bewezen internationale standaarden van JISC, de toonaangevende organisatie op het gebied van informatietechnologie en digitale transformatie in het hoger onderwijs in het Verenigd Koninkrijk. BUV neemt het door JISC ontwikkelde Overall Theoretical Framework over, gecombineerd met het In-depth Model om het niveau van "digitale volwassenheid" van universiteiten te beoordelen. Dit helpt BUV bij het identificeren van de belangrijkste gebieden en middelen die nodig zijn ter voorbereiding op succesvolle digitale transformatie.

Het Student Information Management System (SITS) bestrijkt de volledige studentenreis aan de BUV. SITS volgt studenten vanaf hun potentiële kandidaatschap tot aan hun afstuderen. Dit is een van de populairste standaardapplicaties in het hoger onderwijs in het Verenigd Koninkrijk en wereldwijd .

Alle studentgegevens worden beheerd in één systeem met behulp van cloudtechnologie. BUV elimineert daarmee informatiefragmentatie, minimaliseert fouten en bespaart tijd voor zowel studenten als medewerkers. Ook in dit systeem past BUV big data-analysetechnologie toe om proactief leerresultaten, leerstijlen, sterke en zwakke punten van elke student te analyseren en leertrajecten, ondersteuningsmethoden en benodigde middelen voor te stellen.

Dankzij gecentraliseerde end-to-end informatie kan BUV een leertraject en -ervaring op maat voor elke student ontwerpen. Zo wordt op basis van de leerresultaten een systeem voor vroegtijdige waarschuwing geactiveerd, dat aanvullende programma's, bijles en heroriëntatiebegeleiding voor risicoleerlingen voorstelt. Tegelijkertijd worden leerlingen met goede prestaties direct beloond en krijgen ze voorrang bij deelname aan binnenlandse en internationale projecten om hun capaciteiten te vergroten.

De AI-chatbot van BUV behandelt maandelijks gemiddeld 24/7 5.000 vragen van studenten. Hierdoor stijgt het aantal beantwoorde vragen van studenten met 60%. Dit zorgt voor een aanzienlijke verbetering van de tevredenheid en het gemak.

Naast de AI-chatbot bundelt BUV ook alle gegevens over het campusleven in de BUV Campus Central-app. Studenten kunnen overal met internettoegang "naar school gaan" om documenten te raadplegen, colleges te volgen, hun leervoortgang te controleren en feedback van docenten te ontvangen. De app stelt studenten ook in staat om evenementen, clubs en buitenschoolse activiteiten bij te houden en zich hiervoor in te schrijven, en om de exclusieve Personal Development Scorecard van BUV bij te houden.

Wat betreft leermaterialen is BUV een van de eerste organisaties in Vietnam die het moderne digitale bibliotheekbeheersysteem WorldShare e-Services toepast. Daarmee heeft het toegang tot 6 prestigieuze databases (EBSCO, ProQuest, Emerald, Euromonitor, PressReader...) en biedt het honderdduizenden onderzoeksartikelen, gedigitaliseerde boeken, kranten en gespecialiseerde casestudies geheel gratis aan studenten.

Daarnaast is er een reeks online leermiddelen die een QS-standaard 'cloud learning'-ervaring creëren, zoals: een LMS-leermanagementsysteem waarmee docenten documenten kunnen uploaden, opdrachten kunnen toewijzen, studenten kunnen beoordelen en met hen kunnen communiceren; hulpmiddelen voor samenwerking in de cloud zoals One Drive en Microsoft Teams waarmee studenten in groepen kunnen werken, documenten kunnen delen en in realtime met elkaar kunnen communiceren.

Veel trainingsprogramma's bij BUV integreren toonaangevende trainingssoftware, zoals Codio in computerwetenschappen . Codio biedt een cloudgebaseerde leeromgeving voor programmeren, ondersteunt leren met AI, automatische beoordeling en plagiaatdetectie, waardoor studenten de realiteit van programmeren kunnen ervaren en tegelijkertijd de academische standaard kunnen handhaven dankzij intelligente broncodeanalyse.

AI-platforms zoals Imagine Explainer helpen abstracte concepten te visualiseren, waardoor studenten complexe kennis effectiever kunnen opnemen. Of het game-ontwikkelplatform GDevelop helpt theorie en praktijk te verbinden via real-life projecten , waardoor probleemoplossend denken en programmeervaardigheden worden ontwikkeld.

Naast het overnemen en toepassen van bestaande resultaten op het gebied van digitale transformatie, ontwikkelt BUV proactief veel nieuwe initiatieven.

De EduGrade AI-applicatie ondersteunt scoremoderatie en verbetert de consistentie in beoordelingsnormen tussen docenten. Dit zorgt voor meer eerlijkheid en transparantie in het academische beoordelingsproces.

Het AI Assessment Framework (AIAS) – een model met vijf niveaus dat studenten begeleidt bij het ethisch gebruik van AI in de academische wereld – is door meer dan 300 instellingen wereldwijd overgenomen en won in 2024 de Tracey Bretag-prijs voor academische ethiek.

De geest van "levenslang leren" wordt door BUV overgebracht op het operationele personeel via het trainingsprogramma voor AI-vaardighedenverbetering. BUV leidt het project voor capaciteitsopbouw op het gebied van digitale transformatie, genaamd "SOARing to Successful Digital Transformation in Vietnamese Universities", in samenwerking met Bournemouth University (VK) en grote universiteiten in Vietnam.

Volgens vicevoorzitter Rick Bennett ziet BUV digitale transformatie niet als een eindpunt. Het is een continu proces, waarbij de kernfuncties en -cultuur van de hele universiteit opnieuw worden vormgegeven, in plaats van te stoppen bij afzonderlijke digitale platforms.

"Het is onmiskenbaar dat digitale transformatie een proces is dat veel financiële middelen vereist. Maar belangrijker nog: het initiële succes van BUV komt voort uit culturele paraatheid, teamvastberadenheid en strategische doelstellingen", aldus Rick Bennett.

Universitair hoofddocent Mike Perkins - hoofd van het Centrum voor Onderzoek en Ontwikkeling - leidde het forum over digitale transformatie

In de toekomst test BUV actief de nieuwe generatie GenAI-assistenten om de studentenervaring op alle vlakken van het schoolleven verder te verbeteren. Binnenkort wordt het BUV AI Application Center gelanceerd, dat een rol speelt in het onderzoeken en verspreiden van praktische effecten van AI-toepassingen buiten de campus, naar de gemeenschap en de economie.

Met de visie om zichzelf te positioneren als de toonaangevende internationale universiteit in het land en de regio, blijft BUV zich verder ontwikkelen in opleidingsprojecten en technologieoverdracht aan onderwijsinstellingen en overheidsinstanties. Zo leveren we praktische bijdragen aan het algemene transformatieproces van de gehele onderwijssector en de samenleving.

Bron:

BUV

 

Bron: https://thanhnien.vn/bien-so-quyet-dinh-thanh-cong-chuyen-doi-so-tai-truong-dai-hoc-anh-quoc-viet-nam-185250808113152426.htm