É necessário definir claramente a proteção dos denunciantes.

Na tarde de 5 de dezembro, os deputados da Assembleia Nacional debateram no plenário o projeto de lei que altera e complementa diversos artigos da Lei de Recepção de Cidadãos, da Lei de Reclamações e da Lei de Denúncias.

O Inspetor-Geral do Governo, Doan Hong Phong, falou para explicar e esclarecer uma série de questões levantadas por deputados da Assembleia Nacional na tarde de 5 de dezembro. Foto: QUANG PHUC

Ao apresentar comentários específicos sobre o projeto de lei, o Deputado Nguyen Tam Hung (Cidade de Ho Chi Minh) concordou com o formato de atendimento online ao cidadão. No entanto, para que a lei seja implementada de forma uniforme em todo o país, o Deputado sugeriu que se considere a definição clara dos princípios que reconhecem o valor jurídico das sessões de atendimento online como equivalentes às sessões presenciais, incluindo o valor das atas, registros, confirmações e responsabilidades legais em caso de prestação de informações falsas. Essa regulamentação ajuda a limitar disputas e a garantir a consistência na aplicação prática em cada localidade.

Delegado Nguyen Tam Hung (HCMC). Foto de : QUANG PHUC

O Delegado também concordou com a exigência de que o Presidente do Comitê Popular em nível de comuna receba os cidadãos pessoalmente pelo menos duas vezes por mês, a fim de fortalecer seu papel de liderança. No entanto, para estar em consonância com a realidade, especialmente em casos complexos e com grande aglomeração, o Delegado propôs a inclusão de regulamentações sobre a organização de equipes de apoio especializadas e a garantia da segurança e da ordem durante as sessões de atendimento aos cidadãos, visando proteger a segurança dos agentes da lei, reduzir o estresse psicológico e assegurar a qualidade do atendimento.

Com relação à suspensão temporária e à suspensão do processo de resolução de reclamações, o Deputado Nguyen Tam Hung concordou com a inclusão de um mecanismo de suspensão temporária e suspensão do processo para limitar o prolongamento desnecessário do caso. No entanto, para garantir os direitos do reclamante, recomenda-se que se considere a regulamentação clara do direito de acesso à decisão de suspensão temporária e suspensão do processo, bem como o direito de apresentar recurso contra essa decisão dentro de um determinado prazo, a fim de evitar o risco de abuso ou aplicação arbitrária na prática.

Delegado Tran Van Tuan ( Bac Ninh ). Foto de : QUANG PHUC

Compartilhando da mesma preocupação, o deputado Tran Van Tuan (Bac Ninh) propôs a inclusão de regulamentações específicas na lei ou a atribuição ao Governo da definição de casos de suspensão temporária da resolução de reclamações devido a força maior ou impedimentos objetivos. Ao mesmo tempo, é necessário adicionar regulamentações específicas sobre o período máximo de suspensão para evitar abusos na suspensão temporária da resolução de reclamações, bem como para evitar a pressão, a evasão de processos e a consequente frustração e prejuízo aos cidadãos.

O delegado Nguyen Tam Hung propôs a inclusão de um mecanismo para proteger os servidores públicos no atendimento aos cidadãos, no tratamento de reclamações e denúncias, incluindo medidas para lidar com atos de insulto, ofensa, agressão ou ameaça a funcionários. “A prática demonstra que a proteção dos direitos e interesses legítimos da população deve caminhar lado a lado com a proteção dos servidores públicos. Esta é uma necessidade urgente para manter a disciplina administrativa, para que os funcionários não ‘temam a responsabilidade’ ou ‘evitem conflitos’”, afirmou o delegado Nguyen Tam Hung.

Compartilhando da mesma opinião, o deputado Hoang Anh Cong (Thai Nguyen) propôs definir claramente a proteção dos denunciantes, esclarecendo as manifestações de atos de vingança e repressão contra aqueles que lutam contra a corrupção, o desperdício e a negatividade em todas as suas formas, a fim de servir como base para identificar, prevenir, interromper e lidar com essas violações.

O deputado Nguyen Tam Hung também afirmou que é necessário estabelecer um mecanismo para responsabilizar pessoalmente os líderes em casos de atraso ou recusa em receber cidadãos, prolongamento do prazo para resolução de processos ou encaminhamento indireto de petições. A prática demonstra que muitas reclamações e denúncias prolongadas não decorrem da complexidade do caso, mas sim da tentativa de evasão de responsabilidade.

Delegados presentes na reunião na tarde de 5 de dezembro. Foto: QUANG PHUC

Ao explicar à Assembleia Nacional, o Inspetor-Geral do Governo, Doan Hong Phong, afirmou que, no que diz respeito às normas sobre chefes de aldeia que recebem cidadãos, o projeto de lei mantém as normas vigentes, que não permitem a delegação de autoridade para receber cidadãos a deputados, a fim de reforçar a responsabilidade direta dos chefes de aldeia.

Com relação à suspensão da resolução de reclamações em casos de força maior, o órgão responsável pela redação da lei aceita e reflete esse conteúdo no decreto governamental que orienta a sua implementação.

Com relação à proteção dos denunciantes, o Inspetor-Geral do Governo afirmou que esse conteúdo está totalmente regulamentado na Lei de Denúncia, incluindo a proteção de informações, empregos, vidas e o tratamento de atos de retaliação contra denunciantes.

PHAN THAO

Fonte: https://www.sggp.org.vn/can-quy-dinh-ro-viec-bao-ve-nguoi-to-cao-post827114.html